Communication Interne Chez La Poste

Travail Capella : 1. Diagnostic interne (le plus important pour la stratégie à venir): ressources techniques, humaines, financières, et leur utilisation. Technique : Nouveaux bureaux plus modernes et professionnels, où il sera facile d’accueillir de nouveaux employés. Force du service client et du sav. Souplesse et empathie. Service rapide et précis. Dépasser les attentes des clients. AVANTAGE CONCCURENTIEL Service marketing : Ne fait parti ni de leurs forces

quelques clics, on peut créer un véritable outil de communication interactif, évolutif et entrer dans le e-marketing. Cela permet aussi d’augmenter le chiffre d’affaire; Par l’achat à distance, l’e-catalogue pourrait améliorer le taux de vente des produits en touchant un plus grand nombre de clients. En effet, ce nouveau média, est une « base de données » qui se situe en amont, chez l’industriel, pour fédérer et alimenter les différentes fonctions internes (production, logistique, marketing...). Il

non-conformités 7 Recherche des causes 7 Recherche des effets 7 Solution envisagée 8 Nouveau livret d’accueil 9 1) Parcours dans l’entreprise 10 L’accueil 11 Evolution 12 DIF/CIF 12 Les différentes politiques chez Drieux-Combaluzier. 14 Les différents comités 15 Le CHSCT 15 Le CE 16 2) Obligations 17 Comportement dans l’entreprise 18 Conduite à tenir lors de l’utilisation de produit chimique. 18 3) Avantages

tendance à disperser les responsabilités de distribution entre différent centres de coût. Il était, de ce fait, difficile d’apprécier à sa juste valeur l’étendu réelle des coûts de distribution et de les gérer efficacement. * Intégration interne des fonctions logistiques (année 80) Dans les années 80, les organisations logistiques ont subi une nette modification quant à la position des fonctions de distribution et de la gestion des flux de matière. L’émergence d’une fonction globale de la

l’organisation dépourvu des rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels, oubliant d’appliquer toutes les bonnes pratiques du management qui assurent en tout temps le bon fonctionnement des processus internes et externes de l’entreprise. le successeur de Maria, M. Vincent, arrive à son poste en imposant des conduites rigides aux employeurs sans avoir la moindre inquiétude à corriger la situation, même si cela aboutissait à des résultats catastrophiques comme la baisse de ventes, la destruction

Personnel d’exploitation Prestation de service Client 2 MARKETING DES SERVICES La modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Le Prestataire Marketing relationnel Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion

enjeux se nomment « productivité de l’entreprise», « conservation des biens » et « confort du personnel ».Un déménagement est toujours un traumatisme. L’être humain déteste le changement ! La chose est déjà compliquée lorsqu’il s’agit de mouvements internes à l’entreprise. Elle prend l’allure d’un exercice de haute voltige dans les cas où l’entreprise change carrément d’immeuble, de quartier, voire de ville. Les clefs du succès Le succès d’une opération de déménagement passe par : - une implication

après avoir expliciter ce concept et l'avoir recadrer dans la gestion des ressources humaines que nous développeront les intérêts qu'elle représente. Nous exposerons ensuite les liens qu'elle possède avec les démarches de formation et de mobilité interne, démarches inclues dans le GRH. Nous présenterons enfin une mise en application de ce concept, en décrivant les méthodologies nécessaires à son application. Art.1: La GPEC dans la GRH Art.2: GPEC, Formation et Mobilité Art 3: La GPEC : l'intérêt

Florence Bouteille Année 2014-2015 IFC 3 Module : Plan de Communication Le Cas 4Girly 1-Choisir une marque de type Etam, Promod, Maje…et la présenter. 2-Connaître la politique de fidélisation de la marque. 3-Faire du benchmark en France et en Europe (Allemagne, Suisse, Belgique, Italie ou Espagne) : choisir une marque concurrente et la présenter. 4-Réfléchir à votre stratégie de fidélisation et de communication 360°. 5-Préciser votre démarche de fidélisation. Le système de

collaborateurs Chargé de recrutement (comportements, transversalité…) / opérationnels (efficacité à CT) SRH (favoriser les mobilités internes) / Opérationels (besoin urgent) Sourcing: par le réseau (clans), par les CVthèques (échecs de l’assimilation + élevés) 2 La démarche de recrutement PHASES AMONT 1. La demande de recrutement 2. La définition du poste et du profil 3. Le choix des canaux du recrutement 4. Le choix des sources de recrutement 5. La campagne de recrutement 6. La sélection