Enquete Satisfaction Carrefour

pour nous de retransmettre comme il se doit les valeurs propres de la maison Senoble. Nous remercions également, M. Alain Kruger, enseignant marketing, pour son soutien durant notre projet et pour ses conseils afin de mener à bien notre enquête de satisfaction. Sans oublier, de remercier toutes les personnes qui ont apporté leur soutien à la réalisation de cette étude et durant notre expérience professionnelle. Introduction Présentation de l’entreprise Expérience Professionnelle Journée

(a l’opposé de Carrefour, des bus, du RER et entouré de magasins peu attractifs). Comment attirer les clients vers le magasin Darty ? Comment rappeler au client que Darty existe dans le centre commercial ? 1. Diagnostic interne : A. Diagnostic clientèle : Objectif : Déterminer si la clientèle du magasin vient dans l’UC par hasard ou pour un achat ? Réalisation d’une enquête de satisfaction de la clientèle auprès d’un échantillon non probabiliste en sortie de magasin -100 enquêtés. (1er janvier

Bachelier (1) en Ingénieur de gestion Bachelier (2 & 3) en Droit Etude de cas Séance animée par P. Nisol & J.-Y. Picalausa Colruyt, la bête noire de Carrefour1 Sale temps sur la planète GB [ancienne dénomination de l’enseigne Carrefour] : des fermetures de magasins et des licenciements sont annoncés. Pendant ce temps, son rival, Colruyt, prospère. Eclairage. La commande n° 97 est prête à la boucherie. De bestelling... » Vous souriez ? Vous êtes clients de Colruyt. Habitués à

Rencontres acheteurs SOLUTIONS ET EQUIPEMENTS POUR LE RETAIL Maroc - Casablanca Du 30 septembre au 2 octobre 2014 Présentez votre offre aux leaders marocains : Aswak Assalam, Bim Stores, Label’vie Carrefour, Mr Bricolage et à d’autres partenaires potentiels  VOUS ÊTES... Agenceur de magasin, spécialiste en éclairage, en PLV/ILV, en affichage dynamique, fournisseur de solutions pour la distribution : vidéosurveillance, comptage de clients, système de fidélisation, outils CRM

réservé aux travaux académiques (thèses, mémoires, articles, etc.) alors que l’appellation « études » est plus adaptée aux démarches d’investigation pratiques effectuées pour le compte d’entreprises et dans un contexte plus pratique. Exemple: Une enquête visant à déterminer le taux de fidélité à une enseigne de distribution en Tunisie serait plutôt à classer parmi les « études de marché ». Toutefois, une investigation sur la relation qu’il y a entre la fidélité au points de vente et les caractéristiques

la vigilance sur la tenue des engagements des différentes opérations de promotion, la satisfaction des commandes clients, la rencontre, les négociations et le travail avec les représentants des marques, les réimplantations, les inventaires, le contrôle des stocks et des commandes de marchandise, ..etc. * De réaliser deux missions pour l’hypermarché CORA Clermont-Ferrand : Mener deux enquêtes sur la satisfaction de la clientèle aux rayons bières et eaux, en analyser les résultats, tirer une conclusion

| |La Croix Blanche (91700) |- |The Phone House, Darty, Boulanger, Saturn | |Carrefour Villabé (91100) |Bouygues Telecom et SFR |The Phone House, Carrefour, Darty | 2) LES DONNEES QUANTITATIVES : ➢ Chiffre d’affaires et autres données de la boutique Orange Brétigny sur Orge |

telecom) La matrice SWOT appliquée au rayon informatique de Carrefour Chacun a sa propre vision de l'entreprise, de l'environnement dans lequel elle évolue. Pour avoir une bonne analyse SWOT, il est utile de demander à chacun de faire cette analyse en fonction de sa propre vision, et ensuite de consolider l'ensemble. Pour que l'analyse soit la plus objective possible, nous pouvons intégrer les enquêtes de satisfaction client. Chaque client donne les forces "bénéfices client" qu'il reconnaît

lors d’un choix de produit ou d’entreprise. Le groupe Carrefour l’a très vite compris et en a fait une priorité. De la conception du produit à sa commercialisation, en passant par son élaboration et sa production, aucune étape n’est laissée de côté. De ce fait, le groupe Carrefour déclenche même des audits d’usine pendant les appels d’offres ! L’application du principe de précaution est un des grands axes de la politique du Groupe Carrefour qui va au-delà de la réglementation existante et qui travaille

la Sanal et en 1965, il décide le rapprochement entre les réseaux Mielle, Sanal, Sadal et Docks du nord. Dès 1968, le groupe a eu la bonne idée de s’intéresser au concept d’hypermarché. Ainsi, un contrat de franchise est signé avec la société Carrefour. Le tout premier hypermarché crée est celui de ..... en septembre 1969. La réussite immédiate engendre la création en seulement cinq ans de dix nouveaux magasins. Les contrats de franchise expirant en 1974, la marque d’enseigne Cora a été mise en