Comment Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Des Particuliers

multicanal........................................................................................39-48 * Impact sur la rentabilité de l’agence....................................................................39-42 * Satisfaction de la clientèle...................................................................................42-46 * Les actions menées par l’agence physique..........................................................46-48 III. Mes préconisations..................

d’intérimaires. Situation pas toujours évidente quand ont sait que la France est le premier demandeur en matière d’intérim au monde (35% du marché mondial de l’intérim contre 4% du marché mondial du recrutement). Cette première place suppose une clientèle difficile à satisfaire tant au niveau du recrutement, que dans la relation en elle-même. Dans une conjoncture économique difficile, le recours à l’intérim est souvent synonyme de sacrifice en terme de coût ce qui explique l’exigence des clients actuels

Lidl, Norma). 1 4 Le développement des marques de distributeurs et les stratégies des industriels de l'alimentaire Le poids croissant des MDD sur le marché des produits de grande consommation en général et des produits alimentaires en particulier s'est notamment nourri de l'enrichissement des gammes proposées aux clients. Depuis le milieu des années 80, MDD était synonyme de "me too product", c'est-à-dire de produits "cœur de marché" s'efforçant d'offrir des caractéristiques très proches

consommateurs attendent beaucoup du niveau générique, les entreprises doivent donc redoubler d’effort pour ce différentier de la concurrence. Les produits sont classables en fonction de différents critères que sont la Durabilité, la Tangibilité et la Clientèle. En fonction des deux premiers critères on distingue 3 types de produits : Tangibilité Durabilité Exemple Les biens périssables Tangible Consommable rapidement Les produits alimentaires Les biens durables Tangible Plusieurs utilisations

recherche. D'une part, le yield management est un outil qui utilise beaucoup les mathématiques, ma matière de prédilection. En effet, il faut établir des prévisions, calculer des indicateurs ou encore déterminer des niveaux de prix en fonction des clientèles ou des conditions de vente, et cela s'apparente finalement à des mathématiques appliquées à la gestion. D'autre part, le revenue management concerne de nombreux domaines de la gestion, tels que le marketing, qui permet de bien connaître son marché

2 Remerciements Nous tenons à exprimer nos plus vifs remerciements à tous ceux qui nous ont soutenus, conseillés et encouragés tout au long de nos travaux de recherche et de rédaction du présent mémoire. Nos remerciements vont en particulier :  A notre encadreur : Mr Brahim Harrache pour nous avoir fait confiance.  Au personnel de la CNEP-banque, et spécialement Mme Ait Abbas, Mr Kassioui, pour leur accueil, leurs encouragements, leur disponibilité dans la recherche et

elle, connaît un développement et une diversification relativement récents. Elle concerne toutes les opérations financières de grande envergure, qu’elles soient effectuées pour le compte propre de la banque ou pour celui d’un tiers (entreprises ou particuliers). Outre la gestion d’actifs pour compte de tiers, la gestion des titres, les marchés de capitaux ou encor le conseil, l’investissement figure parmi les principaux rôles qu’une banque de gros joue dans l’économie. Les banques octroient des crédits

surface et la distribution automobile. 3 Thème 1 : CHOIX D’UNE OU PLUSIEURS ENSEIGNES Monsieur Houdrouge, propriétaire d’une holding commerciale souhaite ouvrir des points de vente pour commercialiser des vêtements de sport. Il possède un portefeuille d’activité lui permettant la gestion d’articles de sport haut de gamme avec des marques à grande notoriété ainsi que des vêtements de fin de série. M. Houdrouge nous demande conseil pour déterminer sa stratégie de distribution : 1 Choix d’une

l'enquête, renvoyant une image et "garantissant" cette image, Face à l'anarchie actuelle de l'emploi du mot, le rappel des sources, la mémoire des origines ne sont pas inutiles...! En effet, en même temps, que son domaine s'étendait, passant en particulier de l'économique au social, les pratiques de l'audit se diversifiaient, le mot peut couvrir des pratiques aussi diverses qu'une "police économique et sociale de l'entreprise" ou une vague démarche de psychothérapie institutionnelle quand ce n'est

création de valeur et gouvernance ����������������������������������������� 23 Æ Amazon : une stratégie qui porte ses fruits (p. 245) 24 Æ L’affaire Enron : manipulations financières complexes (p. 254) 25 Chapitre 7 Diversification, recentrage et portefeuille d’activités ������������������������ 26 Æ Le recentrage de Saint-Gobain (p. 291) 27 Æ Recentrage du groupe Accor (p. 296) 28 Æ Synergies et cohérence au sein du groupe Disney (p. 308) 29 Chapitre 8 intégration verticale et externalisation �