Comportement Du Consommateur Chanel

CONTENU Introduction 2 Le « low cost », un modèle d’entreprise durable à long terme 5 Avantages Economiques 5 Pour le consommateur 5 Pour les entreprises du secteur 6 Source de développement intarissable dans un futur proche 6 Crises et marchés matures 6 Rôle des pays émergents 8 De nouveaux segments de développement 8 Le « low cost », un modèle d’entreprise qui a ses limites à long terme 10 Les limites écologiques 10 La SECURITÉ et les normes parfois oubliées 12 Les problèmes de qualité

C&A………………………………………………………………………………P.11 Le cas La Redoute …………………………………………………………………….P.12 Les nouvelles enseignes……………………………………………………………..P.13 Les nouvelles tendances…………………………………………………………………..P.16 Le comportement du consommateur : Les variables psychologiques……………………………………………………….P.18 Les variables externes………………………………………………………………...P.20 Le comportement dans certaines situations……………………………………...P.21 Conclusion……………………………………………………………………………………P.24 Bibliographie…………………………………………………………………………………P.25 1 GAROT Delphine – ESC

ont été déployés afin de donner une vue d’ensemble sur le nouveau luxe offert aujourd’hui sur les marchés. L’objectif est d’analyser l’effet de la démocratisation du luxe sur la perception des marques de luxe par le consommateur. Les résultats de l’enquête menée auprès des consommateurs montrent des effets relatifs à la diminution du prix, à la vente dans la grande distribution et à la communication via les médias de masse sur la perception de l’image du luxe Il semble nécessaire afin d’avoir un luxe

- 1985 : la présomption de licéité subsiste. - 1995 : la présomption est renversée pour les accords sur les prix, les quantités ou sur les marchés géographiques. - 2004 : la Comco obtient le droit d’infliger une sanction lorsqu’elle constate un comportement illicite. 31 Cette évolution législative dénote une évolution de la politique de la concurrence en Suisse : 32 Dans la première loi suisse sur les cartels, la Commission, lorsqu’elle achevait une enquête sur un secteur économique, devait se

L’art d’aimer 2010 : diversification de la marque, lancement de prêt à porter et création d’un site internet 2011 : création de « Boîtes à désir » réservé aux jeunes couples b) SWOT d’Aubade FORCES Innovation S’adapte aux évolutions du consommateur Communication audacieuse Se démarque des autres Qualité Produits uniques réalisé dans des matières nobles (15 matières pour réaliser un soutient) Entreprise familiale Stratégie d’internationalisation Gamme de produit étendue FAIBLESSES

politique, écono­ mique et social de plus en plus instable (récession aux États-Unis, crise du Golfe...), toute anticipation de l'évolution des marchés est dif­ ficile à évaluer. Dans la conjoncture actuelle, si les consommateurs potentiels modifient à court terme leurs comportements d'achat, notamment dans certains univers du luxe, à l'inverse, les jeunes, bien que très sensibles aux boule­ versements internationaux actuels, ne modifient en rien leurs aspira­ tions futures. connaissances précises

l’aldéhyde cinnamique, isolée à partir de la cannelle. Les aldéhydes restèrent longtemps inexploitées à cause de leur odeur forte et parfois désagréable. Mais au début du XXème siècle, elles furent à l’origine de la parfumerie moderne avec le légendaire Chanel N°5, créé par Ernest Beaux en 1921. Le benzaldéhyde (1866), imitant l’odeur d’amande amère, devint l’un des produits les plus utilisés en parfumerie. Découverte en 1868, la coumarine permit en 1882 la création par Paul Parquet, le « Nez » du parfumeur

Moyens : à mettre en œuvre Les cibles : commercial Ce sont les acheteurs / consommateurs. Ils st à considéré comme clients potentiels (non consommateur relatif) ou acquis. Il y a d’abord une stratégie de conquête puis de fidélisation. On peut les toucher directement avec de la publicité média, en ayant parfois recours à des leaders d’opinions. vedette de la musique : ex Vanessa Paradis en partenariat avec Chanel _ Madonna : Best du best vedette cinéma ex : Sean Connery pour LV _ Charlize

économiques par la directive 76/768/CEE du 27 juillet 1976. Economique : La croissance économique du marché des cosmétiques est en train d’exploser littéralement. Les consommateurs éprouvent une réelle confiance envers les produits cosmétiques exposés sur les linéaires. Etant donné que ce marché innove beaucoup, les consommateurs ne sont jamais lassés et désirent essayer les nouveaux produits. L’innovation est donc la clé du succès du secteur. Social : Les conditions de vie de la population

dans l’agroalimentaire et l’entretien de la maison. A l’exception de Beiersdorf (Nivea), la beauté ne constitue pas l’activité la plus contributaire à leur chiffre d’affaires. • Pierre Fabre • Johnson & Johnson Groupes de luxe diversifiés • Chanel • Christian Dior • Yves-Saint-Laurent Géants de la grande consommation • • • • Procter & Gamble Beiersdorf (Nivea) Unilever Henkel Au niveau mondial, l’industrie cosmétique est fortement concentrée : les dix premières entreprises captent