Cible Nespresso

aux clients des concurrents (cible) : Les clients Nestlé ont un pouvoir d’achat leur permettant de ne pas acheter des produits 1er prix. Ils ont une certaine exigence concernant la qualité des produits, Nestlé ayant un positionnement haut de gamme. Il n’y a pas de profil de client type, chaque produits/marques cible une clientèle particulière. Céréales : Nestlé propose une large gamme de céréales afin de satisfaire les besoins de chacun. La marque fitness cible les femmes prenant soin de leur

leurs amis. L’expresso et les cappuccinos sont en général privilégiés. -A partir de 20-30 ans, la consommation commence à s’ancrer, en particulier avec l’insertion dans la vie professionnelle. La consommation de café s’accentue avec l’âge. Notre cible sera principalement des clients de 40-50 ans qui se trouvent dans une catégorie CSP +. Etant donné le cout important de la machine, l’achat se placera dans une catégorie « d’achat plaisir », un achat hédoniste. Néanmois, les habitudes de consommation

Smith and Norbu Analyse interne: Forces: L'image irréprochable de l'entreprise. (dévellopement durable, exotisme...) La gamme de produit unique et de très haute gamme, à fort pouvoir séducteur. La présence en europe, uniquement ciblée sur les magasins spécialisés. La réputation parmis les professionnels et opticiens, graces aux publicités dans les journaux spécialisés. Faiblesses: Une campagne publicitaire bien trop faible. Une approche trop indirecte du consommateur. La faible diversité

de naissance de la première cafetière électrique ! La situation est particulièrement critique en France où la concurrence fait s’effondrer les prix. La solution, c’est Nestlé qui l’entrevoit le premier dès 1991. En créant le système Nespresso, le géant suisse cible une clientèle aisée. En effet, ses percolateurs sont chers. Douwe Egberts, lui, va frapper plus fort, en visant le grand public. Ses chercheurs imaginent un concept inédit : des dosettes de café …filtre ! Avantage : plus besoin de vapeur

|Douwe Egberts (Sara Lee)  | Maison du Café, l’Or, Carte Noire, Senseo… | |Nestlé  |Nescafé, Cap Colombie, Bonjour, Café au Lait, Nespresso, Gold | | |Blend, Capppuccino, Coffee Mate, Bonka… | |Lavazza  | Lavazza, Bel Canto, …

technique. Avoir une bonne connaissance du client final. Possibilité de personnalisation pour le client. Être en cohérence avec votre positionnement. Inconvénients : Circuit qui se destine plutôt à un marché de niche alors que nous avons une cible large (grand public). Une prise en charge de la force de vente et du SAV. Coûts élevés car le fabricant prend tout en charge. II - Quel mode de commercialisation ? Forme de distribution : Points de vente physiques. Format : Spécialiste et

récemment sur le marché des cafés : Nespresso. Les cafés Nespresso ne sont pas vendus dans les grandes surfaces mais dans des magasins Nespresso. Par ailleurs, au niveau du conditionnement, le consommateur doit obligatoirement acheter les capsules Nespresso par dizaines. La variété de café proposée par la marque est largement plus faible que dans les grandes surfaces mais la qualité du café est d’un avis général plutôt supérieure. Le budget de communication lié à Nespresso est assez faramineux (Georges

org/2010/03/15/counting-the-brands-product-placement-in-lady-gagas-telephone/ De même, les séries TV les utilisent fréquement comme en France avec la série « Plus Belle La Vie »par exemple. 8) Internet Internet est devenu depuis quelques années la nouvelle cible publicitaire et dépasse désormais le cinéma. Les grandes marques misent beaucoup sur internet car cela leur permet de toucher le personnes qui regardent peu la télé et de toucher un plus large public. Ensuite, des sites commerciaux (hôtels, voyagistes…)

caffè » de l’Italien signifiant rapide. Le premier café (Francesco Procopio Dei Coltelli à Paris) est lui aussi fondé par un Italien en 1686, encore aujourd’hui les mots transparents italien sont beaucoup utilisés pour vendre du café. L’exemple de Nespresso la plus belle réussite de ces dernières années avec sa communication en Italien : Ristretto, Arpeggio, Roma, Decaffeinato Intenso, Livanto, Cappricio le démontre. Café producteur du monde (commerce équitable) : Café du Brésil Café du Costa

D’une société multinationale décentralisée, Nestlé se transforme en une entreprise mondiale et, en fin de compte, multifocale. > > > Notre nouvelle structure comprend: Une ligne de front décentralisée «catalyseur de la demande», qui est ciblée, rapide et flexible dans nos marchés – les consommateurs et les clients figurant au centre de toutes leurs activités. Une ligne d’appui gérée au niveau régional ou mondial «garante de l’approvisionnement», qui comprend les usines, les back offices et