Clientele Cible Zara

Plan de la région, de la localité - Plan de circulation - Possibilités de stationnement - Dynamique commerciale du secteur - Concurrence - Zone de chalandise IV/ Profil De La Clientèle - CSP (profession, niveau de vie) - Comportement et attentes des clients V/ Réalisation d’une enquête de satisfaction de la clientèle - Objectifs de l’enquête (questions, nombre d’enquêtés prévus) - Questionnaire - Déroulement de l’enquête (difficultés rencontrées…) - Résultats (sous forme de graphiques)

| |Les concurrents directs : Yves Rocher, Marrionaud et Nocibé | |Les concurrents indirects : H&M, Parashop, Zara | |(Annexe 5) | |De

1990, elle a connu une croissance spectaculaire. Cette croissance est dû au fait que à partir de cette époque, les produits de luxe sont de plus en plus demandés, le luxe se démocratise en d’autres sortes. Les marques s’adaptent aux différentes clientèles, l’inaccessible devient accessible: on voit naitre l’industrie du luxe : on ne parle plus de maison mais de marque, de pièce mais de produits. Selon une étude de l’institut RISC, plus d’un européen sur deux a acheté du luxe lors de ces douze derniers

marché de la maroquinerie est très dynamique depuis la fin des années 1990, et atteint en valeur, plus de 10 milliards d’euros selon Bain & Compagnie. Ces bons résultats s’expliquent notamment par un fort taux de renouvellement de la part de la clientèle, le rapide développement des classes moyennes et d’une élite fortunée au sein des pays émergents, et enfin un réel engouement pour les «it-bags ». Principales menaces identifiées Une concurrence exacerbée règne sur le marché de la maroquinerie

Politique de présence des produits aux points de vente et méthodes de vente Organisation des responsabilités de transport, manutentions et stockage des produits (rotation, approvisionnement) Organisation de la force de vente Choix d’une population cible Choix et formulation du message Plan média et sélection des supports de communication Élaboration et contrôle du budget Gestion des actions promotionnelles PRICE (PRIX) PLACE (DISTRIBUTION) PROMOTION (COMMUNICATION) 8 Les fonctions

marges avant sont poussées au maximum ce qui va fragiliser la fidélité des clients. De plus, la stratégie d’internationalisation, devait permettre au groupe d’étendre le succès qu’il connaissait sur son marché d’origine. Mais les concurrents (Gap, Zara, Etam ou H&M) se sont montrés plus compétitifs. L’ampleur de ces multiples crises s’est largement fait ressentir sur le résultat net du groupe qui a été divisé par trois. Pour redresser le groupe et tenter de rétablir la situation « d’avant-crise »

Mango rassemble plus de 6 500 employés dont 1 650 travaillent au siège social de Barcelone. Mango est la seconde société espagnole exportatrice du secteur textile. Culture d’entreprise : Le facteur humain est l’aspect le plus important. L’ “objectif-cible” Mango est l’axe sur lequel repose la société. L’objectif commun : “Être présents dans toutes les villes du monde”, tout en étant conscients du monde extrêmement compétitif dans lequel nous évoluons. Conserver les valeurs essentielles qui caractérisent

{text:list-item} D’après une documentation interne, la clientèle du point de vente se répartie de la façon suivante : {draw:frame} La gamme que nous proposons est destinée à une large clientèle. 72% de la clientèle a entre 20 et 35 ans, La clientèle est donc assez jeune. Les – de 20 ans sont attirés par notre boutique et notre assortiment mais les prix restent dissuasifs pour eux. Une classe moyenne. Cette clientèle est diversifiée : Habitants du quartier, touristes, personnes

l'offre en bijoux fantaisie: Clientèle type de bijoux fantaisie: Les bijoux fantaisie importés de Chine, fabriqués industriellement sont tout à fait abordables, la politique de prix convient parfaitement aux adolescentes espagnoles et aux jeunes qui n'ont pas forcément les moyens d'acheter. C'est une manière d'être à la mode. Cette clientèle aborde les magasins comme Zara ou Mango, enseignes non spécialisées qui proposent leurs bijoux à prix compétitifs. Clientèle type de bijoux fantaisie haut

nommé Vendeur Online de l’année 2008 par Retail Week Awards. ASOS offre du prêt-à-porter mode pour femme et homme ainsi que des chaussures, accessoires, joaillerie et produits de beauté. La clientèle cible est les 16-34 ans mais grâce au dynamisme de la marque et à leur offre très diversifiée, ASOS attire une clientèle de plus en plus large. Plus de 20% des consommateurs actuels sont âgés de plus de 35 ans. 2. ASOS : un Business Model unique ASOS est une marque avant-gardiste, elle a été capable d’exploiter