Etude De Cas Benchmarking

En général, les couleurs de mobiliers correspondent aux couleurs du logo (voir annexe 6).. 12  Clientèle 12  Politique commerciale 12 Etude de la file d'attente dans un bureau de poste 14  1. Introduction et problématique 14  2. Présentation du fonctionnement du bureau 14  3. Les causes à l'origine de la file d'attente 14  4. Etude de la composition d'une file d'attente classique 15  5. Analyse des résultats. 17  6. Solutions envisageables. 18 II) Diagnostique interne

durable 31 PROJETS Audit énergétique © Jean-Francois Dessup - Fotolia 30 000 euros par an en moins pour Cofinimmo Cofinimmo a fait réaliser un audit énergétique global de trois bâtiments, soit une superficie de 8 054 m2, complété par une étude de rénovation. Cofinimmo enregistrait de nombreuses plaintes relatives au confort dans ses bâtiments. Dès lors sa priorité était de trouver des solutions pour améliorer le confort des occupants et l’efficacité énergétique du bâtiment et des installations

outils budgétaires. Chapitre 3: Les outils financiers. Chapitre 4: Le tableau de bord. FPS - S5 Contrôle de gestion - MAYA 12/09/08 3 III. TECHNIQUES D’ANIMATION: Des explications. Des exercices pratiques facilitant la compréhension. Des études de cas facilitant la mise en pratique. FPS - S5 Contrôle de gestion - MAYA 12/09/08 4 2 IV. BIBLIOGRAPHIE: OUVRAGES : BOUQUIN. H; Le contrôle de gestion; Edition P.U.F; 7e édition; 2006. GUEDJ. N; Le contrôle de gestion: pour améliorer la performance de

cette révolution : concilier le développement des hommes avec leur environnement”. Extrait de la plaquette entreprise Véolia Il est nécessaire de veiller à l’image que l’entreprise véhicule. Pour cela, il est utile de conduire biannuellement une étude quantitative de l’ensemble des perceptions et impressions qu’ont les individus à l’égard de l’entreprise, ou de son produit. Les critères suivants peuvent être étudiés, ceci n’étant pas une liste exhaustive : La concurrence Les attributs du produit

....................................................................................................................................................................... 18 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12. Benchmarking géographique ......................................................................................................................... 20 Union Européenne .......................................................................................

Etude de cas achats internationaux. But : illustrer l’impact de la politique d’achats d’une entreprise sur l’efficacité de la chaîne logistique globale dans un environnement international et rendre les participants aptes à utiliser l’anglais technique relatif aux achats/appros. Instructions : Lire le cas et clarifier les termes inconnus. Créer des équipes ou les rôles seront : * Responsable supply chain : il devra présenter la société, lister les principaux problèmes, donner la parole

faiblesses Si la faiblesse Fait disparaître la menace : +2 Sans rapport 0 Accentue –3 FC Exemple de FCS Exemple de FCE FC E Cycle de vie Cycle de vie Matrice de Porter Michael Porter • attractivité d’un marché à utiliser en cas de diversification • analyse de l’avantage compétitif Analyse PEST • • • • Politique et légal Economique Social Technique et environnement Mapping Matrice BCG • Deux axes – Croissance du marché – Part de marché relative • Analyse

lobbying ; chercher à influencer dans notre sens pour développer les idées. Personal ; service individualisé. La réalisation d’une étude de marché. Faire du marketing suppose d’être curieux, en sachant que la réponse aux questions n’apportera pas de solution définitive. Ce qui suppose un questionnement systématique et permanent. Il faut néanmoins être prudent car une étude positive ne garantie pas les résultats espéré et à l’inverse une négative peut parfois au file du temps se contredire. Il faut

Références Bibliographiques………………………………………………… …6 I . Présentation générale - 7 - A. Cahier des charges - 7 - B. Historique - 8 - 1. L’OREAL - 8 - 2. Henkel - 9 - C. Etude de marché - 9 - 1. Les données du marché - 9 - 2. Les grands produits du marché - 10 - D. Benchmarking - 15 - E. Bibliométrie - 21 - II. Les gels coiffants - 23 - A. Les cheveux - 23 - 1. La kératine - 24 - 2. La mélanine - 25 - 3. La solidité du cheveu - 25 - B. Composition

et nécessite des études séparées. Les entreprises présentent effectivement comme caractéristique principale d’être significativement multi bancarisées afin de réduire leurs risques et ceux des banquiers. En ce qui nous concerne, l’objet de notre étude se limitera uniquement à présenter les techniques de fidélisation tendant à rendre captive la clientèle des particuliers. Dans ce contexte où il est indéniable que fidéliser un client coûte bien moins cher que d’en trouver d’autres, comment changer