Diagnostic Externe Assurance

Marketing – Rapport d’analyse stratégique 1 – Analyse environnementale du secteur de l’assurance automobile Cette partie de l’analyse va présenter les facteurs externes qui peuvent avoir un impact sur le secteur étudier, qu’ils soient positifs ou négatifs. Pour ce faire, je vais utiliser la méthode PESTEL qui va nous fournir un point de vue global sur l’environnement du secteur de l’assurance automobile. Politique : Au niveau politique, ce qui va impacter le marché de l’assurance est notamment

’utilisateurs pour répondre à leurs besoins Une acceptation large de l ’information comptable Utilisateurs externes Spécifications internes Conventions et règles comptables générales Utilisateurs internes Information = comptable information + acte économique comptable 14 05/05/99 L ’interface entreprise / utilisateur La multiplicité des utilisateurs Utilisateurs externes Utilisateurs d’informations référentielles de synthèse les porteurs : les actionnaires et/ou les intervenants

5 A. Internet 5 B. Le contexte général du pays 5 C. Les principales données économiques du pays 6 D. La presse spécialisée 6 E. Les salons internationaux : 7 F. Dans le pays concerné : 7 IV. Le Diagnostic export 7 A. Le Diagnostic Interne 7 B. Le Diagnostic Externe 8 1. Le pays 8 2. Le marché 8 3. La concurrence 10 4. La structure industrielle 11 5. Structures de ressources du pays 11 6. Conclusion 11 V. Les modalités de présence à l’exportation 12 1.

Remerciements Nous tenons à remercier vivement notre professeur Madame Bouchera ELABBADI. Pour le cours de l’Audit Intégré, qui nous a permis d’acquérir une grande expérience en matière de diagnostic d’entreprise et de travail en groupe. Encore Mille fois merci Le groupe : Nadia BENLAHMAM Saloua LAKHLIFI Hicham DAHRAOUI INTRODUCTION L’informatique

P R O F E S I O N N E L Sous le thème: Diagnostic financier de la société CHETTO Assurance Sous la direction de : Réalisé par: Mr. Mohamed H A C H I M I L atifa TA G O U N T Mr. Ali A L A H YA N E Année universitaire 2 0 1 2 / 2 0 1 3 Mr. A L A H YA N E 2 0 1 2 / 2 0 1 3 Assurances CHETTO Audit et contrôle de Gestion 2012/2013

AIX-MARSEILLE UNIVERSITE Diagnostic et management stratégique Licence sciences de gestion Année 2012 Diagnostic et management stratégique Lectures conseillées •Eiglier, P. (2004) Marketing et Stratégie des services, Economica, Paris. •Helfer, J.P. ; Kalika, M. et Orsoni, J. (2006) Management – Stratégie et organisation, Vuibert Gestion, Paris, 6ème édition. •Johnson, G. ; Scholes, K. ; Whittington, R. et Fréry, F. (2005) Stratégique, Pearson Education, 7ème édition. •Métais, E. ( 2004) Stratégie

Diagnostic et management stratégique Plan du cours Chapitre 1 – Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions. 2) Qu’est-ce-qu’une décision stratégique ? 3) Qu’est-ce-que la démarche stratégique ? 4) Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action

Le diagnostic externe Il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise. A) La notion d’environnement 1) Définition L’environnement est constitué de tous les facteurs extérieurs à l’entreprise. Il comprend le macro- environnement et le microenvironnement. L’environnement est propre à chaque entreprise mais les caractéristiques actuelles de l’environnement sont les mêmes : environnement complexe, incertain et instable. Les entreprises qui sont ouvertes sur leur environnement sont donc

Prise de décision Objectifs, programmation 3 TYPES DE STRATÉGIES DE MARKETING INTERNATIONAL MARKETING INTERNATIONAL Marketing local Marketing global Marketing glocal STRATÉGIE D’INTERNATIONALISATION Diagnostic externe Menaces Diagnostic interne Opportunités Action Capacité stratégique Ressources disponibles Compétences mobilisatrice Facteurs clé de succès Forces concurrentielles Positionnement concurrentiel LA VEILLE COMMERCIALE

[pic] L’assurance qualité Plan Introduction I. La mise en place d’un système assurance qualité II. Les principes généraux de l’assurance qualité III. Types d’assurance qualité IV. Les règles fondamentales de l’assurance qualité Conclusion Introduction Pour un client , la question qui suit immédiatement celle de la qualité instantanée du produit est de connaitre la capacité de son fournisseur à assurer cette qualité dans le temps . Comment