Communication Interne Grande Distribution

Plan de communication générale EXE 4 B Sommaire Contexte 3 Audit de communication 4 Diagnostic interne Diagnostic externe Diagnostic de synthèse Stratégie de communication 6 Problème Positionnement de la marque Objectifs Cibles Copy stratégie 8 Promesse / Justifications Ton Contraintes Signatures Relookage logo Stratégie de moyens 10 A l’interne

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l’entreprise est intéressée par son outil/ capacité de production Hypothèse : les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif : accroître la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution Orientation produit : l’entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse : le consommateur préfère le produit qui offre les meilleures performances Objectif : améliorer la qualité du produit Exemple : les entreprises high-tech Orientation

2.3 La distribution 2.4 La consommation B. Menaces 2.1 Le marché 2.2 La production 2.3 La distribution 2.4 La consommation III - La marque : Analyse interne A. Force A.1 La marque A.2 Produit A.3 Prix A.4 Distribution A.5 Communication B. Faiblesse B.1 La marque B.2 Produit B.3 Prix B.4 Distribution B.5 Communication IV - Les points forts de la marque Univers V - Nos préconisations stratégiques 1. Produit 2. Prix 3. Distribution 4. Communication

Une pénétration progressive du marché national, caractérisé d’un taux de bancarisation très bas, par des banques étrangères à avancées technologiques considérables ; Une menace par les produits substituts offerts par les assurances, la bourse et les grands distributeurs en amont et en aval du processus bancaire ; c’est à dire en matière de drainage de l’épargne et du financement des entreprises et des particuliers. Γ Γ La mise en place d’une fonction marketing performante s’avère primordiale

pour vendre et réussir T.3 PARTIE 1 : la démarche marketing T.4 1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 2 1900 – 1960 économie de distribution Contexte économique : crise 1929 = surproduction et crise monétaire ; demande solvable insuffisante Priorité des entreprises : Vendre = distribution de masse Fonction commerciale : Service vente Comportement consommateurs : Conso a un rôle passif Optique de l’entreprise : Développer quanti. et

Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Directeur de clientèle N°13 – Responsable de zone export Support commercial N°14 – Ingénieur avant-vente N°15 – Responsable administration des ventes FONCTION MARKETING Stratégie marketing N°16 – Directeur

R.L à capital variable dirigée actuellement par Monsieur Frédéric Sainte Marie. Cette filiale de Auchan France est à la fois un Tour Opérateur et un distributeur de grande distribution, ce qui la différencie des autres acteurs du tourisme qu’ils soient généralistes ou spécialistes. Voyages Auchan, présents dans 7 de ses grandes surfaces en France par ses agences mais aussi sur Internet par son site « www.voyagesauchan.com » est avant tout un distributeur même si il est pour environ 20% de son

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME L’impact de la communication externe sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Henkel Algérie Présenté par : Encadré par : Mr. Fayçal HAMDI Mr. Rabah LEBBI Promoteur:

politique de prix - Identifier les différentes approches de fixation du prix - Définir le prix psychologique et les éléments de calcul D : Appliquer la politique de distribution - Distinguer les différents types de canaux de distribution - Définir les principaux intermédiaires du commerce - Connaître la politique de distribution des distributeurs - Maîtriser la politique de marchandising - Savoir identifier les différents types de vendeurs du point de vue de l’organisation de l’entreprise et