Cible Clientèle D Yves Rocher

L’Oréal, LVMH, Nuxe, Olivier & Co, Orgins et sa gamme Origins Organics, Carrefour qui vient de lancer sa gamme cosmétique Bio, le coiffeur-visagiste St Algue lance une nouvelle gamme capillaire 100 % bio certifiée écocert et labellisé Cosmébio, Yves Rocher qui n’a pas encore sorti sa gamme bio mais qui oriente sa communication sur son site et met en avant certains atouts écologiques de ces produits, Clarins et Kibio (rachat de 10% du capital) Stratégie de l’offre Aujourd'hui, l'exemple

l’entretien de la maison. A l’exception de Beiersdorf (Nivea), la beauté ne constitue pas l’activité la plus contributaire à leur chiffre d’affaires. • Pierre Fabre • Johnson & Johnson Groupes de luxe diversifiés • Chanel • Christian Dior • Yves-Saint-Laurent Géants de la grande consommation • • • • Procter & Gamble Beiersdorf (Nivea) Unilever Henkel Au niveau mondial, l’industrie cosmétique est fortement concentrée : les dix premières entreprises captent plus de la moitié du marché

5 Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation I-1 Macro-Segmentation Définir la mission (métier) de l’entreprise. Sa situation en termes de DAS. Un DAS se caractérise par : o Un marché de référence (public cible) = Who ? o Une solution à un problème = What ? o Une technologie utilisée = How ? o + de la distribution Exemple de Danone : 2 DAS (Eau et produits ultra-frais). Son marché de référence est le grand public, avec une distribution en Grande

Introduction 4 Partie I : Contexte d’acqusisition 5 1 Profil de Beiersdorf 5 2 Contexte et Objectifs de l’Acquisition 8 3 Profil idéal de l’entreprise à acquérir 14 Partie II : Recherche et approche de cible 15 1 Présélection 15 2 Justification choix Caudalie 15 3 Approche de Cible 16 Partie III : Audit d’acquisition 18 1 Présentation Caudalie 19 2 Due diligences stratégiques 20 3 Due diligences financièrs 28 4 Due diligences organisationnels 29 Partie IV : évaluation financière 32

et démonstration 11 5.3. Clubs 11 5.4. Boutiques 11 5.5. Parrainage humanitaire / Charity promotion 11 6. Un peu de vocabulaire 11 7. Le choix des techniques de promotion 12 7.1. En fonction des objectifs 12 7.2. En fonction de la cible 13 8. Supports de présentation de la promotion 14 8.1. Informer le consommateur sur l’avantage et le mécanisme 14 8.2. Donner au consommateur le moyen de participer 14 8.3. Faire connaître l’opération de communication 14 9. Budget 14 10

ville, 1864 ouverture du Printemps, 1869 la samaritaine, 1894 les galeries Lafayette. Au usa, le début de la distribution est en 1859 avec la société Great American Tea, qui développe un réseau et sa propre marque, elle lance des primes pour la clientèle : fidélisation, et c’est le premier distributeur à vendre du pré emballé et qui développe un sponsoring avec une radio. Au Royaume Uni, des initiatives sont prises en 1873 avec Wordsworth, qui développe un magasin à prix unique : Les Greens Five

récompenses que son pâtissier a gagnées pour ses confiseries en chocolat. à Autres (Klaus, Cémoi, Thuriès, Ritter Sport) Face aux multinationales, les petites signatures tentent de s’imposer. Pour réussir, un seul secret : la différenciation produit. Yves Thuriès a mis au point un concept novateur : le chocolat marbré. Cémoi-Cantalou a l’ambition de conquérir 5% du marché avec deux nouvelles références de chocolat dégustation.                      

consommer les médias numériques et les réseaux sociaux est sensiblement différente chez les hommes et les femmes. Certains usages divergent en fonction du sexe. Cependant, parler de la femme sur les médias numériques est réducteur. Il n’existe pas une cible féminine, mais des cibles féminines avec des usages numériques et des modes de consommations différents. Cette diversité est souvent liée à des questions générationnelles ou encore à la maternité. Si vos cibles sont à analyser plus précisément en

divise en différents groupe. Les bases de segmentation repose sur des critères bien définis. Méthodologie * détermination des critères * choix des critères appropriés * détermination des segments * choix du ou des segments comme cible marketing * définition de la politique marketing pour chacun des segments choisis * les critères : 2 types * les critères objectifs (observable et quantifiable) * démographique (l’âge, sexe, stade de la vie familiale

distance, volume, prix, qualité S. Mayol cours de marketing 52 + 53 2 - Structure La Demande Elle est représentée par la quantité totale des achats d’un produit pendant une période donnée, sur une zone géographique déterminée.  La clientèle Les consommateurs, les collectivités, l’Etat, les entreprises, les distributeurs Caractéristiques Exemples Monopsone Un seul acheteur ERDF Oligopsone Quelques acheteurs Aviation civile Concurrence Nombreux acheteurs Habillement, produits