Environnement Socioculturel Mkt

(Personne politique photo partout). - endroits (ville, tourisme favoriser l’image positive de certains endroits) (ex : Croatie améliore son image après la guerre). - propriétés (immobilier, sur le titre de propriété). - organisations (Mkt. Sociétal : viser à apporter qqch. à la collectivité). (ex : bodyshops, ne testent pas les produits sur les animaux). -l’information (presse, Internet, pages d’or,…). - idées (adopter l’idéologie). A.4. Qui fait du marketing ? Marketeurs VS

Marketing : CHAPITRE 1. Qu’est que le mkt : * Définition : c’est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes. Les optiques de l’E dans ses relations avec le marché : 1. L’optique production : c’est la plus ancienne. Le consommateur choisit les produits disponibles et bon marché. Les dirigeants

Pourquoi le MKT est-il un sujet important ? 2. Quelle est l’étendue de son champ ? (son rôle) 3. Les concepts clés du MKT ? (concept clés) 4. Les différentes optiques 5. La démarche Marketing 1. L’importance du Mkt Les Ets font face à Un consommateur volatile et difficile à capter, une Ceur mieux informé et plus expérimenté, qui veut le meilleur produit, sans délais, avec un service hors pair, une garantie avantageuse et un prix défiant toute concurrence (I Want It All and I Want It Now). Le Mkt est une

stratégiques en Marketing International : Il faut prendre en compte les différences socioculturelles des pays donc il faut adapter son marketing mix à chaque pays. Cependant, le fait de vouloir créer une image forte et faire des économies d’échelles incite à uniformiser sa stratégie marketing au niveau international. Mais il n’est pas envisageable de faire soit une uniformisation total (contraire à l’esprit du MKT) soit une différenciation complète (contraire aux objectifs de l’internationalisation)

sur ce marché de façon efficace et permanente. Aujourd’hui =>Marketing relationnel avec la fidélisation. ETAPES : Etudier le marché : Environnement, clients, concurrents… Définir une stratégie : Segmentation, cible et positionnement MKT Stratégique Agir (4P) : Produit, prix, communication et distribution Evaluer les résultats : Ventes, CA, PDM…. MKT opérationnel Réagir : Corriger les 4P 3.) Les différentes composantes du marketing a. Le marketing stratégique Consiste à définir les

Démarche marketing  Définition : consiste à connaitre le marché pour s’y adapter et agir sur ce marché de façon efficace et permanente. Recherche d’une fidélisation du client. Marketing stratégique Les étapes : * Etudier le marché : environnement, clients (demande), concurrents (offre) * Définir une stratégie : segmentation, cible, positionnement * Marketing opérationnel Agir (4P) : produit, prix, communication (promotion), distribution (place) * Evaluer les résultats : ventes

PRÉAMBULE AU MARKETING 2 - RAPPELS DES PRINCIPAUX TYPES DE MARKETING  b) Marketing opérationnel Application du marketing stratégique. Désigne les opérations de marketing postérieures à la production : - Mise en oeuvre des campagnes de publicité, mkt direct promotionnelles - Distribution des produits et merchandising   et PRÉAMBULE AU MARKETING 2 - RAPPELS DES PRINCIPAUX TYPES DE MARKETING c) Marketing informationnel (ou d'études) Études conduites scientifiquement en vue de recueillir, sur le

Marketing MKT - 1183 Annie Lusamba Kalala Hiver 2011 1 Table des matières Introduction La nature du marketing les éléments essentiels du marketing Le comportement du consommateur La segmentation La différenciation La recherche marketing Gestion et stratégie des produits Prix et distribution Conclusion Index Références bibliograohiques Biographie MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012 3 5 16 14 44 61 73 94 117 134 Annie Lusamba Kalala 2 Introduction

adhérer à notre pdt, on parle de leader d’opinion. Co-branding : mariage entre 1 célébrité et 1 marque • Concurrents : Les concurrents d’hier peuvent être les partenaires de demain. Tous ces acteurs vivent dans 1 environnement qui évolue et qui va façonner la façon de penser, d’anticiper, la façon d’ê … En t=0, on ne peut pas satisfaire toutes ces cibles. Il faut essayer de comprendre le rôle de chaque cible dans notre pdt. Qui nous pénalise, qui nous avantage 

(économiques, technologiques, politiques et socioculturels) Réponse : Achat, non achat, recherche d’infos (Voir schéma page 7- le modèle de la BOITE NOIRE) Le consommateur en tant que boite noire : (page 7) ▪ Dimension intrinsèque (personnalité, pour se différencier) : Motivations (pourquoi je bois ?) ; perception (choisir un pdt plutôt qu’un autre) ; apprentissage ; autres (attitudes, mouvement négatif ou positif ?) ▪ Dimension extrinsèque (environnement) : Culture, classes sociales, groupe de