Conduite Du Changement Au Sein De Edf

Activité technique ACTIVITÉ TECHNIQUE 1 : POSE D'UNE PRISE Identification Page 42 Pose de l'appareillage Page 43 Pose du conduit Page 43 Choix du câble et câblage de la prise Page 44 ACTIVITÉ TECHNIQUE 2 : CHANGEMENT DE LUMINAIRE Page 45 et 46 ACTIVITÉ TECHNIQUE 3 : NETTOYAGE POSTE HT/BT Séparation au réseaux EDF Page 47 Nettoyage des cellules haute tension Page 48 à 50 Nettoyage TGBT Page 51 SOMMAIRE Quatrième partie : étude de cas

Diagnostic stratégique d’EDF Sommaire Sommaire 2 Présentation du travail à réaliser 3 Outils et logiciels utilisés 3 Sources documentaires 3 Analyse stratégique 4 Présentation EDF 5 Analyse de l’environnement d’EDF 7 MACROENVIRONNEMENT 8 MICROENVIRONNEMENT 10 Matrice SWOT et situation de l’entreprise 13 Situation de l’entreprise : 13 Analyse concurrentielle 15 Le métier d’EDF : 15 Les DAS d’EDF : 16 Les FCS d’EDF : 17

Documents concernant la tour Q 48 Facture EDF 48 Code facture EDF 48 Synoptique 48 Annexe VI : Loi MOP 48 Annexe VII : Panneaux d’exposition 48 Annexe VIII : Fiches bonnes pratiques MDE pour bailleurs sociaux 48 Annexe IX : Rapport 1 et 2 Compagnons Bâtisseurs 48 Remerciements Je tiens à remercier : M. Alain Guinebault, délégué général du GERES, qui a bien voulu m’accueillir au sein de l’association. Mme Marie Aimée Quadrio, au sein de la cellule MDE-ENR du GERES ; elle fut

la loi n°2005-781 fixant les orientations de la politique énergétique, tout citoyen peut choisir son fournisseur d’électricité parmi les offres proposées par les différents opérateurs du marché. En d’autres termes, la société Electricité de France, EDF, ne dispose plus du monopole et le marché de la fourniture de l’électricité est ouvert à la concurrence. Dès lors, mon étude et projet porte sur les différentes offres existantes au niveau de l’électricité et les fournisseurs présents dans le département

qui ont structurées le concept de responsabilité sociale d‟entreprise jusqu‟à son acception contemporaine. De ce fait elles marquent la naissance d‟un concept et son évolution dans le temps. 1. Religion et Responsabilité sociale d’entreprise: pour conduite morale dans la gestion des affaires économiques1 L‟origine religieuse de la Responsabilité sociale d‟entreprise est largement abordée par les articles d‟Aurélien Aquier, de Jean-Pascal Gond, et de Jacques igualens. Ces auteurs font une étude historique

réchauffement climatique................................. 6 i. Du rapport Brundtland au GIEC.............................................................................................................. 6 ii. La Convention-Cadre des Nations Unies sur le Changement Climatique ................................................ 7 iii. Le Protocole de Kyoto .............................................................................................................................. 9 b. Une certaine latitude quant

N O 320 JUILLET/AOÛT 2008 Revue de la qualité de vie au travail Travail &CHANGEMENT Manager Man g Manager n les conditions s ns s de travail eaccords d'entreprise • des a • des outils de pilotage s • des formations adaptées s es ARGUMENTS (P. 4 À 6) Pierre Chartron (UIMM) ; Jean-François Naton (CGT) ; Bernard Salengro (CFE-CGC) Norbert Alter (Université Paris 9 - Dauphine et directeur du Cerso), Thierry Montfort (cabinet conseil Équidistance, président du CA d’Aravis). CÔTÉ ENTREPRISES

PLAN INTRODUCTION………………………………………………………….…………2 I- PRESENTATION DU GROUPE EDF……………………………………...3 A- L’entreprise EDF…………………………………………………………………...3 B- Les métiers…………………………………………………………………………5 C- Les engagements………………………………………………………………..….6 II- LA QUALITE DES PRESTATIONS D’EDF POUR LA SATISFACTION DES CLIENTS EN EXTERNE ET EN INTERNE…………………………7 A- Au niveau Externe……………………………………………………………….…7 1. Stratégie d’EDF…………………………………………………………………...…7

d’égalité et de non-discrimination ? DE LA MIXITE A LA PERFORMANCE, L’ARGUMENTATION GESTIONNAIRE L’idée que la performance des entreprises est influencée par la place qu’elles font à la promotion de la diversité de leur main-d’œuvre et donc aux femmes au sein de celle-ci est une idée qui n’est pas neuve dans le monde anglo-saxon, où la problématique de la diversité ethnique et du traitement des minorités est ancienne. Une première étape de ce travail a consisté à faire le tour des travaux gestionnaires

l’association de monter des dossiers Fonds Solidarité Logement (FSL). Les demandes lui sont directement adressées par les conseillers économie sociale et familiale et c’est le CG qui finance ce FSL depuis 2004. Il convient de signaler que depuis 2008, EDF finance aussi le FSL. Enfin, les villes de Marseille, La Ciotat et Aix-en-Provence qui jouent aussi un rôle de financeur public. Dans le cadre du développement social urbain les PSP sont financés par les Contrats Urbains de Cohésion Sociale (CUCS)