Fidélisation De La Clientéle Féminine Chez Adidas

être segmenté de plusieurs façons. Mais la segmentation en fonction du sexe est la plus pertinente : les déodorants masculins, féminins, et unisexes. La croissance des ventes de déodorants est de +37.5%, en valeur, chez les femmes et + 35.2% chez les hommes. Les ventes de déodorants masculins représentent un tiers du marché global des déodorants, celles des déodorants féminins un demi, et celles des déodorants unisexes un sixième. 3. Positionnement Pour une marque, le positionnement est fondamental

fidélité 37 2. Les principes de la fidélisation des clients 38 2.1. Les bases de la gestion des clients 38 2.2. Distinguer les grands profils d’achats 39 3. Qu’est ce qu’un client fidèle ? 41 3.1. La fidélité est polygame 42 3.2. La fidélité profite aux grandes marques 43 4. Un exemple d’outil de marketing relationnel : les programmes de fidélisation 44 4.1. Quelles valeurs importent aux clients ? 47 4.2. Les limites des programmes de fidélisation 49 Partie 3 : quelle place pour

| |Prénom(s) : |Adresse : 14 | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | |

C» STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : 14 Relations clientèle (1) Management Fiche Bilan opérationnel de l’équipe N° commerciale (1) Intitulé de la mission        Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) 1 2 3 4 5 1 2 Vente en libre service assisté Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle Réimplantation d’un linéaire Organisation des soldes Organisation d’un inventaire Organisation d’une

développer sa stratégie de marque, comme il l’a fait dans le cadre du partenariat stratégique avec Adidas et plus globalement grâce aux partenariats avec des distributeurs à l’échelle nationale. Pour l’OM, la idée de créer plus de valeur grâce à un système de co-branding (avec Adidas) très développé plutôt que tout seul est l’élément moteur de ce type de partenariats (Lechner et Schmidt, 2002). Adidas est en effet un levier important pour le développement de la marque OM à l’échelle nationale et internationale

DH/mois en moyenne pour un coach marocain ............................................................. 25 30 litres d’eau par homme et jusqu’à 120 litres par femme et par séance d’entraînement .. 25 STRATÉGIE : « Comment recruter et fidéliser la clientèle » ................................................... 26 Constat : ........................................................................................................................................... 26 Partie 4 : Etude de cas : CLUB MED GYM

chiffre d’affaires de Décathlon. Cette activité consiste à vendre des produits tels que des vêtements ou du matériel de sport. Les marques référencées ou distribuées par Décathlon sont composées par des familles de produits destinés à une large clientèle. Il existe deux types de segmentation client qui permettent à chaque client de pouvoir identifier son besoin et ainsi acheter le produit. ➢ Par taille (enfant, ado, adulte …) ➢ Par produits : 3 gammes différentes qui permettent à chaque

marketing, que le concept véhiculé autour du parfum est aussi important voire plus important que sa senteur. 1ère Partie : ANALYSE DE L'OFFRE I) LE MARCHE ET SES CARACTERISTIQUES. 1) Taille et évolution du marché. L’univers des parfums féminins est un marché typiquement français en pleine ascension - les Françaises sont les femmes les plus parfumées d’Europe - d’où un chiffre d’affaire conséquent : 14 milliards d’euros pour les 3 dernières années. Le marché est en constante hausse depuis

dire Hennes & Mauritz. Il s’agit en fait de l’unification de 2 chaines de magasins de vêtements: Hennes, et Mauritz Widforss.   6   Hennes signifie « pour elles » en suédois. En effet, les magasins Hennes étaient spécialisés dans la mode féminine. 2. Phase d’information Les informations et documents financiers sont difficiles à avoir au sein de l’entreprise. Nous nous sommes alors orientés vers l’information disponible sur les rapports annuels officiels. 1. Rapport par segment    

Céline RIBIERE, Directrice Filière RH et professionnalisation RH Groupe – France Télécom-Orange Monsieur Alban SARTORI, Responsable Staffing et Carrières – BNP Paribas Personal Finance Madame Sandrine SCHEER, Directrice des Ressources Humaines France – Adidas Nous remercions Monsieur Pierre VOLLE, qui nous a guidées dans ce travail, et nous a amenées son regard « Marketing ». Nous remercions enfin l’ensemble des professeurs du MBA et des étudiants de la promo 9, pour cette aventure humaine unique, Et