Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

Le système d’informations clientèle Objectifs 2 > > > > > Comprendre le système d’informations mercatique Repérer les flux d’informations Identifier les sources d’informations commerciales Comprendre le fonctionnement d’un PGI Définir la gestion de la relation clientèle L’ENTREPRISE • Activité : fabrication, installation d’adoucisseurs d’eau, d’appareils de traitement pour l’eau de boisson suivi des projets d’installation, de mise en service ou encore de maintenance et SAV. • Entreprise

RENTRÉE 2014 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS 2 APRES LA DE GENERALE ET TECHNOLOGIQUE Académie de Paris www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’Éducation nationale ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Ministère de l’Éducation nationale Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, CS 10450 Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80

V-Fiche de poste | E4 – Communication Commerciale | Fiche de Situation n° 2 | Nom : XXX | Prénom : Armand | CONTEXTE général de la relation Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques... | Würth Elektronik est une filiale du groupe Würth, leader mondial dans le domaine de la Fixation professionnelle. La société Würth Elektronik France commercialise des composants électroniques, des panneaux photovoltaïques ainsi que des circuits imprimés. Nous nous adressons uniquement

|Fiche de situation N° 1 | |SITUATION DE ( COMMUNICATION/ □ NEGOCIATION □ AUTRES SITUATIONS | |NEGOCIATION VENTE DE COMMUNICATION | |MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE :

ent Session 2009 E4 – Communi cation commerciale Fiche de situation n° 3 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGÉRIALE NÉGOCIATIONVENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Mon entretien de négociation vente en B to B pour un coaching sportif dédié aux personnes âgées (maisons de retraite) ÉTUDIANT Nom : PHAM CONG ANH Prénom : Marc N° candidat : CADRE PRO FESS IONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : PREPASPORT Adresse : 41, rue Saint

prescripteurs, revendeurs. -Dans une entreprise qui dispose d’une équipe de vente interne et/ou externe Celle –ci doit développer une démarche active en direction de la clientèle. En clair il faut qu’il y ait une vraie force de vente et que celle-ci se déplace vers la clientèle. Dans quel type de poste ? Domaine du soutien à l’activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau Domaine de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur

: 48% ; L : 18% ; S : 11% ; STG : 11% ; ST2S : 3% ; Bac Pro : 3% A : Animation sociale et socioculturelle …… ; B : Assistance sociale Volume horaire 1ère année : Environnement institutionnel (organisations politiques et administratives, enjeux économiques et sociaux, politiques publiques, environnement juridique, les acteurs de la société civile) : 220 H Sociétés, population et publics (populations et territoires, l’individu et le groupe, analyse de la société, publics et problématiques

BTS MUC - Management des Unités Commerciales ACRC - La résolution d’un thème commercial En seconde partie de l'épreuve d'ACRC, après avoir présenté votre entreprise et son système d'information commerciale, vous disposerez de 15 minutes au maximum pour traiter du thème commercial devant le jury. Un temps de préparation de 45mn vous sera accordé avant l'oral.   Un thème commercial est un sujet qui comporte 3 parties : Une question de cours le plus souvent posé sous la forme d'une problématique

Commerciale |Fiche de situation N° 1 | | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGÉRIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : MON entretien

...............................................................8        .............................................................................................................................................8 Définition et émergence de la mercatique...........................................................................8 A­Le concept de marketing.................................................................10 B­Accroissement du rôle du marketing dans la gestion des entreprises.....