Facteur Ambiance Sephora

Comportement du consommateur V. Introduction au comportement d’achat du consommateur : 21 VI. Définition du mot comportement: 21 VII. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur : 22 A. Facteurs psychologiques : 22 1. La personnalité : 22 2. Le besoin, les attentes : 22 3. La motivation : 22 4. Les freins : 22 5. L'implication : 23 B. Facteurs socioculturels : 23 1. Facteurs personnels : 23 2. Famille : 23 3. Appartenance à un groupe ou une classe sociale : 23 C. Les situations de consommation : 23

internationale leur confère une L’affichage qu’il soit grand format ou non, offre une belle alternative et peut séduire des annonceurs locaux souhaitant communiquer sur un lieu précis. place de leader sur le marché. L’innovation est l’un des facteurs clés du succès, ainsi les grands afficheurs investissent énormément dans les R&D et développent des outils très attractifs et offrent qui une séduisent alternative les à annonceurs l’affichage. Les acteurs du marché comme les fabricants de

fréquentation de plusieurs magasins au cours d’une même visite. 1.2. Le paradigme géographique : l’influence des facteurs spatiaux Le développement des centres commerciaux génère des réflexions sur les facteurs influençant leur fréquentation par les consommateurs. Dans les travaux des années 1970, le centre commercial est appréhendé comme un lieu géographique dans la mesure où ce sont surtout les facteurs spatiaux qui sont étudiés. En comportement du consommateur, les modèles de recherche sur les centres commerciaux

théoriques le marketing sensoriel c'est popularisé depuis 2002 par le biais de multiples publications qui nous a permis de le définir cette notion comme étant un ensemble de variables contrôlées par les distributeurs pour créer autour d'un produit une ambiance multi-sensorielle. 1.2) Les champs disciplinaires et le cadre de référence de cette recherche * Cadre conceptuel : Suite à la définition de Kotler sur l'atmosphère qui agit sur le consommateur et sa décision d'achat par la distinction

faire varier l’offre en fonction des moments. Les chaînes privées ouvrent maintenant à de nouveaux horaires. Même la restauration hospitalière travaille sur le service “à la demande” pour les patients. La spontanéité et la réactivité sont des facteurs importants dans le processus de guérison des malades. » Gilles Castel, Dirigeant Fondateur du bureau d’études GSIR. SO CUISINE ! So Cuisine ! (NOUVEAU) La scène de la restauration contemporaine (Hall 5) So Cuisine ! est un espace de démonstrations

économique : production de biens et/ou de services destinés à être vendus Création de valeur ajoutée qui sera repartie à travers la rémunération des facteurs de production  Etat et collectivités locales : cadre instit. et infrastructures  Salariés : facteur travail  Organismes financiers : facteur capital  Propriétaires de l’entreprise : facteur capital 14 1.2. La diversité des entreprises 1.2.1. La diversité des statuts juridiques 1.2.2. La diversité des tailles (effectifs / CA) 1.2.3.

Définition et facteurs d’évolution de la promotion des ventes H. Définitions La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler les ventes à court terme. La promotion est l’ajout à un produit d’un avantage spécifique qui peut être soit matériel, soit immatériel, et ce pendant une durée limitée. Avantage matériel : prix inférieur à celui habituel, une prime, un cadeau, une garantie plus longue Avantages immatériels : concours, loteries B. Les facteurs explicatifs

déterminée. 7. Un recentrage sur les atouts L’alimentaire : 80 % du chiffre d’affaires de l’hypermarché. Hygiène-beauté : 50% de parts de marchés. Les autres 50% sont détenus par le commerce sélectif = spécialisé dans un domaine. Exemple : Sephora. Il n’y a donc que deux acteurs (hypermarchés + commerce sélectif). Aujourd’hui, développement de modèles alternatifs : internet + développement des services (maquillage, soins du corps, …) => Aménagement des rayons pour les rendre plus attractifs

qui a vu son pouvoir d’achat baisser, surveille ses dépenses, compare les prix… il devient inéluctable pour les entreprises de se différencier en mettant en avant une relation de proximité avec ses consommateurs pour faire jouer le relationnel, le facteur humain et non plus seulement financier dans cette relation. Ainsi, avec ce besoin croissant de ne plus être passif à l’offre des entreprises, celles-ci ont du faire preuve d’innovation, d’originalité, de créativité, pour répondre à ces besoins et

principaux acteurs du marché se répartissent de la manière suivante : |Les grands groupes |- LVMH : Louis Vuitton, Loewe, Moët & Chandon, Hennessy, | | |Christian Dior, Kenzo, Céline, Sephora … | | |- Richemont : Cartier, Lancel, Chloé, Van Cleef & Arpels, | | |Mont Blanc, Baume & Mercier…. | |