Compétence Et Ressources Ryanair

Marketing général C. Laborde Licence 3 LEA 1 Objectifs Définir et Comprendre la notion de marketing. Acquérir les compétences fondamentales nécessaires à l'exercice d'une fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits 2 Plan I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION

solutions d’aménagement et d’organisations qui répondent aux attentes des salariés. • L’ « Accord Pour Progresser Ensemble » avec comme objectifs de donner la priorité aux ressources humaines de l’entreprise, développer la réactivité et les capacités de l’entreprise et de s’inscrire dans une logique de développement durable. - Ressources humaines et affaires sociales : Ils sont au service des autres. On fait des divisions du personnel au sol et du personnel navigant. Ici, on s'occupe de tout ce qui est

appelées à contribuer à ce projet afin qu’un maximum de collaborateurs prennent part à son élaboration. Cinq axes de travail ont été dégagés : • « Réseau, Produit, Vente », • « Compétitivité, Productivité et Qualité », • « Développement des Compétences », • « Innovation, Intelligence Economique et Technologie », • « Evolution du Groupe Royal Air Maroc et Responsabilité Citoyenne ». Le transporteur marocain exporte son savoir-faire en investissant dans de nouvelles compagnies africaines

terme de management des opérations désigne la conception, l’exploitation et le contrôle du processus de transformation qui permet de convertir des ressources en biens et services vendus aux consommateurs. Le processus de transformation consiste à créer de la valeur en transformant (par des procédés, procédures et activités professionnelles) des ressources (inputs) en produits finis (outputs). A chaque étape de la transformation, il y a un ajout de valeur (valorisée par le client !)Cela s’applique

segments selon leur motif de voyage. Les clients sur-sollicités recherchent aussi les bons plans. Cela implique de nouveaux modèles économiques : Air France crée une filiale de toutes pièces Transavia pour contrer EasyJet et Ryanair en Europe. Au point de devoir séparer les ressources humaines dans le groupe pour rentabiliser les coûts et pouvoir assurer le service à bas coûts. Un autre exemple de diversification est la stratégie hôtelière de Louvre Hotels pour se lancer sur le marché chinois. Une adaptation

travaux sur la façon dont une entreprise doit obtenir un avantage concurrentiel en maîtrisant mieux que ses rivaux les forces qui structurent son environnement concurrentiel. Porter a également formalisé sur le plan théorique la notion de pôle de compétence géographique, les « clusters ».Michael Porter à ensuite participé à la fondation du cabinet de conseil en stratégie et en direction générale international Monitor Group basé à Cambridge dans le Massachusetts, dont il est encore un des vice-présidents

le lycée jusqu’à 400 € et sur la base du coût le plus bas. Pour les réservations contactez l’OTU (Organisme pour le Tourisme Universitaire propose outre les voyages des stages et des jobs à l’étranger www.otu.fr.) et pensez aux compagnies comme Ryanair (www.ryanair.com) ou Euroline. Santé Pensez à faire faire votre carte de santé européenne valable un an (environ un mois de délai) auprès de votre sécurité sociale étudiante (LMDE ou SMECO), celle-ci vous permettra un accès gratuit aux soins

vols long-courriers, la concurrence en Europe se concentre autour de Lufthansa et British Airways. Il faut noter que les compagnies du Golf deviennent de plus en plus importantes et veulent imposer le Moyen-Orient comme point d’escale. Men (Ressources Humaines & organisation) : Le groupe Air France-KLM est structuré autour du principe : un groupe, 2 compagnies. Une société holding Air France-KLM possède 100% des deux filiales indépendantes, Air France et KLM. Cette société holding gère la stratégie

existe aussi des différentiations vers le bas. Elles consistent à proposer une offre épurée, moins élaborée mais aussi bien moins couteuse. On peut citer en particulier l’industrie du low-cost qui excelle dans cette stratégie avec des acteurs comme Ryanair pour le transport aérien ou encore Dacia pour la construction automobile. Michael Porter analyse la différenciation comme un des deux avantages stratégiques que l’on peut obtenir avec une large cible (cible { front large). Deux objectifs peuvent être

concurrence pour pouvoir être mis en contact avec des employés disposant de compétences supérieures. Ce manque de professionnalisme s’inscrit dans l’écart 3 vu au cours, caractérisant un manque de perception adéquate de la part des clients par rapport aux spécifications que le management a établi pour fournir un service de qualité. Dans cet exemple, l’élément amenant à cet écart est la déficience en politique de ressources humaines. Cela souligne l’importance de valoriser le consommateur en lui répondant