Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

Traitement et Communication – Nouveautés technologiques – Qualité du logiciel et de l‟information – Urbanisation II. Internet et business – Business Model – Portail – Cycle de l‟Amplification de Gartner – Internet - Web 1.0 - Web 2.0 - Web 3.0 III. Domaines et leviers de l‟e-marketing – Un bon site internet – Annuaires des moteurs de recherche – La stratégie d'un moteur de recherche – Scoring d'une page Web – Promotion du site auprès du moteur de recherche IV. Outils E-marketing – Affiliation

branche professionnelle La notion de métier La notion de qualification Les niveaux de formation Les diplômes et les titres professionnels La professionnalisation 1 - 1 Les métiers et le contexte professionnel Le contexte institutionnel du domaine professionnel concerné Les chambres consulaires Les organisations professionnelles patronales, syndicales ou associatives Les collectivités et les administrations publiques Les caractéristiques d’un métier, les qualifications attendues et

les formations correspondantes Les évolutions d’un métier sur une période donnée Les principaux partenaires institutionnels en présence et leur rôle respectif pour une activité professionnelle donnée Le contexte institutionnel du domaine professionnel concerné Les chambres consulaires Les organisations professionnelles patronales, syndicales ou associatives Les collectivités et les administrations publiques 1 - 2 Les organisations Les différentes organisations La diversité

niveaux de formation 1-1 Les diplômes et les titres professionnels Les métiers et le contexte professionnel La professionnalisation 1-2 Les organisations Les chambres consulaires Les organisations professionnelles Le contexte institutionnel du domaine patronales, syndicales ou associatives professionnel concerné Les collectivités et les administrations publiques La diversité des organisations Les entreprises, les organisations Les différentes organisations publiques, les organisations à but non

ROYAUME DU MAROC [pic] |Module n°:14 |entretien de vente | Secteur : tertiaire Spécialité : agent technique de vente Niveau : technicien Document élaboré par : |Nom et prénom |EFP |DR |

Depuis que le mot marketing a été inventé aux EtatsUnis au début du 20 siècle, plusieurs définitions lui ont été proposées. Parmi ces définitions, nous pouvons avancer: – Le marketing, c’est la publicité, la promotion et la vente sous pression. Il s’agit d’un ensemble de moyens de vente particulièrement agressifs, utilisés pour conquérir les marchés existants. –  Le marketing, c’est un ensemble d’outils d’analyse, de méthodes de prévision et d’études de marché mis en œuvre afin de développer une approche

Cas des centres d’appels III- L’utilisation du courrier CONCLUSION TD sur la fidélisation Webographie et Bibliographie 6 7 8 8 8 9 10 11 13 14 15 16 17 19 19 21 22 25 25 32 36 40 41 43 5 Page 4 - 43 Préface L’évolution des métiers de la vente impose au titulaire du diplôme de Technicien Spécialisé en Commerce de dépasser la simple fonction de prospecteur/négociateur sur un secteur géographique pour épouser celle de véritable responsable de portefeuille clients. L’accent est dès lors mis

L’utilisation du téléphone II- Cas des centres d’appels III- L’utilisation du courrier 25 25 32 36 CONCLUSION TD sur la fidélisation Webographie et Bibliographie 40 41 43 5 Page 4 - 43 Préface L’évolution des métiers de la vente impose au titulaire du diplôme de Technicien Spécialisé en Commerce de dépasser la simple fonction de prospecteur/négociateur sur un secteur géographique pour épouser celle de véritable responsable de portefeuille clients. L’accent est dès

Plan du cours et bibliographie I. Introduction générale : définition de la vente, structures, évolution et rôles de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II. Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale III. Les étapes de la négociation

de la vente, structures, évolution et rôles de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II. Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale III. Les étapes de la négociation commerciale : processus d'achat du consommateur et phases de la vente Chapitre