Fidéliser Le Client Dans La Cosmétique

...................................................... 14 2 Introduction : L’arbre à bijoux, anciennement Anthonalis’Boutique, est un site de vente en ligne de bijoux fantaisie. Suite aux difficultés que nous avons rencontrées avec notre cliente, nous avons été contraints de l’abandonner afin de poursuivre notre projet dans de bonnes conditions. Nous avons donc trouvé un nouveau nom : l’arbre à bijoux. Celui-ci rappelle davantage le monde du bijou et s’adapte à l’univers de la fantaisie.

croissance assurée 2. Apporter une vraie valeur ajoutée nationale et internationale : III. Medias sociaux : risque de déperdition de l’image de marque de l’entreprise 1. Le risque des Bad-Buzz 2. Les réseaux sociaux davantage au service des clients au détriment des marques Conclusion En phase de démarrage d’une entreprise, toute activité confondue, bien souvent, un projet ne se distingue pas beaucoup de projets semblables. Réfléchir sa marque

concept de marketing sensoriel et son développement jusqu’à aujourd’hui. Coralie BERNARD Le marketing sensoriel dans le mix -3- Ensuite nous chercherons à comprendre les techniques du marketing sensoriel des industriels pour séduire le client à travers le produit. La troisième partie sera consacrée à l’application du marketing sensoriel dans la communication. Enfin, un dernier chapitre montrera pourquoi investir dans le marketing sensoriel du point de vente. Coralie BERNARD Le marketing

satisfaire leurs besoins exprimés et latents ainsi que les fidéliser. La satisfaction, la fidélisation et l’optimisation des profits n’est pas du hasard ni question de chance mais c’est le fait des démarches choisies par les stratèges afin de conquérir le marché. Le marché est généralement vaste pour être attaqué, donc il est nécessaire de segmenter pour définir une stratégie appropriée .sachant qu’elle ne peut toucher tous les clients potentiels, elle se positionne sur un segment bien précis

milieu La famille de body et autres ensemble de la même collection Lingeries Lingeries Réserve Lingeries Cabines Lingeries Lingeries Lingeries Lingeries hommes Bas Seul ENTREE | Table nouveau produit Lingeries femmes Caisses Cosmétiques + accessoires So crazy Bodies Nuisettes Lingeries Lingeries Lingeries Zone froide Zone chaude Bas seul Lingeries | Mon animation promotion Sens de circulation II/ PARTIE TECHNIQUE RELATIVE AU PRODUIT OU A LA LIGNE DE PRODUITS

| Sommaire | | | Aperçu de l’entreprise | | | Description de l’entreprise 2 Principaux facteurs démo-graphiques, économiques, sociaux et culturels 2 Principaux acteurs (fournisseurs, distributeurs et clients) 2 Nature du secteur d’activité 2 Tendances du secteur d'activité 2 Réglementation gouvernementale 2 | Produits et services 2 Prix et distribution 3 Tendances du marché 3 Conséquences ou facteurs de risque 3 Concurrents et type de concurrence 3 Forces et faiblesses des concurrents

sensoriel se traduit-il ? 7 Intérêts et limites du marketing sensoriel 12 Une réponse au besoin d’émotion et de rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en

famille au service de la Beauté : | |3 générations de la famille Demange ont fait de cette marque l'un des acteurs indépendants majeurs du marché des cosmétiques. | |Une femme pour origine : | |La naissance d'une aventure est souvent liée à une rencontre...celle avec la beauté féminine ici

distribution Le lieu de distribution tend à devenir un produit au sens marketing caractérisé par un ensemble d'attributs (proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte d'achat prend un sens sociétal qui dépasse la simple consommation comme fin en soi. Le management de la distribution a donc un caractère qui doit tenir compte de contraintes fonctionnelles spécifiques à l'activité de distribution

marketing sensoriel se traduit-il ? Intérêts et limites du marketing sensoriel 3 5 5 5 7 12 2 Une réponse au besoin d’émotion et de rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17 Comment