Concurrence Intermarché

Le concept de fidélité. 1.3 Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 2.1 Euronics, un groupement européen puissant. 2.2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 3.1 Un état de lieux de la GRC appliquée. 3.2 Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3.3 L’analyse du portefeuille

aussi bien sur la gamme de véhicule utilitaires que sur les véhicules de tourisme. Les concurrents les plus important d’Europcar restent Hertz, Avis et National Citer - des nouveaux entrants représentant la concurrence potentielle Les nouveaux entrants sont Super U et Intermarché, ces concurrents sont surtout positionnés sur la gamme des utilitaires. - du pouvoir de négociation des fournisseurs Les fournisseurs sont les différentes concessions automobiles de la région. C’est surtout

Leclerc et à Système U, 23,8 % ; Opéra, la centrale commune à Casino, Cora, Franprix, Leader Price et Monoprix-Prisunic, 15,7 % ; Intermarché 14,4 % et Auchan 12,9 %. Source : référenseigne Sécodip, cité par LSA (groupe Usine nouvelle) no 1746, 22 novembre 2001. (5) Michel-Edouard Leclerc, La Fronde des Caddies, Plon, Paris, 1994. (6) Jean-Paul Charié, Pour une libre concurrence à dimension humaine. Redéfinir les règles de la loyauté, rapport à l’Assemblée nationale, no 2187, 27 juillet 1995. Ce rapport

transmettre au publique. Plan publi- promotionnel Le plan publi-promotionnel est établi par la maison mère de la franchise, elle est disposé pour la majorité dans et au abord du magasin 4) L’environnement du point de vente Les concurrents Concurrence Justification Directe : BUT, Meubles Crozatier, conforama. Ils sont très proche, géographiquement et en assortiment. Indirecte : Maison de la décoration, Auchan. Ils vendent de la décoration mais ce sera rarement les mêmes marques. Type de

structuré et figé (ex. télécoms, énergie) M ARCHE AMONT marché des fournisseurs (notion de filière) M ARCHE AVAL marché des clients (notion de filière) M ARCHE CAPTIF marché où consommateurs & clients ne peuvent que difficilement s’adresser à la concurrence (ex. incompatibilité technique ou contractuelle) 1 M ARCHE DES PRODUITS/BIENS DE SUBSTITUTION M ARCHE DES PRODUITS/BIENS COMPLEMENTAIRES Marine GOSSA ressemble au marché environnant, mais rassemble en fait des produits répondant aux mêmes

- informer sur le produit - optique vente: Contexte: offre > demande point de départ LIEU DE PROD -> focalisation PRODUITS DE L´ENTREPRISE -> moyens VENTE/PROMOTION -> but BENEFICES/VOLUME VENDU - optique marketing: Contexte: forte concurrence point de départ MARCHE CIBLE -> focalisation BESOINS/DESIRS CLIENTS -> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur)

jours et des périodes. 2. L’environnement Nos concurrents sont variés : les boulangeries et pâtisseries traditionnelles, les boulangeries industrielles et les supermarchés détenant un point chaud. les grandes surfaces (4) : - Intermarché - Leader Price - Champion - Norma les boulangeries pâtisseries (8): distance en minutes à pied - Boulangerie Jas : 2 minutes - Pain et Croqu'vite : 2 minutes - Au Pain Doré : 2 minutes - Au Feu de Bois : 2

informations, …). Pour que le point rouge se déplace vers le pouvoir des fournisseurs, il faut : avoir des produits de qualités, il faut donner des idées à ses clients (ou futur clients), il faut démarcher avec des innovations. Exemple : Pour carrefour, Intermarché, … : Potentiel de négociation vis à vis des clients : aucun : car il faut que le client vienne car il peut aller chez le concurrent Potentiel de négociation vis à vis des fournisseurs (producteurs) : le pouvoir de négociation est totalement

Le modèle des 5(+1) forces de la concurrence de Porter = permet d’évaluer l’attractivité d’une industrie en termes d’intensité concurrentielle. Une fois le degré d’attractivité déterminé, le modèle permet aussi d’établir des priorités stratégiques. Le postulat de départ de Porter est que l’objectif fondamental d’une orga est l’obtention d’un avantage concurrentiel, qui se mesure en dernier ressort par sa capacité à générer du profit (pour une entreprise) ou à capter les ressources nécessaires

faible des volumes et des prix en Europe occidentale.- Multiplication du phénomène des marques de distributeurs.- Le marché de l’eau aux Etats-Unis semble bloqué par les colosses du secteur (Coca, Pepsi).- Concurrence accrue de groupes mondiaux mais aussi de groupes locaux spécialisés.- Concurrence énorme dans le domaine de l’innovation. | c. ------------------------------------------------- Schéma de Porter : Il synthétise les facteurs influant sur la performance d'une entreprise par cinq