Exercice De Negociation Commerciale

Résumé Chef de projet en charge de la normalisation dans le domaine du management de la qualité, du management des risques, de l'asset management, de l’intégration des systèmes de management au niveau national et international.  •Commercial - négociation :  Négociation et coordination des contrats pour des programmes d’études en France et à l’international. Prospection de nouveaux clients, fidélisation de clients Grands Comptes sur les prestations en cours. Gestion du portefeuille de clients.

projet - étude de cas Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ GÉRARD CASANOVA - DENIS ABÉCASSISTable des matières I - Etude de cas 9 A. Etude de cas.................................................................................................9 B. Corrigé de l'étude de cas..............................................................................10 C. Exercice..................................................

10 EXERCICE D’APPLICATION N°1 Mme FONDU Mettre en pratique des acquis Restitution par un porte-parole de chaque groupe Synthèse par le formateur 0 H 50 0 H 15 Travaux en sous-groupes Pause EXERCICE D’APPLICATION N°2 Mettre en pratique des acquis M. SCAP et Melle BINAGE Savoirs et recherches U 4 La gestion de la clientèle et communication professionnelle : Module 1 : « Introduction à la gestion de la relation commerciale » Module 2 « L’acte de vente » et Module 3 « La négociation commerciale

d’équilibre. * 2 concepts : * La convergence vers l’équilibre concurrentiel * L’efficience des marchés Holt (1996) : « Trading in a Pit Market » jeu avec vendeurs et acheteurs Résultat du jeu : 2 types d’actions observées : négociation et abandon Certains acheteurs ne pourront jamais acheter et certains vendeurs ne pourront vendre. Introduction d’une taxe rapporte de l’argent à l’Etat mais peut avoir des conséquences sur l’offre et la demande Objectif : étudier l’influence

wjwsft¤ €vujmt¤ h€xxpƒhtfw w˜¤ohpdj˜ujpo¤ dpnnfsdj˜mf fo¤qs˜ujrvf Sf ejujpo ˜usjdl¤i˜wje LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er-juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement

Les techniques de vente et de développement de la clientèle S O M M A I R E L’importance de la force de vente Connaître la force de vente Les qualités et aptitudes du bon vendeur Le plan de prospection La négociation de vente La gestion de la relation – client LA FORCE DE VENTE Dans ce contexte de l’arbitrage du client, la communication et la distribution de plus en plus personnalisées, la pléthore de l’offre et la stagnation des marchés ont fini de conférer à la concurrence toute son

Exercice 1 sur le choix d'un intermédiaire commercial 1) Les différences culturelles sont très importantes entre la France et le Japon l'intermédiaire connaît le marché et les pratiques commerciales. L'entreprise n'a pas de connaissance la vente directe est déconseillée. 2) L'agent est à retenir, les raisons: - C'est un intermédiaire qui permettra à pisanno, de ne pas faire de gros investissements. -L'agent a pour missions de prospecter le marché avec ses propres moyens - L'agent

▼❥✇s❢t☎ P✈✉❥♠t☎ ❉P◆◆❋❙❉❏❇▼ ▼❜☎♦➃❤♣❞❥❜✉❥♣♦☎ ❞♣♥♥❢s❞❥❜♠❢ ❢♦☎qs❜✉❥r✈❢ ✺❢ ➃❡❥✉❥♣♦ ◗❜✉s❥❞❧☎❊❜✇❥❡ LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er-juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment

sa forme juridique est société a responsabilité limités, son capital social atteint 100000 mais a connu une augmentation attrayant demeure a la rue LaFayette 2 éme étage n° 5 et qui exerce les travaux de la comptabilité fiscalité et en fin négociation international - Entreprise de comptabilité et fiscalité : C A D qu’elle charge des fonctions suivantes : ➢ Assistance juridique, fiscale et sociale. ➢ Maintien de la comptabilité (générale, analytique

| SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………...3 I - Les 3 dimensions principales des objectifs………………………………..3 II – Les objectifs : Un outil de management………………………………….4 III – La fixation des objectifs commerciaux………………………………….4 IV – Les objectifs quantitatifs………………………………………………...6 V – Les objectifs qualitatifs………………………………………………….7 VI – Le profile pour réaliser les objectifs……………………………………..7 VII – La détermination des objectifs (Quota de vente)………………………