Darty Les Ressources

I. 2. Diagnostic interne de Nespresso I.2.a) Les ressources de Nespresso Nespresso a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires (CA) de 1,94 milliards d’euros en hausse de 22% par rapport à 2008. L’entreprise représente plus de 10% du CA de Nestlé et compte écouler 8,8 milliards de capsules en 2012. La rentabilité n’est pas connue, mais elle est élevée car affirmée comme proche des niveaux de celle de l’industrie du luxe, et on peut a priori tabler sur une marge nette de 15%. Nespresso connaît un

Entreprise familiale, visionnaire qui anticipe les besoins émergeants Valeur : dévouement total à ses employés, contribuer à un monde meilleur, l'excellence, la morale comme pilier, code éthique et transparence absolue Compétences humaines, ressources technologiques, nouveaux produits et services, souhait d'investir dans R&D et en design. Capacité de conception et de créativité Souhait de vendre des produits de qualité et bon marché. Les activités du groupe : électronique, construction navale

GRC ERP (Enterprise Resource Planning) Un Progiciel de gestion intégré est un « logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable, financière, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. » BIG DATA & DATA MINING Big data (« grosse donnée » ou données massives) est une expression anglophone utilisée

sélectionner les segments cibles) A- L'évaluation des segments Deux facteurs clés : − L'attractivité du segment considéré :Taille du segment, Croissance, rentabilité , structure de son marché. − Les objectifs et ressources de l'entreprise: Objectifs de l’entreprise, Ressources de l’entreprise, Compétences de l’entreprise. Ex:Capacités financière : Une PME ne peut pas prétendre lancer une voiture low-cost. Objectifs : Il est impensable que Ferrari lance une voiture low-cost. B- Le choix des

économiques cités ci-dessus ? Une agence immobilière (c’est une petite entreprise), le FootClub (association), l’entreprise Michelin, la compagnie aérienne qui est une entreprise, comme Darty et la banque et le Collège. 2) Quelles relations économiques s’établissent entre eux ? Les parents touchent des ressources (un salaire, une rémunération). La famille consomme et satisfait ses besoins en achetant des biens (voitures, vêtements, maison…), des services (soins médicaux, communication, restauration)

de professionnels de la relation client, représentant près de 70 % des emplois du secteur, peuvent échanger, s’informer à travers ces commissions de travail encadrant les réflexions et travaux menés tout au long de l’année par l’AFRC (commission Ressources humaines, commission Innovation et technologies de la relation client, commission Institutions et territoires, commission Juridique, commission Qualité). Des rendez-vous thématiques sont organisés sur des thèmes transversaux de la relation client

l’évolution récente de la notoriété et de l’image de l’entreprise et/ou de la marque Image ………………………………………………………………………………………………… ……...…….6 La notoriété………………………………………………………………………………………… ………………6 C- Les ressources dont dispose ou pourrait disposer l’entreprise pour le produit considéré Les ressources D-L’analyse critique de l’organisation et du marketing-mix actuel L'organisation …………………………………………………………………………………………………….. …….6 La stratégie suivie………………………………………………………………………………………………… …..…7 Positionnement

ce dernier. Par conséquent, il est important que les publics visés par le parrain et l’entité parrainée se recouvrent le plus largement possible. Exemple : La Société Générale soutient la Coupe du Monde de rugby 2007 en France. La banque met ses ressources, son réseau de succursales, au profit de l’événement afin de distribuer les billets. En contrepartie, la banque devient partenaire exclusif pour le secteur des activités bancaires et financières de l’événement ce qui lui permet d’afficher son soutien

partage d'expériences marketing, le regroupement des achats pour certaines catégories de produits, la mise en commun des processus de contrôle et l'élaboration de réflexions stratégiques transversales avec les enseignes du groupe. En matière de ressources humaines, elle permet le développement d'attitudes managériales communes et offre aux salariés une grande mobilité inter-enseignes et internationale. 2. Les grandes dates de la FNAC : 1972 : 1er magasin en province (Lyon) 1974 : La Fnac élargit

patrimoine culturel pour en donner un accès gratuit au plus grand nombre de citoyens. Nous observons également des initiatives d’origines nationales (en France) qui se traduisent notamment par un appel d’offres ayant pour but la numérisation des ressources culturelles, semblable au programme européen, et qui sont à l’initiative du ministère de la Culture. Enfin, nous pouvons parler de la TVA sur les produits culturels que sont les livres et les CD. Depuis 2008, le président Nicolas Sarkozy suggère