Comment Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Des Particuliers

l’information Segmenter, cibler le portefeuille client Les enjeux de la segmentation client Les grands types de segmentation clients Conclusion Du diagnostic aux plans d’actions Le diagnostic opérationnel avec EMOFF Définir les objectifs commerciaux Les indicateurs de suivi du PAC Formaliser et vendre son PAC 117 118 118 119 121 125 125 127 138 139 139 140 144 147 Chapitre 7 Prospecter A priori et objectifs de la prospection La prospection écrite ou comment capter l’attention du lecteur La

grandes banques et leurs choix stratégiques futurs. Au-delà de la compréhension du cas de cette firme, cette étude permet de mettre en lumière des phénomènes liés à l'internationalisation des entreprises en général, et des groupes bancaires en particulier. Dans le contexte de la crise financière, cette étude permet également de comprendre les recompositions dans le secteur financier. En effet le caractère facilement imitable des produits bancaires rend ce secteur d'autant plus sensible aux stratégies

compétences par rapport aux autres. Ce concept de soi est composé de quatre éléments : 1-C’est le moi réel (comment l’individu se voit) 2-L’image de soi (c’est ce que l’individu croit être c’est-à-dire comment il se voit par rapport aux autres) 3-Le moi idéal (ce à quoi l’individu aimerait ressembler) 4-Le reflet de soi (c’est-à-dire ce que l’individu croit être aux yeux des autres, ou comment est-ce que les autres les perçoivent) Les individus ressentent un écart plus ou moins prononcé entre

Il s’agit d’une stratégie d’expansion lorsque l’entreprise veut gagner des parts de marché : - en proposant une gamme de produits suffisamment large pour couvrir tout le marché́ de base : stratégie de pénétration du marché́ - en élargissant sa clientèle au niveau national ou international : stratégie de développement du marché́ B/ LA CROISSANCE VERTICALE (INTEGRATION VERTICALE) DEFINITION Association d’entreprises ayant des activités complémentaires. L’entreprise s’agrandit en développant

- L’objectif de part de marché : les objectifs d’optimisations d’une part de marché et du profit ne sont pas souvent compatibles. Une diminution des prix sera une augmentation de la demande et une augmentation du portefeuille clients (part de marché). La baisse des prix diminue la marge bénéficiaire. - L’objectif de chiffre d’affaire : la réussite dans le lancement de produit est parfois mesurée par le chiffre d’affaire

l’Espagne (57.8 milliards de $ US). Les destinations favorites des français sont la Tunisie, le Maroc, la République Dominicaine, l'Espagne, la Turquie et l'Egypte. De nos jours, comment le secteur touristique s’organise t-il dans la distribution de ses produits et services et dans quelles mesures arrive-t-il à fidéliser une clientèle de plus en plus exigeante ? Après avoir étudié la demande et l’offre touristique, il conviendra de voir les caractéristiques de ce marché notamment en terme d’emploi. Nous

DONNEES E-REPUTATION Il organise une veille structurée pour proposer des nouveaux outils, il observe la concurrence et surveille l’e-réputation de son portefeuille de marques. CE QU’IL ATTEND DE CES INFORMATIONS AURELIEN, 34 ANS Être informé des signaux faibles qui pourraient entraîner un bad buzz mais surtout s’approprier l’univers de son portefeuille de marques pour instaurer une stratégie Social Media cohérente. Depuis 5 ans chez Awesome French Food Expert en media sociaux Crédit photo : https://www

amélioration continue. Une insuffisance historique de provisions à laquelle la STAR a pallié à travers un effort de provisionnement remarquable. A la clôture de l’exercice 2007,la totalité de l’insuffisance a été résorbée. Une gestion financière des portefeuilles de placement et une gestion technique en amélioration. Développement des branches d’équilibre et amélioration de la rentabilité de la branche auto en 2007. Des perspectives sont espérées sur des branches, jusque là sous-exploitées, l ’assurance

d’entreprise (stratégie primaire) : * Quoi ? En fonction de la nature (1 ou plusieurs activités) * OU ? En fonction de la dimension (domestique ou international) * Stratégies d’activité : Peut : trouver l’avantage concurrentiel : Comment gère t-on la qualité, l’avantage concurrentiel qui va nous permettre de gagner des parts de marché ? * Domination par les Coût/volume (taille de l’ent, volume d’activité pour dégager des économies d’échelles). * Différenciation * Technologique

positionnement retenu * risqueraient d’alourdir * visseraient des cibles différenciées Lancer sous marque de distributeur * politique à appliquer pour * aborder des segments qui nuiraient au positionnement de la marque * rentabiliser les outs de production * s’introduire sur certains marchés, grands distributeurs en minimisant les couts * créer de nouvelles relations avec les distributeurs Notoriété * notoriété spontanée : citation de la marque spontanément