Etude De Satisfaction Grande Distribution

...................................................7 b- Découpage par nature de produit ou de distribution :.............................................7 • Marché des biens de consommation :.................................................................7 • Marché d’entreprises : ........................................................................................8 • Marché de distribution :......................................................................................8 • Marché

........................................................7 b- Découpage par nature de produit ou de distribution :.............................................7 • Marché des biens de consommation :.................................................................7 Marché d’entreprises : ........................................................................................8 • Marché de distribution :......................................................................................8 • • Marché

...................................................7 b- Découpage par nature de produit ou de distribution :.............................................7 • Marché des biens de consommation :.................................................................7 • Marché d’entreprises : ........................................................................................8 • Marché de distribution :......................................................................................8 • Marché

bien dans sa tête » n’a jamais été autant d’actualité qu’aujourd’hui. Et il y en a pour tout le monde ; de la randonnée au fitness, en passant par la natation, les types d’activités sportives se diversifient pour offrir à un plus grand nombre le choix le plus adapté. Car il faut le plus souvent tenir compte de son âge, de ses aptitudes physiques ou de ses éventuelles blessures antérieures pour choisir le sport qui conviendra le mieux. En ce sens, les magasins

marketing politique, marketing religieux, marketing humanitaire A. Connaissances et satisfaction des besoins du client Marché : rencontre entre l'offre et la demande Expression de la demande Analyse des besoins : par le biais d'action (enquête, sondage..) Réflexion sur l'offre Plan de Marchéage : 4 Politiques Commerciales Pol. De Pol. De Pol. De Pol. de Produit Prix Distribution (Place) Communication(Pub) B. La Mercatique une Philosophie => Se place du

| Choix des options stratégiques prioritaires | |   |   |   |   |   | |   | 3. LE MARKETING MIX |   |   | | Politique | Politique | Politique | Politique | Politique | | de | de | de | de | de | | produit | prix | vente | distribution | promotion | |   |   |   |   |   | | 4. LES IMPLICATIONS ORGANISATIONNELLES ET HUMAINES | |   |   |   |   |   | | 5. L'ETABLISSEMENT DES PLANS D4ACTIOIN |   | | | | | | | | | | | | | | La première

cadre de la mise en place de notre projet de Méthodologie de La Recherche, notre groupe c’est intéressé à l’élaboration d’enquêtes de satisfaction. Les possibilités qui s’offraient à nous étaient de mener ces enquêtes auprès des étudiants. Pour débuter, nous avons opté pour une enquête auprès des étudiants de toutes nos filières. L’enquête a porté sur la satisfaction des étudiants de Mundiapolis par rapport à la restauration. Le questionnaire a été élaboré par notre groupe sous la responsabilité de

orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) : - la Satisfaction - des Besoins - par les Produits - Echangés - sur le Marché => Donc : - le besoin : l’état de manque ressenti par le consommateur - le produit : ce qui est offert pour satisfaire le besoin (essentiellement un bien physique) - la satisfaction : le résultat de l’interaction entre le consommateur

projet à : Mes chers parents, que nulle dédicace ne puisse exprimer mes sincères sentiments, pour leur patience illimitée, leur encouragement contenu, leur aide, en témoignage de mon profond amour et respect pour leurs grands sacrifices. Mon cher frère pour son grand amour et son soutien qu'il trouve ici l'expression de ma haute gratitude. Mes chers amis qui sans leur encouragement ce travail n'aura jamais vu le jour. Et à toute ma famille et à tous ceux que j'aime. Remercîments :

pour leur soutien et leur esprit d’équipe, leurs initiatives et leurs informations ont été d’un grand intérêt pour l’étude. En fin, que toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de ce travail, trouvent ici l’expression de ma gratitude.   Dédicaces A ma très chère mère : qu’elle trouve ici l’hommage de ma gratitude qui, si grande qu’elle puisse être, ne sera à la hauteur de ses sacrifices et ses prières pour moi ;