Darty Contexte Commercial

3.1 Maintenance des extincteurs 15 3.1.1 Contexte réglementaire 15 2. Mode opératoire annuel…………………………………………………………………….15 3. Mode opératoire trimestriel 15 3.1.4 Rôle de conseil 15 3.2 Maintenance des blocs autonomes d’éclairage de sécurité 16 3.2.1 Contexte réglementaire 16 2. Mode opératoire……………………………………………………………………………..16 3. Rôle de conseil 16 3.3 Maintenance des Robinets Incendie Armés 16 3.3.1 Contexte réglementaire 16 3.3.2 Mode opératoire 17

l’entreprise II) Rappel du contexte A) Analyse du marché des téléviseurs B) Analyse de la concurrence C) les enjeux du groupe III) Définition de la stratégie A) La segmentation B) Les cibles retenues et définition du besoin C) Le positionnement IV) Actions mises en œuvre A) Produit B) Prix C) Distribution D) Communication I) Présentation de l’entreprise La raison sociale de l’entreprise est Inov On. C’est une société anonyme, de type industrielle et commerciale, dont le siège social

dans l’équipe de Célio Herblay, car il s’agit bien ici d’une équipe. Cette succursale bénéficie d’une zone de chalandise exceptionnelle puisqu’elle fait partie de la zone commerciale la plus longue d’Europe: la Patte d’Oie d’Herblay (qui traverse 4 villes en tout), à proximité d’un magasin Décathlon et de deux centres commerciaux Leclerc et Carrefour, donc une très forte attractivité et un CA prévisionnel fort. Pour se donner un ordre d’idée, le CA d’une journée de semaine classique est d’environ

circuit de distribution (ex : vendeur, commerçant, courtier, agent commercial, hypermarché, grande surface, grossiste,…). Comment distinguer la performance des différentes enseignes ? * Leur poids dans l’écoulement de la production : CA, PdM, capacité de stockage,… * Leur couverture du territoire : nombre de points de vente, répartition géographique, poids dans le volume des ventes du produit,… * Leur agressivité commerciale (ex : Leclerc) * Les marges pratiquées (ex : Monoprix)

présentes dans un hypermarché, ce qui montre l’importance de se différencier. De plus, en cette période de crise économique, les consommateurs sont de plus en plus attirés par les marques de distributeurs, le hard discount et les promotions. Dans ce contexte difficile, il est indispensable pour les entreprises d’être capables d’innover pour se différencier et ainsi de maintenir leurs positions concurrentielles. L’innovation dans la gestion de la marque est un très bon moyen pour se rapprocher du consommateur

CONCURRENTIELLES 2.2.1. L’avantage concurrentiel 2.2.2. Forces concurrentielles (trois stratégies génériques) de M. Porter 2.2.3. La position visée : Leader, Co-leader, Challenger, Spécialiste 2.2.4. Stratégies offensives, défensives 2.3. STRATEGIES COMMERCIALES 2.3.1. Produit 2.3.2. Prix 2.3.3. Distribution 2.3.4. Communication 2.4. STRATEGIES DE CROISSANCE 2.4.1. Intensive 2.4.2. Intégrative 2.4.3. Diversification 2.4.4. Réduction ou abandon Fabien Favier Page 1 sur 39 LE MARKETING STRATEGIQUE

œuvre plusieurs émetteurs (produits, réseau, dirigeants…)  Notion de source . Le modèle se réfère à une communication contrôlée par l’émetteur… or ce n’est pas toujours le cas ! L’entreprise a prise directe sur certains émetteurs (produits, commerciaux…) mais pas sur d’autres (contenu des médias, distribution indépendante, bouche à oreille)…  Relations presse & publiques, lobbying, viral… . Le modèle n’intègre pas la rétroaction. (feed back) 3. Le modèle de Shannon & Weaver complété

des nouvelles technologies. Le marché apparaît donc comme étant un marché arrivant à maturité. Afin de conserver leur rentabilité commerciale, les distributeurs veillent principalement sur leur politique tarifaire et leur gestion des coûts et des stocks. On constate alors de plus en plus des politiques de prix “très bas” et de la multiplication des promotions commerciales correspondant à cet objectif de contrôle des coûts et d’écoulement des stocks. Entre 2004 et 2010, le prix moyen d’un DVD a baissé

avoir mener des enquêtes. Période d’après guerre, âge d’or de la publicité, orchestré par des agences phares. 1990 : média de masse sont extrêmement puissant, concurrent, le branding devient une composante essentielle de l’activité des marques commerciales grand publique. Il permet de se différencier au public et s’approprier les valeurs qu’elle diffuse. Le 21eme est marqué par l’avènement du digital, nouvelle perspective pour les marques. Le rapport de force devient égalitaire, ceci se transforme

consommateur. Darty ( contrat de service ) : moyen de matérialiser le service ( il est remis aux clients ). Trade marketing : Toutes les applications du marketing visant à maximiser l'efficacité des relations et des négociations entre un producteur et son/ses distributeurs, tous deux étant désormais convaincus que les enjeux leur sont communs. Le client : au centre Le marketing : prévoir et prendre en compte les besoins du consommateur + réaliser l’adaptation en production et en commercial de ses besoins