Darty Les Ressources

| |La notoriété |Outil de production |Ingénierie financière | |Le design et la conception |Logistique |Le management des ressources humaines | 5 grandes catégories de facteurs clés de succès peuvent être identifiées : • La position sur le marché (part de marché et évolution) • la position de l'entreprise en matière de coûts d'approvisionnement, de production

de chalandise - Mesurer les motivations d’achat - L’étude de la fidélité - Les suggestions/réclamations Chapitre 6 – L’organisation managériale et les ressources humaines 1. Structure de l’organisation dans une petite unité commerciale Peu de niveau hiérarchique, structure simple 2. Structure de l’organisation dans une grande unité commerciale L’organigramme s’articule autours des secteurs/univers

marque, gage de qualité supérieure et haut de gamme, et principal avantage concurrentiel de l’entreprise. Distributeurs Le secteur de la distribution de l’équipement hi-fi est dominé par les grandes chaînes spécialisées telles que la FNAC ou DARTY ainsi que les supermarchés. Contrairement à la concurrence, B&O dispose de ses propres points de vente (50 en France), dans lesquels l’accent est mis sur le design et l’aspect luxueux de la marque. Menace des nouveaux entrants & barrières à l’entrée

résultats obtenus et de proposer si nécessaire des actions correctives, voir l’abandon de certaines activités. Afin de bien planifier sa stratégie marketing, il faudra choisir, pour chaque activité, un plan de bataille qui soit adapté aux objectifs, ressources et opportunités de l’entreprise ainsi qu’à sa position concurrentielle. Définition du marketing : « Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs

Journaliste Economie à BFM Jean-Jacques Blanc, Président du GIFAM, Frédéric Loquin, Vice Président et Président du Gros Electroménager, Gérard Salommez, Vice Président et Président du Petit Electroménager Serge Amiard – ex Président du Directoire de Darty Christian Brabant – Président d'Eco-Systèmes Georges Kriceve – Président Société d'étude Income International Isabelle Henri – Chef de Groupe TNS Sofres Jean-Noël Kapferer – Professeur HEC et spécialiste des marques Georges Thuillier – Président de

qualitative du marché ; - une grande facilité pour introduire des produits nouveaux sur le marché et pour s’y implanter ; - une possibilité plus grande de réagir au changement de l’environnement. * Inconvénients : - la nécessité des ressources financières et humaines pour faire face aux besoins du magasin, en dépôt, en stockage etc. - les problèmes liés aux personnels de vente, de formation et d’animation. 5-2 LE CIRCUIT COURT : * Avantages : - la coopération est

capitalistique, dans ce milieu les investissements sont considérables. Afin de pénétrer le marché, le montant à investir des éventuels entrants est colossal. Un autre frein réside dans l’accès à la technologie ; c’est une barrière au niveau des ressources. Les nouveaux entrants potentiels n’y ont pas forcément accès facilement. Ils doivent être en mesure de pouvoir fournir un bon réseau, des chaînes câblées, Internet, la téléphonie et toutes les autres options que proposent les différents opérateurs

 un  savoir-­‐faire  et  donc  une   spécialisation.   Il   engendre   un   gros   avantage   concurrentiel.   Pourquoi   se   spécialiser   ?   à   cause   d'un   manque   de   ressources   (insuffisant   pour   développer   autre   chose),   c'est   un   gage   de   sécurité   (on   fait   une   seule   chose   mais   bien).   Atteindre  une  taille  suffisante  (notamment

l’écoute de ses clients. Réduire le nombre de niveaux hiérarchiques. Améliorer le taux de fidélisation des clients. Amélioration de la gestion des ressources humaines de la communauté scientifique et technique. Améliorer le recrutement. Partenaires Microsoft Général Electric, Motorola UAP, IBM, Société Générale Nortel, Rank Xerox Darty, Novotel Nestlé, Air liquide Club Méditerranée, McDonald, Quelle, DELL , IBM, M&T Bank,… Bombardier, Droupe aéronautique, CAE électronique Ltée

réapparaître. Ils deviendront de sérieux concurrents fondant leur politique sur la baisse des tarifs au niveau des produits et services de base. Seul l’attrait d’une marque distinctive attractive, comme cela est le cas dans la grande distribution : Darty, Fnac, Leclerc… peut permettre de briser cette dangereuse logique en donnant aux consommateurs des raisons objectives de choisir une enseigne particulière en dehors des deux critères précédemment mentionnés. La marque devient dans les groupes multinationaux