Conduite De Changement Cas France Telecom

politique, visant, dans un souci d’amélioration de l’efficacité de l’Etat, à mieux reconnaître et à professionnaliser l’exercice de sa fonction d’actionnaire à l’égard des entreprises qu’il contrôle ou dont il détient une participation. Des enquêtes conduites par la Cour sur l’Agence des participations de l’Etat, mais aussi sur les entreprises publiques, il ressort que, malgré les privatisations successives, l’Etat reste un actionnaire fondamentalement atypique, par le nombre et le poids de ses participations

apparaître dans le cas où un supérieur arrive dans l'entreprise et n’arrive pas à s’intégrer, il sera alors victime de sabotage du travail par les employés, ce qui aura des retombées sur celui-ci. Dans les trois cas de figure, le harcèlement se conclue par de graves conséquences au niveau de la victime. Le harcèlement moral a été étudié en 1998 par Marie France Hirigoyen. Elle évoque pour la première fois en France le terme de « harcèlement moral », le définissant comme « toutes conduites abusives

groupe télécom s'est suicidé, dans la nuit du 29 au 30 août. Michel, 52 ans, était technicien dans le centre de recherche de Lannion "Il était isolé dans son environnement professionnel depuis plusieurs mois, rapporte la CFDT. La seule action de sa ligne hiérarchique a été de lui fixer un "objectif d'amélioration de son comportement" » (Bertrand Bissuel et Cécile Ducourtieux, 2009). L’affaire France télécom reste encore dans nos mémoires. En 2010, 51 personnes se sont suicidés chez télécom (Archive

remerciements aux professionnels qui ont accepté de me rencontrer : Gilles Fontaine, Rédacteur en chef délégué de Challenges, pour m’avoir aidé à « sentir » la firme Nokia. J.B. de Bouygues Télécom, pour sa gentillesse et sa disponibilité, et pour avoir pris le temps de me recevoir au siège de Bouygues Télécom, à Boulogne-Billancourt. Ses explications sur le fonctionnement du marché de la téléphonie mobile et sur les relations entre les équipementiers et les opérateurs ont été d’une importance majeure

capable de transmettre la voix humaine, tout en respectant sa qualité et son timbre. 1937 En France, un grand plan de développement des télécommunications a été mis en œuvre durant les années 1970, conduisant à un équipement rapide. Les recherches menées au Centre national d'étude des télécommunications (CNET) permirent ainsi la mise en place du premier central entièrement électronique du monde. France Télécom décida d'ouvrir son réseau numérique aux abonnés avec intégration de services (RNIS), commercialisé

Il s’agit de la société Telyco Maroc, filiale du groupe espagnol Telefónica. Le présent rapport va essayer de mettre le point sur les différents aspects qui ont caractérisé mon stage à Telyco en commençant par une présentation du secteur des télécoms, de Telyco et de son environnement. Ensuite vient la partie réservée à la mission qui m’a été confiée qui sera complété par un diagnostic global de l’entreprise dans lequel j’ai présenté quelques suggestions. 5Rapport de stage IntroductionIntroduction

Avant l’ouverture du secteur à l’exploitation étrangère, le Maroc comptait 120 000 abonnés au parc GSM de Maroc Telecom. Le coût de la téléphonie alors très élevé et les infrastructures peu fiables entravaient son développement. Depuis le fameux chèque de 1 milliard de dollars que le consortium composé de marocains, espagnols et portugais avaient remis en grande pompe au Premier Ministre, la révolution s’est mise en route et rien ne peut l’arrêter, au risque de se voir reléguer à une place exiguë

2008 Française des Trésoriers d’Entreprise Association 1 REMERCIEMENTS L’AFTE remercie chaleureusement les personnes qui ont participé à l’élaboration et la rédaction de ce e-cahier, et tout particulièrement : Raffi Basmadjian, France Telecom Richard Cordero, AFTE Dominique Fage, Syrtals Gilbert Labbé, EDF. « Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou de ses ayants droit, ou ayants cause, est illicite (loi du 11 mars

Stratégie intensive du groupe par une nouvelle offre MVNO Novembre 2009 © 2009 POUR HEC EXED PAGE 1 Stratégie intensive du groupe Iliad par une nouvelle offre MVNO Résumé du cas Le Groupe Iliad souhaite proposer à ses 4.3 millions d‘abonnés une offre de téléphonie mobile. La technique retenue est celle des opérateurs mobiles virtuels (MVNO 1) à l‘instar de « NRJ mobile », « M6 mobile by Orange » ou « Virgin Mobile ». Le Groupe Iliad envisage donc de lancer la téléphonie mobile

entreprises est mécanique Une technologie ne peut pas s’imposer d’elle même à une organisation établie où s’exerce des jeux de pouvoir et des zones d’incertitude. La mise en œuvre d’une nouvelle technologie implique un travail d’accompagnement au changement en prenant en compte les enjeux de des utilisateurs. La difficulté est de pouvoir concilier des enjeux contradictoires et arriver à faire accepter une technologie qui parfois est à l’encontre de l’intérêt individuel. La sécurité est uniquement