Diagnostic De La Fonction Achat

b) Zone de chalandise et profil clientèle c) Offre locale d) Communication locale e) Concurrence locale f) Apport du réseau pour l’U.C III) Diagnostic partiel de l’unité commerciale a) Diagnostic externe b) Diagnostic interne c) Bilan de la matrice SWOT IV) Préconisations justifiées et argumentées a) Description des préconisations b) Justification du choix V)

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes ANNEXE II Stage en milieu professionnel 5 17 42 62 66 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs

SOMMAIRE {text:bookmark-start} INTRODUCTION {text:bookmark-end} Le service achat est une fonction récente dans l’entreprise. On constate son apparition dans les années 1980 dans certaines entreprises américaines. Aujourd’hui elle est présente dans quasiment toutes les entreprises avec un poids et une importance différente selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise. La fonction service achat a de plus, connu de nombreuses évolutions depuis sa création. Au fur et à mesure

Diagnostic stratégique du marché de l’habillement à travers l’entreprise ABERCROMBIE & FITCH Diagnostic stratégique Table des matières I. II. III. IV. V. VI. Analyse du degré de maturité du secteur ....................................................................................... 3 Analyse de la demande et des produits .......................................................................................... 7 Analyse structurelle ...............................................

STRATEGIE  DE  COMMUNICATION   Cas  Sephora     Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT BILAN & DIAGNOSTIC Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -­‐  appartient  au  groupe  LVMH   -­‐  réseau  international  depuis  1998  :   présence  notamment  aux  USA  et  en   Chine   -­‐  15  000  collaborateurs  dans  le   monde  dont  3810  en  France

------------------------------------------------- Le diagnostic stratégique 1. La démarche de diagnostic Le diagnostic stratégique consiste à évaluer la situation de l’entreprise dans son environnement afin de déterminer ses possibilités de survie et de développement. A partir du diagnostic, l’entreprise effectue des choix stratégiques et prennent des décisions afin d’orienter l’entreprise vers des objectifs déterminés. Le diagnostic stratégique est donc complémentaire du financier dans le

management intégrés et sur le secteur sucrier. La deuxième partie traite la méthodologie et les outils de travail nécessaire pour la mise en place d’un système management intégré La troisième partie résume les résultats obtenus suite à cette étude :  Le diagnostic qualité ;  L’analyse SST ;  Politique QSE & Cartographie ;  L’identification et la formalisation de la documentation du système management qualité. Mots clés : Système management QSE, système management qualité ISO 9001, système management

QUESTION 1 : DIAGNOSTIC EXTERNE ET INTERNE I. DIAGNOSTIC EXTERNE A. Macro-environnement (PESTE) - Environnement politique, juridique et réglementaire - Environnement économique et démographique - Environnement socio-culturel - Environnement technologique - Environnement écologique B. Micro-environnement - Les fournisseurs - Les clients - Les produits de substitution - Les nouveaux entrants - L’intensité concurrentielle C. Opportunités / Menaces II. DIAGNOSTIC INTERNE

d’une règle clé : « Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui ». Cette règle sert de base à la politique commerciale développée par l’entreprise (prix bas, livraison, dépannage) qui mène en 1973 à un concept formalisé : le Contrat de Confiance. [Darty s'engage envers ses clients par son Contrat de Confiance pour garantir la réussite de votre achat en termes de prix, de choix et de services. Le prix bas tout compris, garanti

Audi : Le lancement de l’A3 Sportback Sommaire INTRODUCTION DIAGNOSTIC STRATEGIE MARKETING MARKETING MIX CONCLUSION Introduction Le groupe Volkswagen AG est le quatrième constructeur automobile mondial et le premier constructeur européen. Ses parts de marché mondiales représentent 11,5% et européennes 18,1%. Ce groupe détient sept marques : Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Bugatti, Bentley et Lamborghini. La marque Audi a été créée par August Horch