Darty Les Ressources

synthétique de la mission (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) I/ LE CONTEXTE : 1) La problématique commerciale Réorganisation téléphone fixe, mise en valeur du produit. Beaucoup de modèle d’exposition ont étaient vendus, cela a engendré des trous dans le rayon, donc après un pointage des produits j’ai sorti les produits. 2) Les objectifs - Objectif de Darty : Trouver une solution afin de maximiser les ventes. - Objectif du stagiaire :

concurrence : * DARTY avec un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros et un effectif national de 10 000 salariés. * BOULANGER avec un chiffre d’affaires de 961 millions d’euros et un effectif national de 5 000 salariés. * Les prix sont en générale 20% à 30% plus élevés chez DARTY et 5% à 10% plus élevés chez BOULANGER * DARTY et BOULANGER misent sur le E-commerce pour se différencier. * SATURN propose sont offre uniquement en Unité Commerciale physique. * DARTY et BOULANGER sont

fonctionnement de l'unité commerciale sont collectées, traitées, stockées et diffusées grâce à un ensemble de moyens informatiques. Le réseau informatique Annexe 1 Le matériel Dans Mon unité Commerciale Qui fais partie du réseau d’entreprise Darty nous disposons de : 1 ordinateur central 20 Postes reliés à l'ordinateur centrale 10 Imprimantes 15 Douchettes 14 terminaux de cartes bancaires et 2 caisses principales (TPV) Les logiciels En Intranet : Innovente: Ce logiciel permet d’effectuer

Electronique Grand Public » du magasin Darty de ..., et ceci pour plusieurs raisons. Tout dʼabord pour avoir accepté ma candidature, mais surtout pour mʼavoir pris au sérieux et considéré comme un vendeur et non comme un stagiaire, dʼavoir attendu de moi des résultats ambitieux, et de mʼavoir poussé à donner le meilleur de moi-même, que ce soit en terme de ventes quʼen terme de tenue de rayon. Je voudrais ensuite remercier lʼensemble du personnel de Darty ..., que ce soit les vendeurs titulaires

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES La rémunération Objectifs : Identifier les composantes de la masse salariale Dégager les avantages et les inconvénients d’un système de rémunération liés aux résultats Classe :2ème année Bac Pro Commerce Durée prévue : 1H Pré-requis : le salaire Cours préparé par C.pitzalis - Mise en situation Vous avez réuni un certain nombre d’informations sur la rémunération des employés dans le commerce à la suite de votre période de formation en entreprise et en recherchant

tous les types de support pour faire sa publicité que ce soit média ou hors media. Notamment en mettant en évidence la qualité des services Boulanger. + méthodes de communication LA CONCURRENCE LOCALE (annexe) : Dans le centre commercial il y a Darty, la Fnac et Carrefour vendant des produits électroménager et multimédia et possédant un assortiment semblable au notre. Concurrents en dehors du centre commercial. La concurrence est présente également avec les opérateurs mobiles Orange, Bouygues

ANNEXE Part de marché EPCS de carrefour par rapport à ces concurrents (sur deux années) : On constate une baisse des parts de marché (du rayon EPCS) pour carrefour entre 2008 et 2009 La concurrence : Concurrents directs (du rayon EPCS) : Darty, but, Leclerc, Fnac, Bersoult Concurrents indirects : Atis groupe et les magasins spécialisés dans le domaine de la haute technologie. Pour faire face au e-commerce carrefour a créé son propre site internet : (www.online.carrefour.fr) La demande

la nouvelle activité. Si on considère la diversification comme un mouvement qui permet à l’entreprise de sortir de son domaine d’activité d’origine et d’élargir son portefeuille d’activités, on peut comprendre que c’est une réponse au surplus de ressources généré par une seule activité, et dans ce cas elle va s’inscrire dans une stratégie d’expansion de l’entreprise. Mais elle peut aussi résulter de l’épuisement d’une stratégie de spécialisation : le métier d’origine n’offre plus de perspectives de

métier qui consiste à assurer la sécurité des usagers des transports en commun de la RATP, avec l’aide d’un chien. 2) En ce qui concerne mes ressources personnelles pour accéder à un de ces métiers, je suis considéré par mon entourage, comme quelqu’un de ; sérieux, rigoureux, motiver, persuasif, patient, calculateur, pragmatique et empathique. Ces ressources personnelles étant cohérentes avec mon univers de métier, elles ne peuvent être que bénéfiques, pour réussir mon projet de métier. 3)

sur la concurrence. . Éviter des réclamations répétitives en front office concernant nos prix comparés à ceux des concurrents. . Donner une image de marque de mon rayon sensibilisant les consommateurs, leur donnant envie de revenir acheter. - Ressources : . Utilisation du logiciel AS400 dans une rubrique accessible par mon supérieur me permettant d'imprimer toutes les références concernant mon offre produits avec les concurrents choisis. . Utilisation de ce même logiciel pour aligner et travailler