Fidelisation Nutella

l’entreprise Ferrero est de créer ses propres marchés grâce à la collaboration de nombreux corps de métier (ingénieurs, agronomes, biologistes, experts en coût) pour créer des produits innovants. Nous pouvons citer comme exemples concrets, Ferrero Rocher, Nutella et Tictac chacun des précurseurs dans leur catégorie respective. LES PRODUITS et LES CLIENTS L’Entreprise Ferrero compte 5 grandes marques avec chacune leur gamme de produits et leur public. ➢ La marque Kinder : L’expert du plaisir des

les plus grands amateurs de chocolat amer d'Europe, souvent fourré de noisettes ou de liqueur. Mais le chocolat italien le plus vendu dans le monde est le petit rocher praliné Ferrero. Avec sa bouchée à la cerise Mon Chéri et sa pâte à tartiner Nutella, cette marque concentre à elle seule 6% du marché européen. Quant aux traditionnels Tartuffo, truffes glacées, et aux Baci, "baisers" fourrés à la cerise ou à la noisette, ils sont diffusés à un demi-milliard d'unités chaque jour dans le monde

........................................................................13 A. Introduction .........................................................................................................................13 B. Présentation du marché de Nutella (Marché de la pâte à tartiner) .....................................14 C. Consommateurs de pâtes à tartiner.................................................................................. 15 D. Comportements d’achat ..................

Etude de la stratégie marketing de NUTELLA Mr Chénut [pic] Université de Rennes 1 IUT Gestion des Entreprises et des Administrations Option Petites et Moyennes Organisations Sommaire Introduction 2 I) Faits de Base 3 A/ Historique de la marque 3 B/ Analyse du produit Nutella 3 C/ Analyse de la cible consommateur. 4 D/ Etude des concurrents et du marché. 5 II) LE POSITIONNEMENT 6 A/ Axe de communication privilégié 6 B/ Etude de la promesse et de

quantité. Certaines industries telles que la célèbre firme italienne Ferrero dont les produits sont mondialement connus, occupe une place centrale sur le marché du chocolat. En effet, celle-ci est à l’origine des produits phares du marché, tels que : Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Mon Chéri et Tic Tac. 1-) Définition de la question de l’étude I-] Etude qualitative Macro-environnement : Social : Manger du chocolat, un plaisir Quand on leur demande ce qu'ils pensent du chocolat, les Français

HISTORIQUE: 1946: La grande aventure de nutella commence comme beaucoup de belles histoires : elle est le fruit d’un heureux hasard et du génie d’un homme, Pietro Ferrero. En 1946, pâtissier à Alba, bourg agricole du Piémont, Pietro Ferrero a l’idée de remplacer les fèves de cacao, frappées par une pénurie à l'époque, par les noisettes, particulièrement abondantes dans cette région du nord de l’Italie. Sa nouvelle recette est baptisée « Giandujot », un pain de chocolat confectionné avec des noisettes

I. La marque Nutella, et l'analyse du marché A. Le marché de la pâte à tartiner B. Présentation de l'entreprise Ferrero C. La pâte à tartiner Nutella : un produit unique II. Comment la marque Nutella a-t-elle conquis le marché de la pâte à tartiner ? A. Le produit : un véritable phénomène générationnel B. La distribution et la communication de Nutella pour son produit phare III. La stratégie de Nutella pour rester au sommet A. Un virage stratégique en communication pour toucher encore

incontestable de son marché, Nutella est devenu en 37 ans d'existence le référent de la pâte à tartiner en France. Avec près de 83% de part de marché en volume en 2002 (source Nielsen), soit plus de 46.000 tonnes vendues, Nutella est un véritable phénomène. Malgré quelques essais, aucune marque nationale n'a réussi à s'imposer comme un concurrent sérieux. La concurrence est représentée par les marques de distributeurs et premiers prix. On comprend mieux le succès de Nutella lorsqu'on connaît entre

Alicia hava Boucherit STORY-TELLING : Nutella Mesdames, Messieurs. Bienvenue dans la maison Ferrero à l'occasion du lancement de notre nouveau produit. Le Nutella est un produit devenu mythique qui partage les petits déjeuners et goûters des enfants, mais aussi de leurs parents qui furent la première génération à découvrir les joies des tartines au Nutella. Mais connaissez vous l'incroyable histoire de son invention ? Laissez moi vous la raconter.. L'Europe d'après-guerre connaît la misère

2009 // 1 126 collaborateurs Ferrero est leader du marché français de la confiserie de chocolat Les produits Plus de 50 produits fabriqués et vendus dans le monde. Des marques légendaires présentes sur 6 marchés différents: Pâte à tartiner Nutella Nutella Snack&Drink Confiserie de chocolat Pralines : Ferrero Rocher, Mon Chéri, Raffaello Barres : KBueno, Maxi, Country, Duplo Funs : Kinder Surprise, Schoko-Bons Tablettes de chocolat Kinder Chocolat Le saisonnier Gamme Pralines pour les adultes