Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

des articles L.335 et suivants du Code de la propriété intellectuelle ». Maquette de l’ouvrage mis gracieusement à disposition des stagiaires du GRETA EST-BRETAGNE par l’auteur. LIVRE I ECONOMIE GENERALE p 13 I L'économie et son domaine p 15 Le problème économique - Libéralisme, marxisme, keynésianisme - Systèmes économiques capitaliste et socialiste II Comment analyser le fonctionnement de l'économie p 23 Modélisation de l'économie grâce à un circuit

Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « après-vente automobile : option véhicules particuliers, option véhicules industriels, option motocycles » NOR : ESRS0757330A La ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien

satisfaction des clients est une préoccupation permanente qui se traduit par une palette de services : Écoute, conseil et expertise des équipes commerciales. Professionnalisme des installateurs. Maintenance préventive. Bureau d’étude intégré. Service après-vente réactif. Pour faire face au ralentissement des ventes de portes piétonnes sur la clientèle Grande Distribution et Hôtellerie, l’entreprise PORTALP souhaite promouvoir un de ses produits à forte valeur ajoutée technique,  la porte «DIVA LC Clean»

Techniques de Commercialisation Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 4 UNITÉ 1 : LA DEMARCHE STRATEGIQUE DANS LE DOMAINE COMMERCIAL 1. Origines de la notion de stratégie 2. Développement de la notion de stratégie 3. Les modèles stratégiques 4. La démarche stratégique Exercices UNITÉ 2 : LES OUTILS D'AIDE A LA DECISION STRATEGIQUE 1. Le cycle de vie du produit 2

ET LA VENTE 7 Processus de la communication 8 Pour mieux communiquer 9 Le cadre de la communication professionnelle 9 Les Techniques de Questionnement : 10 Type de question : 11 Le regard pour réussir ces ventes : 14 Le sourire : 15 Les Techniques de l’écoute active dans la vente 17 Exprimer ses émotions dans la vente : 20 LE MARKETING 22 Types De Marketing 23 Les Outils de Marketing 23 Les Objectifs : 24 Principe : 24 Les Techniques : 25 Conclusion 30 TECHNIQUE DE VENTE 33 La

Marketing Direct 1. Quelles sont les différentes disciplines de la communication ? a. b. c. d. e. f. La publicité La promotion des ventes Les relations publiques Le marketing direct La stimulation de la force de vente La publicité événementielle 2. Quels sont les rôles, avantages et inconvénients respectifs de la publicité et du marketing direct ? Marketing direct : Rôle : Etablir un contact direct avec un destinataire identifié et sélectionné dans un objectif de conquête ou de fidélisation

par : BENHIMOUD Mouna CHARBI Asmaa EL JIRARI Jihane PLAN 1 - L’environnement international( Mouna) 2 - Les stratégies internationales de l’entreprise 3 - Les approches et enjeux du Marketing international ( Jiji) 4 - L’approche des marchés étrangers 5 - La politique de produit international(ismail) 6 - La politique de prix international 7 - La politique de distribution international(asmaa) 8. - La

plusieurs à atteindre ) grâce à des séries de tâches • Division du travail ( avant ) mais aujourd'hui le travail n'est plus linéaire Comment atteindre ces objctifs ? • Division des taches → Regroupement des tâches par domaine d'activité → Regroupement des domaines d'activités par fonctions → Coordination des activités puis des fonctions → Atteinte des objectifs • Coordination : temporelle, s'assurer qu'on va tous bien dans le même sens tous ensemble, Fonctions pas indépendantes MAIS

principes éthiques, responsabilité sociale et environnementale. Une quête passionnée, sans limite, pour contribuer à rendre le monde plus beau. De 1984 à 2000, c’est la grande période d’expansion, basée d’abord sur des investissements massifs dans le domaine de la recherche. Cet effort s’accompagne de lancements stratégiques qui font date et renforcent l’image de marque du groupe. Charles Zviak, successeur de François Dalle et grand artisan du développement de la recherche, passe les rênes de l’entreprise

: PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE .... 8 I - PRESENTATION D’IRMEL ……………………………………………… 9 1-Historiques. ……………………………………………………………….. 9 2- Situation Géographique. …………………………………………………. 9 3- Statut Juridique. …………………………………………………………. 10 4-Domaines de Compétence ……………………………………………….. 10 II- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT …………………………….. 11 1-Organisation. …………………………………………………………….. 11 2- Fonctionnement. ………………………………………………………… 11 III – PRESENTATION DE LA DIRECTION ADMINISTRATIVE