Exemples Mayo Maslow Herzberg

l’E/se comme système fermé où l’agent est rationnel, il optimise ses choix et s’intéresse au rapport qualité prix utilité (Weber, Taylor, Fayol) 1930 et 1960 : RH, motivation, conditions au travail, com interne et externe (Mayo, Gregor) 1960 et 1970 : Importance de l’environnement et contexte=> E/se comme système ouvert et agent rationnel. 1970 : TO et rationalité limitée (Simon, Crozier) A. Courant

relations humaines : le courant psychosociologique 1-4-1 Les principales contributions de l'école des relations humaines 10 11 1-5 1-5-1 1-5-2 1-5-3 La théorie des besoins et des motivations Abraham Maslow (1908-1970) Douglas MAC GREGOR (1906-1964) : Théorie X contre théorie Y Frederick Herzberg (1923 ...) 11 11 12 13 1-6 1-6-1 1-6-2 1-6-3 L'école néo-classique Alfred P.Sloan (1875-1966) Peter Drucker (1909……) Octave Gélinier (1915…..) 14 14 15 15 1-7 Les théories des systèmes et de la décision

ils ont montré l’importance des facteurs physiologiques liés à l’environnement physique du travail et l’importance des conditions de travail. ( les débuts de l’ergonomie : adaptation des outils de travail à l’homme. B - Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne Elton Mayo est d’origine australienne (1880-1949), il a immigré aux USA en 1922. Il a été professeur et chercheur.                          1 - L’expérience d’Hawthorne et ses résultats Une enquête s’effectua dans les ateliers de la "Western

: ils ont montré l’importance des facteurs physiologiques liés à l’environnement physique du travail et l’importance des conditions de travail. les débuts de l’ergonomie : adaptation des outils de travail à l’homme. B - Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne Elton Mayo est d’origine australienne (1880-1949), il a immigré aux USA en 1922. Il a été professeur et chercheur.                          1 - L’expérience d’Hawthorne et ses résultats Une enquête s’effectua dans les ateliers de la "Western

ils ont montré l’importance des facteurs physiologiques liés à l’environnement physique du travail et l’importance des conditions de travail. ( les débuts de l’ergonomie : adaptation des outils de travail à l’homme. B - Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne Elton Mayo est d’origine australienne (1880-1949), il a immigré aux USA en 1922. Il a été professeur et chercheur.                          1 - L’expérience d’Hawthorne et ses résultats Une enquête s’effectua dans les ateliers de la "Western

Université Sidi Mohammed Ben Abdellah ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION THEORIES DES ORGANISATIONS : L’ECOLE BEHAVIORISTE MOUVEMENT DES RELATIONS HUMAINES « MAYO (1945), ROETHLISBERGER ET DICKSON (1939) » COURANT RESSOURCES HUMAINES « MASLOW(1954), ARGYRIS(1956), MCGRREGOR(1960), LIKERT (1961), HERZBERG (1966) » « ECOLE CARNEGIE » Fait par : Bencheikh Mohammed Yassine Boubkri Mounir El Ghannouchi Ismail Encadré par M. le Professeur : A. Taghzouti ANNEE UNIVERSITAIRE

cette décentralisation touche non seulement la fonction purement commerciale du groupe, mais également les fonctions transversales. Chaque filiale peut ainsi se fixer des objectifs qui lui sont spécifiques, et déterminer sa propre politique GRH. Par exemple, la filiale belge de Danone a développé un système qui vise à atteindre un meilleur équilibre hommes-femmes pour les postes de manager. B. Les méthodes de recrutement Cette organisation décentralisée implique que les employés soient dotés

individu de disposer d’une ascendance sur les autres. La pérennité de l’expression de cette forme d’autorité est dépendante de la reconnaissance des qualités du leader par le groupe. * L’autorité traditionnelle : qui se transmet par usage (par exemple, autorité léguée de père en fils dans une entreprise familiale). * L’autorité rationnelle ou légale : qui se rattache non pas à la personne mais à la fonction : elle est déterminée par la règle et par une logique de fonctionnement (l’autorité

est devenue contingente : è missions clefs identiques (finaliser, animer, etc.) è manière de les conduire différente selon facteur (taille entreprise, secteur ) Style de direction 110 3. Approche contingente de la direction : style de direction Exemple : Si projet productif est dans un environnement stable et prévisible è rôle du dirigeant est celui d'un gestionnaire : allouer des ressources, optimiser cette allocation, coordonner efficacement. 111 3. Approche contingente de la direction : style

de Fayol7 b. Les principes d’administration7 c. Structure hiérarchique ou linéaire7 c.1. Principes7 c.2. Avantages8 c.3. Inconvénients8 B. LA THEORIE CLASSIQUE8 1. Principes8 2. Fonctions8 II- L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 1920-19709 A. MAYO 1880-19499 1. Expérience de Hawthorne9 2. Conclusion des expériences10 3. Critiques10 a. Méthodologie et processus expérimental10 b. Critique idéologique10 c. Champ restreint10 B. LEWIN Kurt, 1890-194710 1. Base théorique10 2. Style de leadership11