Définition Et Objectifs Du Sav

intégralité mais donnant des pistes de réflexion qu'il ne faut pas négliger. 2. Les facteurs individuels qui influencent l'achat 2.1. L'étude des besoins 2.1.1. Le rôle du besoin dans l'économie L'économie est une organisation sociale ayant pour objectif la satisfaction individuelle et collective des besoins des individus qui la composent. Dans une économie de marché, c'est l'entreprise qui à pour rôle de produire les biens et services qui doivent satisfaire les besoins. L'objectif de l'entreprise

- Structure du capital - Organisation / organigramme / effectif - Style de management de l’entreprise - DAS (domaine d’activité stratégique) à décrire en % du CA - Marché / concurrence / PDM de l’entreprise - CA et résultat net sur 3 ans - Objectifs de l’entreprise - Quelle est sa stratégie DIAGNOSTIQUE STRATEGIQUE : CHAPITRE II «SEGMENTATION STRATEGIQUE D.A.S » Un domaine d’activité stratégique est un ensemble de couples

-342900-7620ANALYSE ANALYSE Etudes – panel (étude quantitative -> échantillon qu’on interroge à intervalle régulier) 1943100723900 114300032385 Interne 00 Interne Bilan  800100-444500194310012128500 Fixer des objectifs -457200-7620MARKETING STRATEGIQUE 0MARKETING STRATEGIQUE  355060283503001143000102235SWOT 00SWOT Segmentation (faire des groupes) Ciblage  Positionnement  91440012255500-4572008255MARKETING OPERATIONNEL 00MARKETING

clientèle encartée : habitudes et fréquence d’achat, panier moyen, réclamations, recherche de ticket etc.) Gestion du service Pose et Livraison. Les informations collectées sont archivées, triées et diffusées auprès du RS et CS concerné (réclamations, SAV, cartes réalisées etc.) et retransmise à l’équipe. Mise en relation des clients avec nos artisans et planification de date pour les livraisons ACCUEIL Informe et oriente la clientèle vers les différents secteurs et rayons du magasin Gestion des

clés 5 – Structure multiple 3 – L’affectation des ressources 1 – la taille de la force de vente 2 – les secteurs de vente 2ème partie : animation et contrôle 1 – Le recrutement 1 – la définition du poste du candidat 2 – le recrutement 3 – l’intégration 2 – L’animation 1 – l’animation par les objectifs 2 – l’animation par la rémunération 3 – l’animation par la formation 4 – l’animation par le soutien 5 – l’animation par la stimulation 3 – L’encadrement et le contrôle de la force de vente

Communication commerciale 15/09/2020Media et hors média coexistent :· Pour assurer une campagne efficace,· Parce que les techniques sont complémentaires,· Sous forme du media planning,· 29624 milliards d’euros dépensés en publicité· 2/3 hors média · 1/3 médiaCHAPITRE 1 : La communication hors médiaI) Marketing direct· Ensemble des actions de communication personnalisées ou individualisées ayant pour vocation

Le contrôle budgétaire Plan : Axe 1 : Généralité sur le contrôle budgétaire Axe 2 : La gestion budgétaire au sein d’une banque Axe 1 : Généralité sur le contrôle budgétaire 1- Définition: Philippe LORINO définit le budget comme suit: « Le budget constitue le plan d’action à un an. Il doit projeter et détailler le plan opérationnel sur l’horizon proche, assurer le bouclage avec les comptes prévisionnels et créer le cadre d’un bon retour d’expérience dans le suivi de l’action (rétroactions

de vente. Réaliser par : Biar Laila Mansouri Asmae Lakssili Najia Mouilly Kaoutar Plan Chap.1. Fondement de base de la négociation 1- Définition de la négociation commerciale 2- Les objectifs de la négociation 3- Types de la négociation 4- Les caractéristiques de la négociation Chap.2.Phases préparatoires de négociation 1- Les conditions de

Séance 1 Définition : La stratégie est un processus qui traduit l’intentionnalité en action. Intention — analyse- -- décision --- action 1. La stratégie est la création d’une position unique et de valeur qui comporte un set d’activités différentes 2. La stratégie c’est faire des choix 3. La stratégie c’est créée un accord (‘fit’) entre les différentes activités d’une entreprise 1. C’est important de savoir différencier l’efficacité opérationnelle de la stratégie 2. EO c’est des améliorations

.............................- 30 - Conclusion ...................................................................................................................................- 32 - -1- Introduction Lorsque l’on s’attarde sur la définition du terme « opticien » dans le dictionnaire, il nous indique ceci : « Personne qui vend des verres correcteurs et/ou des lentilles de contact ». Il en ressort ainsi uniquement la notion commerciale de la profession. Pourtant, effectuer six semaines