Cas Méthode Hay

déterminant selon qu'il s'agisse par exemple de services ou de produits. On peut voir le produit et le tester. En revanche, le service correspond à une promesse de faire quelque chose et le client n'est pas toujours en mesure d'apprécier le résultat. Dans ce cas, rien n'est plus important que la marque. Lorsqu'il s'agit de commerce électronique, on imagine facilement à quel point une identité forte joue un rôle important : elle incite à venir sur le site et rassure le client qui ne peut toucher le produit,

processus et non du salarié : apparition des systèmes qualité (ISO 9000 sur le produit, ISO 14001 sur l’environnement et ISO 18001 sur a sécurité) : on écrit les processus Une fois ces prés requis passés, on peut s’intéresser au plan de formation : METHODE : On s’appuie notamment sur les principes de l’entreprise apprenante : * La formalisation des modes opératoires et des procédures * La mise en œuvre d’apprentissages collectifs notamment à l’issue de retour d’expérience (capitalisation)

limite son point de vue trop psychologique qui aborde des concepts abstraits pour les non-spécialistes. De plus chaque individu est différent, il est difficile d’établie des standards tant les genres sont disparates. La démarche suivie par le cabinet Hay qui s’est inspiré des travaux des MacClelland auteur de « Human Motivation » fait ressortir une grille de compétences dites génériques : L’approche comportementale explique la compétence en fonctions de la - Les compétences d’actions et de

ELOUAZZANI, qui m’a accueilli durant mes 2 mois de stage , mes remerciement vont également à mlle assia souhail ,la secrétaire comptable pour leur aide précieuse. Je tiens également a remercie monsieur lahlali Ahmed,directeur de complexe de formation hay ennahda ,monsieur bennani anis directeur pédagogique,ainsi que l’ensemble du corps enseignant et administratif du complexe. Je remercie, Mlle oumouh Najia, formatrice de comptabilité pour son encadrement et ses conseils durant mes 2 mois de stage.

Qu’est ce qui ferait que vous refuseriez de travailler avec une personne ? • Jamais je ne refuserais. Mon style personnel de communication au travail Dans chaque cas, choisissez l’énoncé (A, B, C, D) qui vous d’écrit le mieux dans le contexte du travail. Dans les cas où vous hésitez entre plusieurs options, rappelez-vous que le style personnel de communication correspond à la manière dont les autres vous perçoivent et aux inférences qu’ils font concernant vos motivations

------------------------------------------------- Hyper Casablanca - Derb Sultan (2005 - 10 000 m²) * ------------------------------------------------- Hyper Casablanca - Hay Hassani (2007 - 8 300 m²) * ------------------------------------------------- Hyper Rabat - Bouregreg (1990 - 5 200 m²) * ------------------------------------------------- Hyper Rabat - Hay Riad (2000 - 8 500 m²) * ------------------------------------------------- Hyper Marrakech - Ménara (1999 - 9 900 m²) * -------------------------------------------------

VERSEMENT---4A598400.. DH _ ECHEANCIER é | Echéancier Montant Date | Datede |N°de Recu Solde | ‘Exigible | régiement | i | A wy, ASo0,00 | 2 &%| Asoo;o0 | | L Je m’engage par la présente demande a respecter les délais de versement En cas de manquement aux réglements dans les délais, la RADEM suspendra les fournitures d’Eau et d’Electricité sans préavis, jusqu’au paiement de la totalité des sommes exigibles. Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, Vexpression de mes: salutations distinguées

actions) en cas d’exercice de l’option de surallocation. 4. ACTIONNAIRE CEDANT La totalité des actions offertes dans le cadre de l'Offre seront cédées par le Royaume du Maroc, actionnaire détenant 65% du capital de Maroc Telecom. 113 900 183 actions, toutes de même catégorie, représentant environ 13% du nombre total d’actions et de droits de vote de la Société seront initialement mises sur le marché. Ce nombre pourra être augmenté au maximum à 130 985 210 actions, soit 14,9%, en cas d’exercice

Docteur en Marketing-management à l’Université de Manchester en Angleterre. Enseignante à l’ENCG d’Agadir. Adresse : ENCG, Hay Salam BP37/S, Agadir. Tél: 048 28 24 92/ 067 29 16 99. E-mail: soumiyamekkaoui@hotmail.com & Abdellatif AIT HEDA. Docteur en communication organisationnelle, à l’Université de Rennes 2 Haute Bretagne. Enseignant à l’ENCG d’Agadir. Adresse : ENCG, Hay Salam BP37/S, Agadir. Tél: 048 28 24 92/ 067 29 16 99. E-mail: aitheda@caramail.com RÉSUMÉ Dans le contexte actuel caractérisé

plus grosse production. Aussi, la demande nationale en sucre est croissante. Dans un environnement ou la concurrence est de plus en plus accrue, les dirigeants de COSUMAR décident de répondre à ces préoccupations en substituant la méthode câblée existante par une autre beaucoup plus efficace et plus productive. Notre étude concerne la section solidification des pains turbinés de l’empli chaud. Nous proposerons dans la suite de ce document une étude exhaustive de la solution