Cas Soncas

l’affectif, les sentiments et les souvenirs Pour assurer cette négociation j’ai eu besoin : du logiciel de présentation de photos, selection et commande des supports : Prosélect. De la fiche prospect, d’un plan de découverte, d’un argumentaire type CAP/SONCAS, et du livret présentant la séance de vente et les supports photographiques. Déroulement de la situation : 1- ACCUEIL La cliente rentre dans le studio Création d’un climat de confiance. (Bonjour, accueil, sourire.) Je l’invite à s’assoir dans

ETAPE 1 : Préparer votre prise de contact ETAPE 2 : Plan de découverte pour cerner l’historique de la situation du client ETAPE 3: Objections clients ETAPE 4 suite : Propositions commerciales concrètes ÉTAPE 5 : Plan de découverte ETAPE 6 : SONCAS ETAPE 7 : Types de stratégies et de tactiques que vous envisager de mettre en œuvre en évaluant les effets à court et à long terme CONCLUSION ANNEXES INTRODUCTION L’entreprise CLEANEA situé à Puteaux dans le 92, est une entreprise qui

! Toute personne amenée à vendre un produit ou un service ♦ Objectifs : ! Maîtriser les techniques pour conclure une vente chez un prospect ! Comprendre les comportements d’achat et adapter ses techniques de prospection commerciale au cas par cas ! Savoir construire une argumentation convaincante ! Emporter l’adhésion et conclure une vente sous l’angle du conseil ! Gagner en professionnalisme et acquérir la confiance du client pour gagner des recommandations ! Pérenniser la relation

envisageables : psychologique, comportementale et instrumentale. Chacune de ces approches dispose d'outils connus et souvent pertinents. • L'approche psychologique prend en compte les motivations du client en les résumant par un sigle facilement mémorisable (SONCAS, SOISPRET, PICASSO, SIC-sic, SABONE, BESOIN…) ; • L'approche comportementale s'appuie essentiellement sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) et l'analyse transactionnelle ; • L'approche instrumentale repose sur l'aspect procédural de la vente

psychologiques, comportementale et instrumentale. Chacune de ces approches dispose d'outils connus et souvent pertinents. * L'approche psychologique prend en compte les motivations du client en les résumant par un sigle facilement mémorisable (SONCAS, SOISPRET, PICASSO, SIC-sic, SABONE, BESOIN… ; * L'approche comportementale s'appuie essentiellement sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) et l'analyse transactionnelle ; * L'approche instrumentale repose sur l'aspect procédural

boissons chaudes, froides ou de snacky sont disponibles. La particularité de ce segment réside dans le fait que son SONCAS est orienté vers l’aspect sécurité. Le client à besoin d’être rassuré quant au fonctionnement des machines, la disponibilité des opérateurs en cas de panne et sur le suivi de ses commandes. Les clients sont très exigeants sur la réactivité de la société en cas de panne sur leurs machines et ECODIA s’engage à intervenir dans les 24 heures et à honorer les commandes dans les

Tendance  SONCAS Etat psychologique au moment de l’entretien  . Problématiques Enjeu personnel : Enjeu professionnel : .Ressources : .Contraintes : Enjeu personnel : Enjeu professionnel : .Ressources : .Contraintes : OBJET DE LA NEGOCIATION CAS D’UNE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE (1) Stratégie d’objectifs Valeur du prospect : Objectif principal : Quantitatif : Qualitatif : Objectif complémentaire : Objectif de recommandation : Objectif de repli : CAS D’UNE SITUATION

ratio qui est CA du frs chez l'entreprise/CA total du FRS -Comparé les fournisseurs entre eux -Choisir le fournisseurs Conclu :L'organisation des achats dans les entreprises commerciales aujourd'hui passe par la nécessité de se grouper, dans le cas des entreprises commerciale, c'est le volume qui fait le prix.Les commercants ont donc interet de se grouper pour acheter mon cher ( cf poly : quel type de groupement choisir ). Aujourd'hui la tendance est au centrale d'achat, elles ont un rôle determinant

du produit Descriptif du produit Ce tableau a pour but de bien préparer l’élève sur une sélection de produits précis dans le cas des biens immobiliers, des véhicules de locations, des véhicules d’occasions et autres produits, qui ne peut subir de modification de la part du vendeur. Elle peut se présenter sous forme de tableau ou sous forme de tirets avec dans ce cas une fiche annexe descriptive des produits Image de marque, notoriété des produits proposés par l’entreprise  Description de

|questions du banquier | | | | |SONCAS : Sécurité Confort et Argent | |Problématique personnelle : |Enjeux : Prouver mes compétences au client |Obtenir un financement en toute sécurité | |Enjeux, objectifs, marge de manœuvre…