Force De Vente Tableau De Bord

|Organisation commerciale de Truffaut Bry-sur-Marne | • Composition et profil de l'équipe commerciale (annexe1) 1.2.2. Missions du management • Style de management: Participatif • Indicateur du tableau de bord: Chiffre d'affaires, marge, nombre de clients, panier moyen • Règlement intérieur (annexe 2) 1.2.3. L'équipe commerciale • Mission des membres de l'équipe (annexe 3) • Mode de recrutement: Curriculum Vitæ, lettre de motivation

......................................................................9 3.1. L’approche processus ...............................................................................................................................9 3.2. Tableau de bord du système de management .......................................................................................10 3.3. Cycle d’amélioration ...............................................................................................

de FANTASIA UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION D’AGADIR Niveau : 4ème année Option : Gestion Financière et Comptable Projet de fin d’études sous le thème : DU DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A L’IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE FANTASIA Avril – Mai 2004 Réalisé par : SAMAKE Siaka FALL Serigne Professeur encadrant : Docteur Rachid BOUTTI Professeur à l’ENCG Maître de stage : Mr. B. SLAM Directeur Administratif et Financier Année universitaire : 2003/2004

CAS PASTA – Carnet de bord Objectif : - doubler notre bénéfice ; passer de 400 à 800, augmenter nos PDM sur 5 ans Stratégie globale : - appuie sur les points forts, la ou nous sommes le plus performants - politique globale, et pour la partie opérationnelle, réflexion par région. T O Les P sur lesquels nous nous fixons ; - Place - Promotions SWOT général Forces Spécialisation dans les pâtes festive Faiblesses (Agriculture raisonnée : limite les possibilités d’innovation)

........................................ 36 V. LE TABLEAU DE BORD : OUTIL DE CONTROLE DE GESTION. ................. 38 5.1- TABLEAU DE BORD : DEFINITION ...................................................................... 38 5.2- TABLEAU DE BORD : OUTIL DE CONTROLE DE GESTION ........................ 38 5.3- TABLEAU DE BORD : MAQUETTE ....................................................................... 39 VI. LA CONCEPTION DU TABLEAU DE BORD .................................................

développement sont dérisoires = Point faible face à la concurrence étrangères. www.tifawt.com C – Le potentiel humain : Le potentiel est-il en mesure d’appliquer la politique adoptée ? La décision stratégique dépendra de l’exécution ? La force d’une entreprise est due à la mobilisation, à l’implication des acteurs. Analyser :  Niveau de qualification (qualité de travail).  Communication interne.  Teamwork (travail en groupe)  Fidélité.  Climat social.  Absentéisme. illustration

stage Au cours du stage, trois domaines d’activités principaux Les contacts avec la clientèle (vente et relation de service) L’organisation du travail Missions professionnelles ponctuelles de préparation Stage de 6 à 7 semaines en continu Missions professionnelles ponctuelles de suivi Chaque domaine est présenté sous forme de tableau regroupant les activités à confier. Chaque tableau est suivi d’une série de critères permettant d’évaluer la qualité du travail effectué par le stagiaire

d’outils opérationnels (comme les tableaux de bord stratégique, les coûts cibles, l’analyse de la valeur) mais aussi vers une optique plus transversale (le management de la capacité comme en RH, le yield management…) voire avec les capacités d’audit et les capacités de contrôle et d’utilisation des systèmes d’information interne et externe de l’entreprise. Dans toute cette mouvance, le contrôle de gestion doit s’adapter rapidement et peut être même être force de proposition. Actuellement le contrôle

tests) Test de potentiel Magasins tests Le plan de lancement : Distributeur, force de vente, plan de communication et actions consommateurs Les distributeurs : Présentation de l’innovation aux distributeurs : « vendre le produit : qualité/bénéfices, tests consommateurs, plan de soutien (CA, profit, image) » Négociation de l’assortiment Force de vente : motiver Présentation de l’innovation à la force de vente : peu de temps avant le lancement, « évenementialiser » au maximum. Donner les arguments

enseignes Celio dans le centre commercial, j’ai intégré le Celio situé au niveau 1 (voir annexe). Madame PARIS Maria est la responsable du magasin. Il a été implanté en 2000 dans le centre commercial, sa surface totale est de 363m² et sa surface de vente est de 273m², il est plus grand et propose une gamme de produits plus large et profonde que le Celio situé au niveau 1. Le samedi représente prés de 30% du C.A. de la semaine et décembre et janvier représente 30% du