Communication Corporate De Danone

client et les employés La fidélisation passe donc par la relation personnalisée. Mais avant de fidéliser les clients, il faut d’abord fidéliser les conseillers et les personnes qui sont chaque jour au contact des clients puisque la confiance et la communication sont basées sur la coopération et l’échange d’informations entre clients durables et salariés stables (rapport de conférence en 1992, Reichheld, 1993, 1996). Pour Reichheld (1993, 1996), la qualité de la relation ne doit pas exister seulement

alternatives stratégiques : quels st les différents chemins que l’ent doit prendre. * choix et mise en œuvre de la stratégie * contrôle de l’exécution et actualisation de la strat Ainsi les managers pourront définir les stratégies primaires (corporate) et secondaire (business) Les variables de stratégie d’entreprise : * Stratégies d’entreprise (stratégie primaire) : * Quoi ? En fonction de la nature (1 ou plusieurs activités) * OU ? En fonction de la dimension (domestique ou

entreprises ............................................................................................ 66 II-1. Renforcement de la relation avec le banquier ................................................................... 66 1-a 1-b Impacts sur la communication et le positionnement ................................................................. 66 Une surveillance accrue des indicateurs de notation .................................................................. 67 II-2. Evolution de l’ offre de

révèlent qu’ils consomment moins de boissons sucrées et plus d’eaux minérales, moins de confiseries et plus de biscuits 2. Les parents se montrent également plus rigoureux au niveau des dépenses alimentaires pour préserver des budgets loisirs et communications en augmentation constante 3. Autre phénomène important, les enfants et les adolescents sont devenus très sensibles aux marques à partir desquelles ils recherchent un statut et un positionnement social 4. Le jean Levi’s ou Diesel, les chaussures

pays ciblés, regroupées en trois catégories : - Les marchés "dits stratégiques" (leaders sur un marché en croissance) sur lesquels l'entreprise doit concentrer ses efforts et ses investissements (en capital humain, en adaptations de produit, de communication, ...) pour accroître encore ses compétences distinctives - Les marchés "dits tactiques" (bonne position sur marché mature) pour lesquels le choix stratégique s'avère difficile (désinvestir si la croissance du secteur ne semble pas durable ou maintenir

Quelle typologie pour le plan marketing ? _ Quel est le contenu d’un plan marketing ? Partie 3 : Les outils marketing de la banque _ La politique de produit / service _ La politique de prix _ La politique de distribution _ La politique de communication Partie4: Le Choix Stratégique _ La détermination des objectifs _ Choix des clients – cible _ L’élaboration d’une stratégie de développement et de Croissance _ L’élaboration d’une stratégie d’optimisation du portefeuille de la banque partie

marketing ? Quelle typologie pour le plan marketing ? Quel est le contenu d’un plan marketing ? Partie 3 : Les outils marketing de la banque La politique de produit / service La politique de prix La politique de distribution La politique de communication Partie4: Le Choix Stratégique La détermination des objectifs Choix des clients – cible L’élaboration d’une stratégie de développement et de Croissance L’élaboration d’une stratégie d’optimisation du portefeuille de la banque partie 5: Marché

équipes gestion-finance lors de projets de mise en place d’ERP ou d’outils décisionnels. Francis CUISINIER est diplômé de l’ESC Rouen. Il a publié plusieurs articles et contribué à une trentaine de conférences en Europe et aux États-Unis sur le « Corporate Performance Management ». Il a trente-cinq ans d’expérience de contrôle de gestion international, d’une part en tant que directeur financier Europe de sociétés informatiques américaines et, d’autre part, en tant que directeur financier international

(contrat à terme, options...) 3ème moyen : veille informationnelle  plus on sait de chose et moins il y a de risque (maximiser l’information disponible pour réduire l’incertitude) Remarque : la réaction face au risque est fondamentale, la communication, la gestion des rumeurs et la gestion des crises conditionnent l’avenir de l’organisation. Conclusion : le management est très concret et très transversales 7 Chapitre 2 : l’histoire du management et la théorie des organisations : Le

gestion de la diversité et des cadres opérationnels. Il s’appuie aussi sur le résultat d’observations de terrain dans plusieurs grands groupes signataires de la charte de la diversité en France ainsi que d’une analyse d’une trentaine de supports de communication d’entreprise (sites internet, rapports annuels et de développement durable, communiqués de presse) en France comme au Maroc. Mots clefs : Gestion de la diversité, discriminations, adaptation des outils de gestion, bonnes pratiques, management interculturel