Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

long terme. Marketing des Ressources Humaines 7 L’application des règles du marketing au domaine des ressources humaines est un enjeu stratégique pour l’entreprise, lui permettant de créer un avantage concurrentiel très important dans un milieu économique très difficile et à forte attractivité des talents. L’émergence de ce nouveau concept est le résultat du passage d’un domaine classique à un domaine inédit, et a un impact très constructif pour l’entreprise. Premièrement on va aborder l’émergence

la BMCE-Bank Sommaire : Introduction générale Première Partie : La démarche Marketing. Chapitre I : Analyse globale du concept Marketing. Section I : Définition, Emergence et évolution du concept Marketing. Section II : Les différentes sortes et domaines d’applications du Marketing. Section III : Méthode et pratique du Marketing : (Les stratégies Marketing). Section IV : Les moyens d’actions du Marketing où le Marketing Mix. Chapitre II : Le Marketing Bancaire. Section I : Notion et définition du

(Chine), cotée à la bourse de Shanghai. L'opération devrait se finaliser mi 2007, et contribuera aux chiffres dès l'automne de cette même année. Le groupe est spécialisé dans deux domaines spécifiques et complémentaires : • Le petit électroménager • Les articles culinaires Grâce à ces deux domaines, le Groupe SEB développe une stratégie multimarques, en effet il dispose de 17 marques. Cependant, les 5 ci-dessous ont une renommée mondiale [pic] Section 2 -STRUCTURE

interagissent avec l'entreprise. Le modèle des cinq forces + une (la contrainte imposée par l’Etat à travers les lois) de Michael Porter permet de distinguer parmi les différents facteurs du microenvironnement entre les opportunités et les menaces. Un domaine d’activité stratégique se définit traditionnellement comme un ensemble homogène de produits pour lequel il est possible de formuler une stratégie. Des ressources peuvent être allouées ou retirées à un DAS sans affecter le reste de l’entreprise. B) Le

ouverte sur la filière inversée de Galbraith. Il serait dangereux de penser, comme certains ont déjà tendance à le faire, que, sur un marché arrivé à maturité, l’offre crée ledit marché. Oublier la démarche marketing pour se concentrer sur la seule vente risquerait d’avoir des incidences négatives à moyen terme. En revanche, il est certain qu’une telle démarche implique une évolution concrète de l’offre. C’est là un aspect fondamental de la démarche, car bien entendu s’aventurer ouvertement sur le

d’informations ou encore les échanges que nous avons eus concernant à la fois sur le fond, la forme et la relecture de ce mémoire. Je souhaite également remercier Monsieur Stéphane Caltiau, chef d’entreprise dans le domaine de l’informatique et qui possède deux points de vente à La Flèche et au Mans (72, Sarthe) sous l’enseigne « Im@gin Micro ». Je le remercie d’avoir accepté de me recevoir et d’avoir répondu aux questions que je me posais. Par ailleurs, je me suis entretenu avec un des membres

de Commerce et d'Industrie. Cette proximité se traduit par la conduite de projets, des stages ou des périodes d'apprentissage en entreprise, en France ou à l'étranger. Un objectif international « L'idée d'entamer une formation de 3 ans après le bac est plutôt séduisante pour ceux qui ne sont pas sûrs de vouloir suivre un cursus de 5 ans directement. » Mathilde, étudiante en 1ère année Le diplôme Bachelor, créé par les Anglo-Saxons, a été fortement développé dans les universités

|9 | |Historique du CRM |10 | |Enjeux et avantages de la GRC |11 | |

idées d’avance ». De plus cette entreprise est intéressante car de nombreuses personnes font appel à ce service ; ce qui fait d’elle le leader du marché des transports. L’étude de cette entreprise se fera à travers la démarche mercatique. Nous développerons dans une première partie le marketing d’étude qui se constitue des analyses interne et externe de l’entreprise ; cette analyse permet de connaître et de comprendre le fonctionnement adopté par l’entreprise. Dans un deuxième

......................................................................................................... 7 Mise en relation du référentiel des activités professionnelles et du référentiel de certification ..................... 7 Organisation du domaine professionnel ........................................................................................................ 7 Référentiel de certification ................................................................................................