Etude De Marché Carte De Fidelité

la démarche globale de prise en compte du marché * la démarche de création de produits et services centrée sur le besoin * la démarche d’analyse et d’action * le système d’information mercatique * l’évolution de la mercatique | 412- Le marché des produits et services | * l’approche mercatique des produits et des services * la marque * l’emballage, le conditionnement et la stylique * la qualité des produits et des services * le marché : approche générale * le recueil des informations

les années 40 dans le Småland, dans le sud de la Suède. Sa création arrive au moment ou le marché du meuble en kit et du design est en plein essor. C’est en 1980 qu’IKEA décide de s’implanter dans le monde en ouvrant des magasins dans les plus grandes métropoles dont en France en 1981. IKEA développe sa gamme de produits afin de toucher chaque membre de la famille. Après avoir conquérit de nouveaux marchés étrangers, IKEA élargie sa gamme de produits. IKEA devient à travers ses aménagements un conseiller

sérieusement de leur efficacité, en avançant que dans un marché concurrentiel, l’initiateur de telles campagnes sera certainement imité1, et que, de ce fait, le résultat global sera un retour à la situation antérieure. Ceci est d'autant plus surprenant que de nombreuses entreprises en ont développé au cours des années précédentes. Si on regarde le secteur de la grande distribution en Europe, les coûts associés à la gestion des cartes de fidélité étaient estimés en 1999 à 2,5 milliards de dollars pour

l’entreprise p.3 • Présentation de BUT Evreux p.4 • Organigramme p.5 1) L’agencemen • Zone de chalandise p.6 • Les services BUT p.7 • Les magasins BUT en France p.8 • Implantation des concurrents p.9 • Etude concurrentielle p.10 - Fly p.11 - Conforama p.12 • Part de chaque marque p.13 • Les partenaires de BUT p.14 • Fiche produit p.15 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE RAISON SOCIALE

Yanis EL MARBOUH Victor PARTHENAY ETUDE DE CAS : NESPRESSO 2 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Née il y a 35 ans avec le groupe Nestlé, l’entreprise Nespresso s’est spécialisée dans la vente de dosettes de cafés et de machines. Aujourd’hui, elle est présente dans plus de 63 pays, avec 430 boutiques et plus de 10 000 collaborateurs. En 2020, la multinationale suisse a réalisé un chiffre d’affaires de 5,43 milliards d’euros et reste le leader de son marché. L’entreprise a enregistré, selon

partie : diagnostic de l’uc 1) Les méthodes de recueil de l'information. Objectifs | méthodes | Identifier le potentiel du marché de la vente de chaussure au niveau national. | Etudes documentaires (sites internet, presse, site spécialisé, données INSEE). | Evaluer le positionnement des concurrents. | Visite client mystère, relevés de prix, étude des dépliants/prospectus des concurrents, études documentaires, études site internet. | Evaluer les performances de l'UC. | Diagnostic

 RAPPORT AUCHAN ANALYSE DU MARCHE Etude de marché menée auprès des consommateurs d’Auchan de Faches Thumesnil dans le cadre des attraits et des freins en matière d’applications pour les achats de consommation courante. Le but étant de connaître les outils mobiles possédés par les répondants. Savoir si les clients utilisent des applications mobiles : Déterminer l'intérêt de ces applications, Déterminer les attentes des clients potentiels. Etc … Face à ses concurrents Auchan essaie de

par des chiffres ISCA et ISMB + photos 1 vitrine par semaine Commencer par étudier les points forts et faibles des vitrines des concurrents ! Il faut créer la grille et choisir les items avec son tuteur…et choisir les concurrents (voir cours) Voir « Etude de la concurrence sur 4P + GRC » plus bas dans cette liste Se débarrasser des fins de séries et des articles à faible rotation  POURQUOI, QUOI, OU, COMMENT Pourquoi certains clients n’ont rien acheté ? Evaluation du concept « le Bon produit, au bon

Synthèse théorique 4 Avantages et désavantages des cartes de fidélité : 5 La simplification du message 7 L’objet et le mécanisme de la publicité 8 Qu'est-ce que c’est la segmentation? 8 La méthodologie de investigation 9 Les changements au niveau cognitif 9 Les dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion de l’approvisionnement 12 La politique

I) Les domaines de la GRC * La GRC a pour but de cibler, d’attirer et de conserver le client, de préférence les bons clients * 4 domaines d’intervention A) L’avant-vente * Mise en œuvre de la démarche marketing * Etude de marché, qualitative, quantitative * Chercher à étudier les besoin du client et à démarcher les prospects * L’analyse des infos va permettre d’adapter l’offre et le produit * Automatiser les démarches marketing B) La vente * Fournir