Facteur Culturel Marketing International

échange de monnaie. Définition marketing : ➢ Ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ( définition de Kotler ) ➢ Ensemble de personnes ou d’entreprises qui achètent ou peuvent être amenées à acheter un bien ou un service ➢ Le marché est donc la rencontre des offres et des demandes d’un bien ou d’un service dans un secteur donné et un environnement donné. L’approche marketing distingue le marché de l’entreprise

| | |- La culture et la société globale. Religion et affaires internationales. | | |- Les cultures à contexte fort et faible (Edward Hall). | | |- La dimension culturelle (Hofstede): Distance au pouvoir, Groupe masculinité, Éloignement de l´incertitude, ... | | |- Les sept dimensions

Chapitre 1 : Définition, Origine et facteurs d’émergence : Section 1 : Concept et définition du Management Interculturel Avec la mondialisation croissante des activités économiques et la libre circulation des biens et services, des salariés et des capitaux, les dirigeants d’entreprises, sont de plus en plus confrontés aux exigences d’une gestion internationale, qui s’accompagne nécessairement d’un management interculturel. Qu’il s’agisse de négocier un contrat en Arabie Saoudite ou au Japon

Plan : Introduction I. Définition du Marketing International : II. Types du Marketing International :  Marketing Global  Marketing Local  Marketing Glocal III. Stratégies du Marketing International :  Les facteurs de choix de l’internationalisation :  Le diagnostic export  Les étapes de l’internationalisation  La politique de produit international  La politique de prix international  Les risques de l’internationalisation IV. Cas d’entreprise : La Vache Qui Rit Conclusion

1) INTRODUCTION AU MARKETING INTERNATIONAL PRÉSENTATION DU MARKETING   Marketing = mettre en œuvre des moyens pour augmenter les ventes (pub, veille commerciale, études de marché, moyens de communications, distribution, salons, etc.). Il existe 2 types de marketing :    En amont : stratégies (études de marché) En aval : tactique. La différence entre le marketing national et le marketing international est l’environnement :    Culturel Social Économique

1 MARKETING INTERNATIONAL Partiel = questions de cours (peut être QCM) + études de cas. Introduction générale Success stories française à l'international : airpac (20% à l'international), aerophile (66% à l'international), baliston ( 15millions d'euros dont 2/3 à l'international).... Pourquoi s’internationaliser ? Approche réactive : l’entreprise réagit à quelque chose, elle s'adapte : - Pression concurrentielle élevée : part de marché relative (PMR) , La meilleure façon

Marketing d’études Etude de marché (analytique) : pour régler un problème stratégique ou tactique Etude de la clientèle, de ses besoins et de ses attentes Qu’est-ce que je dois savoir ? Processus de recueil, d’analyse et d’exploitation Préalable à la mise en œuvre d’une stratégie commerciale Permet d’étudier : Environnement au sens large Cibles commerciales Produits, prix, distribution et communication 4 étapes : Identification du problème Sélection des sources d’information Détermination de l’échantillon

STRATEGIE MARKETING DU TOURISME DEPLOYEES DE FACON GENERALE Définition du marché : Le tourisme est une industrie d’évolution, dont le développement est entièrement lié à la conjoncture économique, sociale et politique. Il est en effet impacté par de nombreux facteurs extérieurs peu ou pas prévisibles (catastrophe naturelle, épidémie, mouvement social, terrorisme…). Cependant, ce secteur économique fragile fait partie des plus dynamiques et dont la progression est la plus rapide. Il subit

des interactions de plus en plus fortes entres les différentes parties du monde. La Mondialisation se caractérise par une intensification des échanges internationaux qui touche à la fois : * Les biens : biens de consommation, services, technologies… * La production : stratégies d’implantation des entreprises en fonction des divers facteurs (couts, débouchés, fiabilité) * Les capitaux : les institutions financières qui collectent et placent les capitaux dans le monde entier La Mondialisation

Marketing international : janvier 2012 ------------------------------------------------- Introduction 1) Savoir différencier le marketing international du marketing domestique (intérêt, démarche, caractéristiques, enjeux) Intérêt * Globalisation = volonté des consommateurs de se ressembler + besoin des entreprises d’optimiser leur développement * Marketing global = éléments clés de stratégie pour les entreprises dans un contexte international / une compétition globale * Importance