Communication Interne Chez Ikea

marketing vit avec et chez le client. ( le client a une vraie compétence et on lui laisse un pouvoir ; ikéa) Marketing de l'optimisation des coûts Imposé par la mondialisation des coûts Coûts en argent/temps /énergie A tous niveaux :clients, distributeurs, fournisseurs Marketing du relationnel Mission : créer une véritable relation avec le client et le faire participer au processus marketing. Définir les occasions de relation Multiplier les outils de communication S'appuyer sur les responsables

disponibles - ressources humaines : pour la gestion du personnel Ex. : détermination des salaires - marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore. IKEA va comprendre les besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens. LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…)

l’entreprise : clients, salariés, etc.). L’organisation des entreprises : vers une structure en réseau Christophe Assens page 7 LES PARTIES PRENANTES DANS L’ENTREPRISE Salariés et dirigeants Clients État Syndicats Actionnaires Parties prenantes INTERNE Public Fournisseurs Actionnaires Parties prenantes EXTERNE LA DISPARITION DES POINTS DE REPÈRES Confrontées à des variations radicales du paysage économique, les entreprises ont de plus en plus de difficultés à s’orienter en appliquant les recettes

localisation géographique de l’UC puis de la zone où se trouve la clientèle afin d’assurer une implantation optimale. A) La localisation géographique des UC L’hypothèse de départ (Reilly) est que le consommateur fréquente le PDV le plus proche de chez lui. La théorie des places centrales (Christaller) a conforté cette hypothèse en expliquant les modalités d’implantation de l’appareil commercial. Les places centrales sont des unités urbaines de taille plus ou moins grandes situées au centre d’une

distributeurs : voir document 4 (marge brute 50%) Nombre de motifs différents au catalogue : 350 (classés par type : cuisine, chambre, provence, enfants, salon, fleurs, animaux, divers) Votre mission sera de déterminer le circuit de distribution, la communication en amont, la taille des secteurs, recruter les commerciaux (nombre et statut), intégrer la fdv, mettre en avant vos moyens de contrôle, de stimulation et d’animation etc… Vos propositions devront être chiffrées avec un prévisionnel de CA et de

et ceux affiliés aux chaînes volontaires de réagir et surtout de se poser les bonnes questions : Sont ils équipés d’un CRM ? Ont-ils intégré l’ensemble des paramètres imposés par notre monde connecté ? Se sont-ils lancés dans une stratégie de communication online ? La remise en cause est nécessaire, mais les moyens de retrouver une certaine indépendance commerciale existent. L’important poursuit Jean Marc Folliet est de « ne pas subir » « Ne pas subir .» C’est la devise du général Leclerc

Diagnostic Export Entreprise Confort Mousse Bapaume SOMMAIRE : Page 4 : Introduction. Page 5 à 8 : Le diagnostic externe. Page 8 à 11 : Le diagnostic interne. Page 12 : Conclusion. Introduction : Ce diagnostic export a été réalisé pour le compte de l’entreprise Confort Mousse, située dans la zone industrielle de Bapaume et dont Nicolas Giraud en assure la direction. Pour développer une activité commerciale à l’international, l’entreprise doit au préalable évaluer

bases du marketing direct 2 Marketing relationnel & direct A – le marketing relationnel 1. Rappel marketing 2. Les différents marchés 3. La vente à distance et les unités virtuelles 4. La communication 5. La gestion de la relation client ( GRC ) 6. Les stratégies de fidélisation 7. La communication média et hors média 3 Marketing relationnel & direct 1 – rappel marketing La mercatique un état d’esprit : • l’écoute permanente des besoins, des désirs permet à l’entreprise de détecter

objets à empiler dans un panier et des petits meubles à emporter directement chez soi. Son ambition était de déclencher la curiosité, de renouveler sans cesse l'intérêt du visiteur, lui suggérer des idées. Dès lors, la réputation de la chaîne n'est plus à faire dans le secteur de l'ameublement. Aujourd'hui, la société HABITAT est détenue par le groupe Ikea que possède la famille Kamprad, fondatrice de l'enseigne Ikea. Elle se classe quatrième au palmarès des chaînes de décoration préférées.

un premier temps ce concept si innovant, puis nous observerons quelle stratégie marketing la marque a utilisé pour mener à bien son projet, enfin nous exposerons nos idées pour une éventuelle extension de la marque et de sa gamme. L’INNOVATION CHEZ FREITAG  La genèse de l’innovation des sacs Freitag En 1993, Markus Freitag et son frère Daniel, fans de vélo, se lancent dans la conception d’un sac. Ce sac de ville « cool », inspiré des vrais Zurichois se déplaçant à vélo, est principalement