Deroulement De La Prospection

projets possibles Titres | Développer le potentiel client grâce a la prospection (relance téléphonique pour vendre des ATM) | Descriptif | Il s’agit ici de fidéliser la clientèle en développant ses contrats au Crédit Agricole par l’utilisation d’un support qui permet de capter la clientèle | Objectifs | Développer les ventes de la gamme Assurance Fidéliser le client, augmenter les ventes | Délais et coûts | La prospection peut prendre deux mois Le cout d’une opération de ce type est très réduit

prospecté par téléphone puis rencontré pour un entretient afin de lui proposer notre gamme de produits. (Voir page annexées) | | Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | NOM : | Prénom : | DÉROULEMENT DE LA SITUATION | Phases | DESCRIPTION | Prospection :Prise de rendez-vous par téléphoneAnalyse des besoinsEntretien :Reformulation des besoinsPrésentation de l’entreprisePrésentation des produitsPrésentation financièreDemande d’OpportunitéConclusionPrise de congés | J’ai

avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale Analyse synthétique de la mission Contexte (préciser le degré d’autonomie et la taille de l’équipe) Action de prospection et de prise de rendez-vous pour un produit bancaire. Durée de la mission : 6 mois Il s'agit de proposer un rendez-vous aux prospects identifiés par l'agence bancaire afin de leur proposer un nouveau produit de placement bancaire. Objectifs

avantage : * Pour l’entreprise : fidéliser le client * Pour le client : avoir un nouveau produit qui le satisfait. * Le Déroulement de la négociation s’est bien passé, j’étais à l’aise et le client à l’écoute. * Les résultats obtenus : ouverture d’un compte chèque/DAV et vente de la carte Mozaïc M6. 2 : situation modifiée : * Suite à une prospection téléphonique auprès de nouveaux arrivants sur la commune de Plédran, j’ai obtenu un RDV avec Mlle DURAND, 18 ans. * L’objet

l’entreprise : Ses contraintes : Citez les caractéristiques des produits, leurs prix, leur positionnement sur le marché, leur avantages caractéristiques, notoriété etc…Ne citez que les principaux produits… . Citez les zone de prospection, de chalandise, zone primaire secondaire tertiaire, national, internationale etc… Justifiez les choix de l’entreprise sur ce positionnement B to B, B to C, quelles sont leurs stratégies, leur méthode, leur expérience, leur savoir faire, justifier

l’entreprise : la taille, la structure, l’organisation, le fonctionnement, les produits ou services et le type de production. La politique commerciale de l’entreprise vis-à-vis de sa clientèle : conquête, fidélisation, les différentes modes de prospection (mailing, organisation de tournées, cadences de visites, etc.), de vente et de suivi, les différentes actions commerciales menées, les objectifs commerciaux généraux et, éventuellement, les objectifs individuels des commerciaux. Le service commercial

2- Etude de marché 3- Marketing 4 - Rapport Synthèse p12 p17 p19 p22 p25 2 Remerciements • Je tenais à remercier l’ensemble des professeurs de la licence cesi mais aussi l’ensemble de l’équipe de Valoutil pour m’avoir permis le bon déroulement de ce projet . Je tiens à remercier plus particulièrement Monsieur Delmotte pour l’apport de son soutien et de son écoute tout au long de ce projet. • 3 Introduction • Durant l’année de licence pro cesi, un projet s’est déroulé tous les

depuis 5 ans sur le secteur français. | | |- Un service commercial avec des commerciaux sédentaires et itinérants. | | |- Prospection terrain, téléphonique et par internet puis fidélisation et suivi de la clientèle. | |CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION

2014 Nom Qualité Monsieur Chanu Directeur des ventes et gérant de l’entreprise RSC piscines Stern arnaud Apprenti commercial pour Aquawater Outils de communication / Négociation ➢ Argumentaires du produit ➢ Trame de prospection ➢ Ordinateur portable ➢ fichier contact ➢ Téléphone portable ➢ carte de répartition sectorielle de la foce de vente Communication Commerciale Nom : Stern Fiche N° 3 Prénom : Arnaud Contexte général de la relation

l’administration1SommaireDocumentsNombreNuméro de pageVotre CV Vous surlignerez les expériences en rapport direct avec le diplôme visé 12Fiche descriptive structure 1 Maximo24Fiche descriptive poste occupé Maximo37Fiche descriptive activité 1 : Prospection clientèle et réactivation des clients dormants310 Fiche descriptive activité 2 : Prise de commande et développement des ventes à distance 514Fiche descriptive structure 2 Pages jaunes120Fiche descriptive poste occupé Pages jaunes422Fiche descriptive