Etude Marketing Burns

Résumé Les rapides évolutions de l’environnement rendent de plus en plus délicates la formulation et la mise en œuvre de la stratégie. Dans la banque de détail, les nouvelles technologies de l’information représentent une véritable révolution. Une étude de cas permet de confronter des concepts développés par les chercheurs en contrôle aux pratiques organisationnelles. Alors que traditionnellement le rôle du contrôle est limité à la mise en œuvre de la stratégie, nous nous attarderons principalement

08 ➢ Travaux de Joan Woodward………………..………............................09 ➢ Travaux de Charles Perrow…………………………............................10 ➢ Travaux de Tompson………………………...……………………….…..11 ➢ Travaux de Burns et Stalker……………………..…………….………..15 ➢ Travaux de Lawrence et Lorsch…….………………………………….20 ➢ Travaux d’Alfred Chandler …………………………..………...............28 ➢ Travaux d’Eric L. Trist et Fred Emery …………………………………30 Synthèse

par la suite d'étudier les impacts de ces facteurs sur un exemple de structure d'une entreprise donnée.   -%-             Les facteurs de contingence désignent l'ensemble des variables qui influencent la structure d'une organisation. Dans notre étude, nous nous intéresserons particulièrement à la structure des entreprises. La structure est définie par H. Mintzberg comme "la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en taches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire

plus généraux abordent un aspect de la structure qui peut être considéré comme un élément de contrôle. Ainsi, Burns et Stalker (1961) ont mis en évidence que les entreprises dont la stratégie est basée sur l’innovation avaient une structure organique (non structurée) et mettaient en place des systèmes de contrôle minimaux. Face à ces contradictions, Miller et Friesen (1982) à l’inverse de Burns et Stalker (1961) mettent en évidence que les entreprises dont la stratégie est basée sur l’innovation utilisent

production qu’on ne peut pas arrêter. 3) Structure type Structure par projet : un projet est unique, sera particulièrement adapté pour une demande spécifique (pour une production unitaire) L’atelier : lieu avec hommes te machines, fonction marketing très développé Structure de production de masse : structure de grande taille, organisation très stable Structure plate : production continue, peu de niveau hiérarchique TABLEU DE SYNTHESE : TYPE 1 : PROJET Produit unique, production sur

(1987) Dans son analyse, Woodward distingue :  la production unitaire ou en petite série (ex. : aéronautique),  la production en grande série (ex. : automobile, électroménager…),  la production en continu (ex. : chimie). Les résultats de son étude montrent que certaines caractéristiques structurelles sont différentes selon le type de technologie. Par exemple, la production de grande série génère une organisation plus formalisée et plus rigide. On peut aujourd’hui s’interroger sur l’impact organisationnel

1990b ; Jordan 1998 ; Siegel et Sorensen 1999 ; Burns et Scapens 2000 ; Bescos 2002), ce qui peut potentiellement limiter la liberté des chercheurs quant aux conclusions qu’ils en tirent. Par ailleurs, si certaines sont partiellement attachées à l’étude de la rela- tion entre les contrôleurs de gestion et les opérationnels, (Sathe 1978, 1982, 1983 ; Chiapello 1990a, 1990b ; Ahrens 1997 ; Ahrens et Chapman 1999, 2000 ; Burns et Scapens 2000 ; Burns et Yazdifar 2001 ; Indjejikian et Matejka 2006

fonctionnel * Donner des organigrammes plus ou moins complexes (râteau, matriciel ou pyramidal) Les fonctions de l’entreprise : Direction générale et stratégie, Recherche & développement, Achats et logistique, Production et ingénierie, Marketing , Ventes, Relations humaines/communication, Gestion financière, Comptabilité administratif, Systèmes d’information informatique * Les grandes entreprises peuvent même sous traiter Les structures de l’entreprise et répartition des fonctions

Spécification Procédure 6 Autres modèles pour mieux comprendre une Organisation ? (suite) La chaîne de valeurs Management Systèmes d’informations Activités de soutien Finance et comptabilité Gestion des ressources humaines Fonction juridique… Marketing et vente Services aux clients Production Marge Marge Logistique Activités de base Marge 7 Qu’est ce qu’une structure ? « Une structure est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions et les fonctions

Refus de toute discrimination ou harcèlement. Résultat du Danone Way : 1. Des relations responsables avec des consommateurs et les communautés : * en ce qui concerne les consommateurs, l’engagement responsable concerne par exemple le marketing responsable qui ne doit pas incité les enfants à des consommations inadaptés. Les produits doivent répondre aux besoins nutritionnels des différentes catégories de consommateurs. * Danone for all se fixe pour objectifs de faire accéder des population