Comment Auditer Un Hôtel

Audit et contrôle interne 2007 / 2008 Audit et contrôle interne Plan du cours : I- Commissariat aux comptes : une profession réglementée II- Le CAC, la fraude et les faits délictueux III- Le CAC et la continuité d’exploitation IV- L’audit : une approche par les risques V- Organisation d’une mission d’audit VI- L’émission de l’opinion du CAC VII- Le CAC et le contrôle interne VIII- Le CAC et la rémunération des dirigeants EAC Promo 2008 1

abordés d’une façon synthétique et doivent amener le décideur hôtelier à réfléchir sur sa fonction, ses priorités et son devenir. Patrick Laborieux-Delorme 4 HYPOTHESE I : PRIVILEGIER L’INDIVIDUALISME Frédéric Abadie : On observe dans certains hôtels une recrudescence des dossiers prud’homaux notamment sur les problèmes de travail égal-salaire égal. A quel phénomène attribuez-vous cette irruption du judiciaire et son importance grandissante au sein des grands établissements ? Patrick Laborieux

l’ensemble des compétences acquises durant la durée de formation au sein de l’école et d’autre part à travers l’étude du sujet au sein d’une catégorie d’entreprise, qu’on propose la problématique suivante : Qu’est-ce que la performance RH ? Comment l’évaluer ? Pour pouvoir répondre à cette problématique, en premier lieu on va définir la performance d’une manière générale, puis la performance de la fonction RH, ensuite on va aborder la performance de l’organisation dans sa globalité, pour mettre

résolution A/RES/47/193 qui déclara le 22 mars de chaque année «Journée mondiale de R Chargée du Bulletin Interne Melle HAMMACHE. FATIHA L’Audit Interne... considéré comme un outil de progrès. Beaucoup d’entre nous se demandent; c’est quoi un audit interne et pourquoi les fait-on ? La définition que nous en donne la norme ISO 9000 version 2000 : «L’audit est un processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour

Conclusion 24 VijfTV, une chaîne pour les fêtes actives 25 La gestion de la qualité. 27 I Notes. 27 II Comment préparer et réussir une démarche qualité de service ? 28 III La qualité du service et le marketing 30 A La logique de la qualité du service 30 IV Améliorer la qualité du service ? 32 A Diagnostic 32 B Traduction en offre client 33 V Comment mesurer et définir la qualité de service ? 35 A Les différentes étapes 35 Chapitre III Le service non marchand

de la comptabilité et de la fiscalité...............................................10 2- Expertise comptable………………………….............................................13 3- Commissariat aux comptes…………………………………………………..14 4- Audit comptable et financier ……………………………………………......15 5- Activités juridiques……………………………………………………………15 PARTIE 2 : LES TRAVAUX EFFECTUES ...............................................................17 I. Au service comptable.........

objectifs, ❖ recherche et mise en oeuvre des actions d'amélioration, ❖ évaluation des résultats, ❖ formalisation des changements. Cette dynamique de recherche d'amélioration est continue. Les retours d'information des clients, les audits et la revue du SMQ sont également utilisés pour identifier des opportunités d'amélioration. L'amélioration continue doit être un objectif permanant de l'entreprise. Le principe de l'amélioration continue est souvent représenté par un cycle d'actions

la commission pédagogique EVALUATION Examen écrit sous forme de questions directes de compréhension ou d’analyse 3 24/03/2015 Chapitre 1 Délimitation de la profession d’audit Sommaire 4 24/03/2015 Modèle de Laswell (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi) Contrôle au nom de l’empereur sur la gestion des provinces qui s’est développé par la suite dans le domaine financier et comptable; Fonction structurée dans un grand nombre d'organisations au service de la direction générale et/ou d'un

principaux acteurs 4 | L'hôtellerie en France — Les grands défis du Tendances du marché : le diagnostic des hôteliers Au sein du marché européen, le marché hôtelier français est majoritairement perçu comme un marché plus « mature » que « dynamique ». Comment voyez-vous le marché hôtelier français par rapport à ses voisins européens ? Dynamique mature En déclin Surévalué Autre La France a connu ces dernières années une légère contraction de son parc hôtelier. En effet, les hôteliers indépendants

sein de cette Régie, c’est le service Audit Interne et Contrôle de Gestion qui prend en charge cette tâche, et plus précisément le chef de service. En fait, ma période de stage coïncidait avec celle du contrôle budgétaire du premier semestre de l’année encours. Et c’est pour cette raison que je l’ai choisit comme thème de mon stage de perfectionnement. Le problème qui se pose avec les budgets, c’est le suivi, qui n’est que le « contrôle budgétaire ». Mais comment le contrôle budgétaire contribue-t-il