Choix Rationnel Du Consommateur

Année 2009-2010( master 1 marketing) [pic] COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Les modèles de comportement d’achat institutionnel Professeur: JEAN-JACQUES CROUTSCHE Etudiants ：ZHANG CHEN XIAO RUINAN SOMMAIRE Introduction 2 Modèles synthétiques 3 le modèle de SHETH 4 Le modèle de Webster et Wind 5 Modèle de Robinson et Faris : Buygrid 6 Modèle de Hillier 7 Modèle d’adoption d’innovation de Ozanne et Churchill 8 Modèle de Choffray et Lilien 9 Conclusion 10

L’économie repose sur la production, l’échange et la consommation. Qu’est-ce que la microéconomie? la microéconomie s’oppose à la macroéconomie. La microéconomie est la branche de la théorie économique qui est consacrée à l’étude du comportement (des choix, des décisions) des «  unités économiques »: les entreprises ( la production) , les ménages ( la consommation) et l’Etat. Elle s’intéresse au niveau individuel par opposition au niveau agréé (macroéconomie). Elle cherche à découvrir des lois qui permettent

ou valeur), la diversité de sa structure (nb d’acteurs, parts de marché de chacun), tendances d’évolution (tx de croissance) du produit ou service Vision large : Vision des publics (leurs motivations, freins, attentes) : on s’intéresse aux consommateurs, entreprises, fournisseurs, distributeurs, organisations publiques (Etat) ou privées (ONG), susceptibles d’exercer une influence sur les ventes ou la consommation d’un produit ou d’un service. Environnement du marché micro ou macro  Se définit

nationale, c'est à dire par un indice du niveau général des prix. Mais ici attention, la mesure du pouvoir d'achat des ménages est biaisée si les économies d'échelle liées à la taille des ménages ne sont pas prises en compte. Des travailleurs rationnels ne sont intéressés par les salaires offerts que dans la mesure où ils leur permettent d'acheter des biens et services. Ils ne tiennent pas compte du salaire nominal mais du salaire réel. On peut ici encore, émettre l'hypothèse que l'offre de travail

1 LES FONDEMENTS DU MARKETING EXPERIENTIEL Depuis une vingtaine d’années, plusieurs évolutions se sont produites en matière de recherche sur le comportement du consommateur mais également en matière de marketing. Dans cette première partie, nous décrirons l’évolution de la consommation expérientielle afin de définir les caractéristiques de cette notion. Ensuite nous monterons l’apparition d’une nouvelle démarche marketing issue de l’expérience de consommation appelée « le marketing expérientiel

Outils de la communication Définitions des termes « besoins » , « motivations », et « comportement » sous l’angle marketing-communication : Le besoin est caractéristique d’une insatisfaction, de degré variable, ressentie par un consommateur. Ce besoin peut être d’ordre physiologique (alimentation, sommeil…) ou psychologique (statut social, sécurité, affection…). Il ne cesse qu’avec l’appropriation individuelle ou collective du produit nécessité. Ces besoins furent souvent classés et hiérarchisés

entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (B to C = Business to Consumers) où les acheteurs et les consommateurs sont des individus et des familles. 2. Une même entreprise peut avoir avec des produits spécifiques mais aussi parfois avec les mêmes produits une activité B to B et une activité B to C. Exemple: Vente d’ordinateurs de bureau à des entreprises

profi felvonó, libegő középhegység pihenőhely úttörő kereskedő ténymegállapítás szembeötlő mindenhol ott van várakozók sora Questions Pouvez-vous imaginer un succès pareil en Hongrie ? Pourquoi ou pourquoi pas ? À votre avis, qu’est-ce que les consommateurs hongrois apprécient le plus quand ils choisissent leurs équipements ? Le prix ? La valorisation personnelle ? Ou d’autres choses ? Et vous ? Quel segment pourrait être le cible de Décathlon sur le marché hongrois ? www.alacartenyelvstudio.hu

Analyse économique et choix rationnel Comme toute discipline scientifique, la science économique se définit selon deux éléments : son objet de recherche et sa méthodologie. Son objet de recherche concerne l'échange, que cet échange soit marchand ou non marchand. Pour ce qui est de sa méthodologie, elle s'articule autour du modèle du choix rationnel, et se modèle se fonde sur un axiome, en l’occurrence l’axiome de rationalité qui suggère qu’une action est rationnelle dès lors qu’elle est expliquée

promesse de la satisfaction d'un désir, ou d'un besoin ; voire un élément de son identité propre. Ainsi, la publicité doit se conformer aux attentes du consommateur, aux normes de la société, même quand elle fait mine de les bousculer. Elle ne crée pas, elle amplifie et diffuse, note Dayan. Les créatifs s'interrogent sur le comportement des consommateurs, la modification de leurs styles de vie. Ils usent et abusent des sondages. Ils ne négligent ni les apports de la sociologie ni ceux de la psychologie