Exemple Sur La Segmentation Comportementale

Mercatique La segmentation : définition : C'est la réponse à l'absence d'homogénéité de la demande sur le marché. Elle consiste à définir des groupes (segments) de clients selon différents critères, mais ayant des comportements de consommation homogènes par rapport à un produit ou un service. Utilisation de nombreux critères tels que : -les critères sociaux démographiques : âge,sexe... -les critères géographiques : lieu d'habitation, type d'habitation... -les critères économiques

------------------------------------------------- LA SEGMENTATION par LAURE DA SILVA I. QUOI ? Segmentation : l’action de découpage d’une population en sous ensembles homogènes selon différents critères (Données sociodémographiques, comportement d’achat, etc.). Il constitue des cibles distinctes sur lesquelles l’entreprise peut agir. PLAN DE MARCHEAGE SEGMENTATION ETUDE DE MARCHE Exemple de segmentation : * segmentation sur une classe : GARCONS / FILLES * segmentation sur la clientèle jeune d’air

PARTIE 3 SEGMENTATION STRATEGIQUE La segmentation stratégique Principe et définition de la segmentation Principaux critères possibles de segmentation Méthodes de segmentation et analyse des segments obtenus Conditions d’une bonne segmentation Grandes options stratégiques de ciblage Partie 1 Principes et définition de la segmentation Définition de la segmentation Segmenter, c’est « découper le marché en sousensembles homogènes significatifs et accessibles à une action marketing spécifique;

marché => trouver de nouveaux consommateurs Deuxième grand virage du marketing des années 80 à nos jours : Bien d'équipement secondaire qui se développent : Four micro ondes / lecteur CD … Marketing encore plus proche du client Segmentation par styles de vie comportements, géo-localisation Gestion de portefeuilles clients, fidélisation, satisfaction client... Economie d'environnement Entreprise dépend de son milieu : technologique, économique, sociologique, politique, légal Environnement

concentrique * La différenciation * Stratégie de pénétration * Stratégie d’écrémage * Stratégies nationales * Stratégie d’impartition  * Stratégies d’alliance * Stratégies de croissance externe * II) LA SEGMENTATION STRATEGIQUE  INTRODUCTION Toute entreprise est plus ou moins orientée par une politique générale explicitée ou non par le groupe dirigeant. Elle est le fruit des motivations, de la formation et de la culture des dirigeants. La politique

Chapitre 1 : Les études de segmentation des marchés * Les différentes approches du marché : * Tous les consommateurs se ressemblent (par rapport aux critères retenus, les gens sont tous identiques). Les différences qui existent n’ont pas ‘impact sur les comportements d’achat dans cette hypothèse on propose un produit standard. Cette approche (marketing agrégé) correspond au début de l’industrialisation (Ford : voiture identique jusqu’à la couleur). C’était une période ou la demande

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de découper le marché afin de pouvoir:

de portefeuille et analyse du risque Introduction Théorie moderne du portefeuille Le CAPM La méthode APT Finance comportementale Le ratio de Sharpe Le ratio de Treynor L'alpha de Jensen La volatilité et l'écart-type La covariance et la variance La corrélation Le Beta La VAR (value at risk) Gestion active et passive Gestion traditionnelle et alternative Exemples de gestion traditionnelle Stratégies de gestion alternative La formule de kelly Les différents aspects de la gestion

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de

directement en concurrence les uns par rapport aux autres (par exemple, le marché des consoles) ; - Le marché environnant qui est l’ensemble des produits différents mais concourant à la satisfaction d'un même besoin (par exemple le marché des collants et celui des bas), - Le marché support est constitué des produits dont la présence est nécessaire à la consommation des produits du marché principal (les pantalons, les jupes, par exemple) - Le marché générique est celui de l’ensemble des produits