Cibles Des Relations Publiques

construction du plan C. Les techniques hors médias  Selon l’etude annuelle France Pub : * Marketing direct : 30% des investissements en comm. * Promotion : 16% * Salons et foires : 5% * Parrainage : 2,5% * Mécénat : 1 ,1% * Relations publiques : 5 ;5% Mais où sont l’evenement, le marketing opérationnel, la PLV (pub sur lieu de vente), le merchandising, l’identité visuelle… ? 1) Le marketing direct Principales caractéristiques : pratiquement tous les produits, pratiquement tous

Le plan de communication Le plan d’action Figé ou glissant ? Littéraire ou schématique ? Élaborer le plan Les deux niveaux d’élaboration Le conseil externe Choisir son consultant Faut-il externaliser le plan de communication ? Comment améliorer la relation entreprise-consultant ? 36 38 41 41 41 42 42 43 46 49 49 50 50 52 54 57 59 59 60 63 65 65 69 73 CHAPITRE 3 ■ Les différentes formes de plan de communication L’approche divisionnelle La réalisation de différents plans La synthèse des plans réalisés

communications, elle recherche la cohérence entre le contenu des messages, la réalité de l’entreprise, des marques et des produits ainsi que les objectifs qu’elle poursuivit. La communication est l’action, le fait de communiquer d’établir une relation avec autrui, de transmettre quelques chose à quelqu’un, l’ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d’un message auprès d’une audience plus ou moins vaste et hétérogène .et l’action pour quelqu’un .une entreprise d’informer et de

messages à l’externe et en interne ainsi que leur efficacité. Elle nécessite une démarche rigoureuse et une mise en œuvre exemplaire. Chaque prise de parole doit être l’occasion de décliner le message essentiel. La communication externe s’adresse aux cibles et public proche et/ou éloignés de l’organisation. La communication interne s’adresse aux salariés et collaborateurs. La communication intentionnelle (corporate) Elle désigne la communication qu’une organisation entretien avec l’ensemble de

de communication. Une communication réussie est le résultat de l’ensemble des actions qui convergent vers le même but. Une bonne stratégie de communication associe donc différents vecteurs. Le rôle du plan de communication est de les définir : les cibles, les objectifs à atteindre, les différents moyens à mettre en œuvre pour chacun de ces objectifs, fixer le calendrier et les dates importantes, budgétiser chacune des opérations du plan de communication, Evaluer l’efficacité des communications.

générer des relations avec eux afin de servir l’organisation et ses parties prenantes. » Dans sa conception primaire le marketing visait à changer le comportement du client afin de déclencher un acte de vente. De nos jours cette conception a évolué parce qu’elle inclut le long terme. L’entreprise prend en compte les aspirations du consommateur. Cette approche contemporaine du marketing englobe la vente des produits et des services, la croissance de l’entreprise, le développement des relations commerciales

ressources humaines, communication sociale, éventuellement communication de crise, communication marketing, communication commerciale, communication presse et relations publiques, mécénat et ou sponsoring pour certaines entreprises. Ces diverses communications faisant partie du plan de communication global de l’entreprise s’adressent aux différentes cibles internes et externes de l’entreprise. 2. Les différents plans de communication a) le plan global de communication Il est le plan qui intègre tous les

cette première partie d’analyser et de mesurer les enjeux de sa relation avec son environnement externe. * Un service rattaché à la fonction publique territoriale * Communiquer pour la fonction publique Pour comprendre le fonctionnement de ce service, il est nécessaire de le mettre en perspectives avec la fonction publique territoriale dans laquelle il s’insère. Il s’agit en effet d’un service de la communication publique, une discipline, une fonction aujourd’hui reconnue comme pratique

MARKETING 1/ LES PRINCIPES : Le contenu d'une base de données (cinq niveaux d'informations) : - L'adresse : identité et l’ensemble des possibilités de communiquer. - Les informations générales : I'ensemble des informations « publiques ». - Les interlocuteurs ciblés : nom fonction, tel, etc. - Les informations spécifiques : I'ensemble des informations liées au marché (besoins, concurrence). - L'historique : l'ensemble des informations liées au traitement statistique de la base (administration

| |- Avoir une vision globale de sa politique de communication | |- Etablir des priorités dans le choix des cibles, des messages et des moyens de communication | |- Créer une publicité média | |- Développer la