Fidélisation De La Clientéle Féminine Chez Adidas

Il doit être durable ; - Il sert de barrière à l’entrée ; - Il permet de pérenniser la rente financière ; - Il participe à l’accroissement des parts de marché : - Il permet de FIDELISER la clientèle - Il permet de se différencier vis-à-vis de la clientèle et des concurrents : c’est un élément de la « corporate image » ; [pic] Section 3. Notions de rente et de risque sur rente §1. Notion de rente - Le R.O.I est une rente financière qu’il faut protéger

REMERCIEMENTS INTRODUCTION I. ANALYSE DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONNEMENT 1. Préambule 2. Historique 3. Le marché: les acteurs majeurs 4. Le portrait de l’entreprise 5. La typologie de la clientèle 6. L’approche marketing de l’entreprise II. EN QUOI LE MARKETING DIRECT PERMET-IL DE DEVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT DANS UNE PME ? (L’optimisation du développement du portefeuille client par le marketing direct au

Rue Meunier,59700,MARCQ EN BAROEUL SOGEA CARONI,ZA Les Filatiers,62223,ANZIN ST AUBIN SUPPLAY Travail Temporaire,89 Boulevard Basly,62300,LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire

Fin 2010: Plus de six mille sites de e-commerce se sont lancés dans le m-commerce. En 2009, 11,3% de la population française avait un smartphone contre 25,1% en août 2010. Les six atouts du m-commerce: Personnalisation et fidélisation grâce à la dématérialisation des cartes de fidélité. Le mobile garde en mémoire les achats effectués précédemment et propose les réductions directement en magasin par une alerte sur son téléphone. Le marketing géolocalisé: cf b La comparaison

sur quatre ont le projet de faire du sponsoring, et 80% en ont déjà fait. On retrouve une grande variété d’entreprises sponsors, de la PME-PMI aux grandes multinationales réalisant plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires (Coca-Cola, Adidas, Canon, Marlboro, BNP Paribas…). Ces entreprises utilisent le sponsoring dans le but d’accroître leur notoriété, leur image et leur visibilité médiatique. Ce sont les secteurs des soft-drinks, des services, de l'automobile, puis des télécommunications

dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur

phénomènes à l’œuvre et d’apporter des points de repères pour les acteurs du sport dans la manière d’appréhender leurs présences sur les plateformes sociales. Bonne lecture. Virgile CAILLET Vincent CHAUDEL Myriam Mincheneau Directeur de KantarSport chez Kantar Media virgile.caillet@kantarmedia.com Directeur Communication & Marketing vincent.chaudel@kurtsalmon.com Audencia Nantes mmincheneau@audencia.com 4 LE TEMPS LIBRE DES FRANÇAIS DÉDIÉ AU SPORT ED IT I ON 2 0 12 Quelques données

et le premier collant voile appelé Sublime est inventé • 1993 Dim lance les collants ventre plat • 1994 Pour contrecarrer le succès de Wonderbra, Dim lance Soutien-Up « Le plus beau Dim c’est vous ». • 1995 Dim lance une ligne sport de lingerie féminine. C’est également la période du moulant et du sexy, Dim annonce le « body shapping », et lancement du « diam's ventre plat » qui procure une sensation de minceur. • 1996 De nouveaux produit sont lancés : les collants, les caleçons en coton-Lycra

produits sont différenciés par une enveloppe symbolique Les échanges sont instantanés Les relations sont nouées dans le LT, la relation avec le client change complètement, développement d’un tas de services associés (développement des opérations de fidélisation→cela coûte moins cher de fidéliser) Les distributeurs jouent un rôle transparent, il n’y a pas réellement de distributeurs Les distributeurs ne sont pas neutres. Pour les marketeurs, les distributeurs jouent un rôle fondamental. Les distributeurs

s’appuient en moyenne sur les mêmes tendances de consommation ................. 48 … même si des disparités sectorielles existent ............................................................. 53 2.2.1 L’alimentaire privilégie le plaisir, la fidélisation et l’achat malin ................................................ 53 2.2.2 L’équipement de la maison : simplification du parcours client ................................................... 55 2.2.3 L’équipement de la personne : vers une consommation