Etude De Satisfaction Clientèle De Coca Cola

Le concept marketing Le concept du marketing est une façon de gérer les échanges qui s’établissent entre l’entreprise et son environnement plus précisément le marché. En recherchant : la satisfaction celle du client, et celle de l’entreprise exprimé par le produit. D’autres caractéristiques du concept marketing : c’est l’étude qui précède l’action, on ne produit que ce qui est susceptible d’être vendu. Les options de la gestion marketing

.......... Première chapitre : La stratégie de la grande distribution « MARJANE » ............................ Section 1 : Présentation de l’entreprise ......................................................................... 19 Section 2 : Etude de cas de MARJANE comme grande surface au Maroc ....................... 21 Deuxième chapitre : PEUGEOT CITROEN et la distribution avec SOPRIAM .......................... Section 1 : Présentation des entreprises .................................

les Jeunes et la Banque COMMENT LES BANQUES ATTIRENT-ELLES LES CONSOMMATEURS DE DEMAIN ? Les jeunes intéressent les banques. Soucieuses de capter une nouvelle clientèle, celles-ci sont de plus en plus nombreuses à proposer des offres spécifiques et segmentées par âge et par structure de scolarisation ou de professionnalisation. Mais il existe encore, en la matière, différentes approches au sein des pays européens. Contrairement à leurs homologues britanniques, allemands, belges ou américains

logistique (temps/argent, coûts) et commercialisation (outils d’analyse). Déf. d’1 assortiment : large (famille/ligne), profond (pdt ds chq ligne), notion de risque d’assortiment - étude de marché (la demande : attentes, bsns, variables socio, démo, etc. pourquoi ils Hète, comportement etc.) - étude des offres concu, - étude de l’enseigne elle-même (ses caractéristiques, contraintes de coûts, de surface, etc.), - le produit : stratégie et structure (en relation directe avec le positionnement spé ou non

la recherche d’une meilleure pénétration du contexte local * l’exploitation de la déréglementation * le partage des investissements Le développement des partenariats répond à une combinaison d’enjeux : course à la technologie, satisfaction des marchés. 5. L’économie mondiale, multipolaire et turbulente 5 .1.  Les caractéristiques de l’économie mondiale décloisonnée Les échanges au sein de l’économie mondiale s’organisent autour de routes commerciales et de pôles d’activités

| | |Phoscao, Miko, Lu, Banania, Cachou Lajaunie | | |de 65 ans à 80 ans |Findus, Elle et Vire, Fleury-Michon, Gervais, Kit Kat |Coca-Cola, Duquesne, Evian Fruité, Pelforth | |de 50 ans à 65 ans |Nuts, Smarties, Jacquet, Fido, Francine |Kriter, Cruz, Label 5 | |- de 50 ans |Friskies, Cantalou, After Eight, Yoplait

DU MARKETING MIX : PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE. LE CONCEPT MARKETING LE CONCEPT DU MARKETING EST UNE FAÇON DE GÉRER LES ÉCHANGES QUI S’ÉTABLISSENT ENTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT PLUS PRÉCISÉMENT LE MARCHÉ. EN RECHERCHANT : LA SATISFACTION CELLE DU CLIENT, ET CELLE DE L’ENTREPRISE EXPRIMÉ PAR LE PRODUIT. D’AUTRES CARACTÉRISTIQUES DU CONCEPT MARKETING : C’EST L’ÉTUDE QUI PRÉCÈDE L’ACTION, ON NE PRODUIT QUE CE QUI EST SUSCEPTIBLE D’ÊTRE VENDU. LES OPTIONS DE LA GESTION MARKETING

marketing mix : product, price, promotion, place. LE CONCEPT MARKETING Le concept du marketing est une façon de gérer les échanges qui s’établissent entre l’entreprise et son environnement plus précisément le marché. En recherchant : la satisfaction celle du client, et celle de l’entreprise exprimé par le produit. D’autres caractéristiques du concept marketing : c’est l’étude qui précède l’action, on ne produit que ce qui est susceptible d’être vendu. Les options de la gestion marketing

supermarché en libre-service qui fut introduit en 1957. Ces supermarchés « se portent garants du plaisir de faire ses courses et du service. »2 La force de ces supermarchés repose sur l’accueil et les conseils disponibles en magasin. Ils visent une clientèle qui a le temps de faire ses courses et qui accorde une grande importance à la qualité des produits. AD Delhaize La formule AD Delhaize est un supermarché d’une superficie minimale de 750 m². Les gérants de ces magasins sont indépendants et

performant…………………....P4 3. La place d’Attractive de plus en plus forte sur le marché du sport en France…………………….…………..P8 4. La structure efficace d’Attractive……………..……..P10 II. Nos missions chez Attractive……………….....P11 1. L’enquête de satisfaction……………….……………...P11 2. La Prospection des clubs de sport parisiens…...P23 3. La vente privée……………………………….……………..P31 Conclusion………………………………………………...P35 Sommaire des annexes………………………………P36 Introduction Dans le cadre de notre deuxième