Demarche Educative

processus fournissent les moyens nécessaires aux processus opérationnels. * Les processus de pilotage : ils regroupent les processus qui orientent et assurent la cohérence de l’ensemble des processus Abylsen. La cohérence de l’ensemble de la démarche qualité est assurée par le Responsable qualité groupe. -------------------------------------------- [ 1 ]. Source : www.iso.org

La Méthodologie en Qualité  Pourquoi ? Une démarche Qualité c'est un management et des actions permettant d'accroître l'efficacité et le rendement des activités et des processus, pour apporter des avantages accrus à la fois à ses clients, à l'organisme et son personnel. La définition et le déploiement de la démarche qualité doivent être adaptés au contexte local : les attentes des usagers sont diverses et le positionnement des acteurs de la démarche varient d'un site à l'autre. Ainsi, en fonction

14 points afin de mettre en places les principes de maîtrise des processus, engendrant le développement des connaissances, et la coopération des éléments humains composant l’entreprise. Ces points incitent aussi à mettre le client au centre de la démarche qualité ce qui a pour conséquence d’instaurer une politique d’amélioration continue représenté par la roue de DEMING (PDCA).

défauts et qualifier leur impact * Diagramme de causes et effets * Méthode des 5 pourquoi * Diagramme de Pareto * Histogramme * Le QQOQCCP e. Pour choisir la solution appropriée * Matrice de compatibilité * Démarche 8D ou 8 Do * Arbre de décisions f. Pour optimiser - sécuriser un process * AMDEC * Diagramme de Gantt * Kanban * Poka Yoké * 5S * Kaizen * Autodianostic * Lean g. Pour gérer les premières

20/05/2012 DÉMARCHE QUALITÉ EN 10 ÉTAPES Mr Lemtaoui Morad L’ISO 9001 est le référentiel normatif le plus en vogue dans le monde entier. Ce qui s’explique pour plusieurs raisons : D’une part, parce qu’il conduit à une certification reconnue internationalement. D’autre part, parce qu’il est bâti sur un socle universellement reconnu que sont les 8 principes de management de la qualité. pour finir, ce référentiel est apprécié parce qu’il n’est, en réalité, pas très difficile d’être certifié.

qualité, est propre à susciter de nombreuses interrogations de la part des auditeurs internes : quelle distinction fait-on entre Contrôle Interne et Système de Management de la Qualité, quels sont les points communs et les divergences entre les deux démarches, peut-on faire émerger des synergies entre Audit Interne et Qualité (en particulier, doit-on coordonner les deux activités, organiser des missions communes, envisager une direction commune,…) ? L Il apparaît d'autant plus opportun de préciser

des principaux acteurs du marché Algérien du générique par la progression de son offre, il est reconnu pourses compétences et son savoir-faire dans le domaine du médicament, cette distinction assure la qualité de ses produits et vient conclure la démarche qualité initiée et soutenue par la direction entermes de bonnes pratiques de fabrication. Toute l’équipe BIOCARE suit une stratégie de croissance à la fois puissante et cohésive à laquelle chaque collaborateur adhère et donne le meilleur delui-même

AFNOR / ARTEMIS International Tous droits réservés 550/AFNOR Conseil /ARTEMIS/G.Degrond/V2.0 p3 CHEF DE PROJET : UN METIER, UNE METHODE, DES OUTILS FP Objectifs de la formation Comprendre l'environnement projet Prendre en compte la démarche de mise en œuvre de la gestion de projet Fournir les bases de la conduite de projet Mettre en avant le « métier » du chef de projet © AFNOR / ARTEMIS International Tous droits réservés 550/AFNOR Conseil /ARTEMIS/G.Degrond/V2.0 p4 CHEF

passe généralement par une étape d'identification et de formalisation des processus internes réalisés grâce à une démarche participative. Elle regroupe les méthodes pour améliorer la production, les conditions de travail et le management d'une entreprise. Parmi ces techniques de qualité, on retrouve : les 5S, Kaizen, la roue de Deming, AMDEC et la qualité totale. 2) Le démarche qualité L'amélioration de la qualité permet à l'entreprise de travailler dans de meilleures conditions avec ses bénéficiaires

les causes des défauts et qualifier leur impact      Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP e. Pour choisir la solution appropriée    Matrice de compatibilité Démarche 8D ou 8 Do Arbre de décisions f. Pour optimiser – sécuriser un process         AMDEC Diagramme de Gantt Kanban Poka Yoké 5S Kaizen Autodianostic Lean g. Pour gérer les premières étapes d’une analyse     