Cible Clientèle D Yves Rocher

DUT TC de Caen Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation I-1 Macro-Segmentation Définir la mission (métier) de l’entreprise. Sa situation en termes de DAS. Un DAS se caractérise par : o o o o Un marché de référence (public cible) = Who ? Une solution à un problème = What ? Une technologie utilisée = How ? + de la distribution Exemple de Danone : 2 DAS (Eau et produits ultra-frais). Son marché de référence est le grand public, avec une distribution en Grande Surface…

chanteurs ou acteurs comme Jennifer Lopez, Britney Spears, Sarah Jessica Parker, Beyonce Knowles, Céline Dion, Antonio Banderas, ou la sportive Maria Sharapova, ont lancé leur parfum - sans compter Paris Hilton - Diddy et Ashanti annoncent le leur. La clientèle continue à s’identifier à ces personnalités via leurs produits. Les Soins de la bouche Les produits pour la bouche sont des produits très demandés aux Etats-Unis, les rinçages de bouche remplissent les rayons de produits buccaux. Les américains

Formation du personnel de vente 3. Utilisation du commerce électronique pour faire connaître et développer l’offre 4. Adaptation de la distribution 5. Aménagement des espaces de vente afin de susciter l’intérêt de la cible 6. Développement de partenariats avec les distributeurs 7. Développement d’actions promotionnelles pour faire découvrir les produits aux clients potentiels, en les ciblant directement ou en passant par les précurseurs

Leurs cibles privilégiées sont les femmes de 30 à 35 ans aux revenus élevés. Ces marques ont un potentiels que ces grands financiers ont bien cernés, ils achètent et rachètent plusieurs marques de luxe et se tournent vers une nouvelle clientèle : le marché intermédiaire, « vaste groupe socio-économique qui englobe tout le monde ». L’idée est de démocratiser le luxe et de le rendre accessible, c’est surtout de maximiser les profits : on organise un battage médiatique où l’héritage est mis

d’exclusivité imposé à ces distributeurs et promettre de s’abstenir d’utiliser des remises très attractives sur ces marques les plus connues. Chapitre 6 : La stratégie de prix I. Les stratégies de prix classiques A. La stratégie d’écrémage Va choisir une cible restreinte, c’est une stratégie ou les prix sont élevés. Elle va réaliser des marges unitaires importantes. Pour pouvoir adopter cette stratégie il y a des critères à respecter : On a une élasticité faible de la demande par rapport au prix Des couts

distance, volume, prix, qualité S. Mayol cours de marketing fondamental 43 2 - Structure •La Demande Elle est représentée par la quantité totale des achats d’un produit pendant une période donnée, sur une zone géographique déterminée.  La clientèle Les consommateurs, les collectivités, l’Etat, les entreprises, les distributeurs Caractéristiques Exemples Monopsone Un seul acheteur Producteurs d’électricité forcés de vendre à EDF Oligopsone Quelques acheteurs Aviation civile Concurrence

LA FRANCHISE : 6Frt développement depuis 1994. La France championne de la franchise : 1472 réseaux en 2010, soit plus de 55 871 franchisés. Exemple : ADA, UCAR (location de voiture), Mobalpa, Schmidt, Cuisinella, Arthur Bonnet, ED , Monop’, Yves Rocher, Marché Plus… 1991 (550 franchiseur) et 2010 (1472 franchiseur). La répartition de la franchise par secteur d’activité : équipement de la personne (22.4%). EXEMPLE : LE CAS DE LA FRANCHISE ED : Ed : hard discount du groupe Carrefour.

chute annoncée de la consommation devraient stabiliser les prix en plus de l’implosion de la spéculation financière, mais rien n’enrayera sur le long terme l’augmentation de la demande mondiale, qui va de pair avec l’augmentation démographique. Selon Yves Puget pour le magazine LSA du 19 Juin 2008, « l’année 2007 a connu une nouvelle hausse du prix des matières premières, avec des pointes spectaculaires comme + 142 % pour le blé. Les consommateurs ont payé l’addition. La hausse des prix des produits

Enfin, le groupe essaye de garder une orientation cohérente entre toutes les divisions de l’entreprise vers le noyau de domaines d’expertise. A.1.e) Les principaux concurrents de Beiersdorf sont : Yves Rocher Clarins (L’Oréal) LVMH (Séphora) Marionnaud Nocibé A.1.f) Relation avec la clientèle Beiersdorf cherche à gagner la confiance des consommateurs, pour cela elle va être à l’écoute, elle va savoir ce qu’ils veulent, et elle va exploiter se savoir pour en faire des produits innovants

Les noms les plus connus comme Mango, Mc Donald’s, Yves Rocher,etc. sont devenus familiers. Des enseignes marocaines, se sont également installées sous cette nouvelle forme, telles que Mobilia, Kitéa, Marwa… Le commerce de l’habillement est, le secteur qui se développe le mieux sous la forme de franchise au Maroc, il constitue à lui seul 29% des réseaux représentés par des enseignes étrangères et locales et touche essentiellement une clientèle aisée. Contrairement à d’autres secteurs, la franchise